学信访条例心得(3篇)

篇一：学信访条例心得

　　信访条例学习心得体会心得体会

　　在学习信访条例这门课程期间，我收获了许多关于信访工作的知识和经验，以下是我的学习心得体会：

　　首先，信访条例是我国信访工作的基本法规，将诉求群众的信访权利与国家管理的需要进行了有机的结合，具有很高的法律地位和权威性。通过学习信访条例的内容，我更加清楚了信访工作的原则、程序和职责，对信访工作的性质和特点有了更深入的了解。

　　其次，信访条例也涉及到了很多具体的操作细节和处理方式，对信访投诉的受理、转办、调查和处理等方面进行了详细的规定。这为信访工作提供了明确的操作指导，使得信访工作更加规范化、合理化。

　　此外，信访条例还规定了信访工作的监督机制和处置措施，对信访工作中可能出现的违法违规行为进行了明确的界定和处理，提高了信访工作的透明度和公正性。

　　通过学习信访条例，我深刻认识到信访工作负责的重要性和责任。作为一名公务员，我应该坚守职业道德，认真履行职责，秉持公正、公平、公开的原则，为群众解决问题，维护社会稳定。

　　综上所述，学习信访条例让我对信访工作有了更深刻的认识和理解。希望今后能够将所学知识运用到实际工作中，为信访工作做出更有价值的贡献。

篇二：学信访条例心得

　　信访条例心得体会

　　第一篇：信访条例心得体会（一）

　　信访是指公民、法人或其他组织向政府行政机关及其工作人员提出意见、建议、投诉、控告或请求解决问题的行为。作为一名公民，我们的权力和义务就在信访之中。信访条例的出台是为了规范信访行为，保障公民合法权益，促进政府和公民间的良好关系。此文将分享我对信访条例的心得体会。

　　一、学习信访条例，了解信访权利和义务。

　　信访是公民和政府沟通的重要途径。信访条例详细规定了信访的申诉流程和信访的处理方式，帮助公民识别问题和了解自己的信访权利和义务。我们应该认真学习信访条例，了解信访的规定和程序，做到合法有效地维护自己的合法权益。在信访之前应进行调查取证，选择合适的信访方式和途径，避免无效的信访和影响社会的负面影响。

　　二、以理性的态度对待信访。

　　在信访时，我们应该以理性的态度对待问题。在表述自己的问题和诉求时，要尽可能清晰、简洁，切忌情绪化，不要发脾气、骂人和打砸闹事。我们要积极沟通，与政府部门建立良好的沟通和联系，以达成共识、化解纠纷。信访不是与政府部门对抗，而是为了解决问题。

　　三、信访要有合法的依据和证据。

　　信访并不是简单的说出问题或诉求就能解决的。我们在信访前需要对自己的问题进行调查取证，准备好合法的依据和证据，以此为基础进行信访。同时，在信访时要尊重政府部门

　　和工作人员的法定权利，不得干扰其正常工作和接待。

　　四、信访实事求是，防止虚假信访。

　　虚假信访会浪费政府资源和纳税人钱财，给社会带来负面影响。我们应认真负责地防止虚假信访。在信访时要实事求是，切实反映问题，不要夸大不实，更不能恶意信访，以免影响政府部门的正常工作。

　　总之，信访是一个复杂的问题，需要我们认真对待。我们应该遵守信访条例，用正确的方式和态度维护自己的权益。同时，我们也应该尊重政府的工作和努力，共同构建和谐社会。

　　（500字）

　　第二篇：信访条例心得体会（二）

　　信访，从字面上理解，是信任和访问的简称。在社会生活中，信访流程是个常见的现象。公民向政府反映问题，请求解决，这在一个民主法制国家里是一项重要的公民权利。

　　信访条例的出台，是为了规范信访行为，保障公民权益，维护社会稳定。此文将介绍我对信访条例的更深入理解和体会。

　　一、信访不应该成为权利滥用之地。

　　信访是公民权利之一，但在实践中，存在着一些人对其权利的“滥用”。他们采取的一种简单、粗暴的手段。比如，一些信访者会将自己的问题通过打砸、堵路等方式对政府部门施压，这种行为不仅无助于自己的问题得到解决，更是造成了社会的不良影响。在信访时，我们要认真考虑在合法范围内的渠道和方式，并尊重关键人员的工作。做到理性、理智、文明的信访，让自己的诉求更能得到应有的关注。

　　二、了解自己的权益和义务。

　　我们需要了解自己的权益和义务。在进行信访行为之前，我们需要先了解权益，比如合法权利的法律条文。同时，我们

　　也要认真思考自己的义务。比如，我们应该如实反映问题，不得以弄虚作假的方式来讹诈政府工作人员。此外，还要防止自己的情绪化，过多表现出对的抵触。因为这样的行为不仅不会得到政府的重视和帮助，反倒会导致政府的工作受到干扰。

　　三、保密的必要性。

　　信访举报人员的个人信息，特别是隐私信息，是需要被保密的。信访部门收到举报后就需要尽力保护举报人的个人信息，防止信息外泄。造成不必要的困扰和威胁，是不负责任的行为。因此，我们在进行信访时，也应该注意相关法律的规定，不得随意泄露他人的隐私信息。

　　四、提出建设性意见。

　　我们只是希望通过信访政府能够妥善解决我们的问题。因此，除了反映问题，我们还应该提出具有建设性的解决方案。这样能让工作人员对问题更加了解，并能更快速、便捷地解决问题。此外，我们也应该理性看待问题，避免过于激动或忽视问题的客观性，躁动情绪无益，只会为自己的问题增加疑难和加重处理难度。

　　总之，信访是一个复杂而重要的议题，我们在进行信访的时候，应该做好诉求的准备，并以怀疑和平的态度来面对问题。与政府的联系好沟通，用合法合理的方式维护自己的合法权益。

　　（500字）

　　第三篇：信访条例心得体会（三）

　　作为一名公民，信访是行使民主权利和维护自身利益的重要途径。信访条例的实施对公民的信访行为起到了有效引导作用，规范了信访的行为准则。根据我自己的实际经验，我认为要做好信访应该具备以下几个方面的素质。

　　一、良好的沟通能力。

　　信访不是单方面的说服，而是双方共同商定的过程，要有良好的沟通能力方可更快速地达成问题解决。在与各级政府部门的沟通中，我们应该正确表达自己，表述清晰明确的诉求，让工作人员能很好地了解问题的核心内容。同时，我们还应该多问几个为何、怎么搞，而不是只把问题单方面地说出来等着别人，用建设性的言语表达出重要的问题，有助于表达我们的立场与思考和解决问题的途径。

　　二、选择得当的信访途径。

　　因为我们的问题针对的对象不同，我们的解决问题的途径也将不同。有些问题可以直接向当地政府部门反映，有的可以直接向有关部门进行反映，还有些问题则需要进行司法诉讼。因此，在进行信访的时候要注意途径选择，以避免无效的花期和浪费行动的机会。

　　三、保持客观与正义态度。

　　我们必须保持客观与正义的态度对待我们的信访行为。我们要通过了解政策、法律，知悉国家的内政。同时，我们还要保持自己的独立性，建立自己的价值观。我们要积极争取解决自己的问题，并注意保持自己的独立和公正的判断力，以便让人们认识到自己受到侵害的情况，从而支持自己维权，实现我们的目标。

　　四、信访过程要有耐心和智慧。

　　信访不仅仅是一种行为，也是一种认识、思考和创新能力的展现。在信访过程中，我们应该不抱过于乐观的情绪，有耐心、有智慧的对待信访事项，再通过自己的观点和体验，应及时进行跟进，让事情获得更复原地解决。

　　总的来说，信访是公民维权利基本途径，准确有效的信

　　访可以帮助我们实现维权的目的，得到我们应有的保障和资助。因此，我们应该要锻炼我们的沟通能力和分析问题能力，以便让我们更成功地进行我们的信访。通过传递善意和良知，则能够交付更多的共识和最终的结果。

　　（500字）

篇三：学信访条例心得

　　《信访条例》学习心得

　　《信访条例》学习心得三篇

　　《信访条例》学习心得1修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》贯彻了党的十*大、十*届*中、*中全会精神，体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。其中，信访绩效纳入公务员考核体系、过激信访构成犯罪，将追究刑事责任等内容成为新条例的亮点。

　　可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。今年*月*日国务院颁布的《信访条例》按照既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序，确保社会稳定的基本要求，对原《条例》进行较大修改、充实和完善。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执政兴国所必须认真解决的社会课题。新修订的《信访条例》通过回答“如何畅通信访渠道、如何创新工作机制、如何强化工作责任、如何维护信访秩序”等四个方面问题，形成了一套有序而比较完善的信访机制，并且成为建立和实现“社会主义和谐社会”运行机制不可或缺的重要组成部分。

　　新《信访条例》体现了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念和创新精神。主要有以下六方面:一是允许疑难信访事项举行听证;二是建立信访问责制度;三是细化信访便民原则，有利于提升信访的效率，减轻信访人的经济成本与负担;四是明确依法保护信访人;五是首倡信访绩效纳入公务员考核体系;六是明确过激信访构成犯罪将追究刑事责任，这与刑法等法律作了衔接，在维护信访秩序上有新的突破。

　　《信访条例》学习心得2一、畅通信访渠道制度。

　　信访渠道是连接政府与群众的重要桥梁。老百姓说，信访不通，上层耳聋;信访不复，百姓在哭;信访不查，贪官不怕。条例规定了五条信访渠道：1.书信;2.电子邮件;3.传真;4.电话;5.走访。新条例规定，利用现有各级政府政务网络信息系统建立全国信访信息系统，并实现上下级政府互联互通，既有利于信访人查询信访信息，也有利于上级政府信访机构及时了解、指导和督办重要信访事项。

　　二、信访事项的提出制度。

　　1.信访人的权利和义务。

　　信访人主要有7项权利和5项义务。权利：1.信访事项提出权(信访权);2.不受报复权(要求保密权);3.请求复查权;4.了解权(要求答复权);5.申述权(对处理不服的可以向法院提起行政诉讼);6.反映重大、紧急信访事项权。7.接受奖励权(提出的建议对党和国家有重大贡献)。义务：1.遵守提出程序的义务;2.如实反映情况的义务;3.遵守禁止性行为的义务;4.遵守上访程序的义务;5.执行行政机关处理决定的义务。

　　2.信访人的信访对象和信访内容。

　　信访人对下列信访事项可以向有关行政机关提出：第十四条规定可以对信访

　　人对下列组织或人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。信访对象是五类组织或工作人员：一是行政机关及其工作人员;二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;五是村民委员会、居民委员会及其成员。信访内容是：反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为。“不服工作人员职务行为”主要是指信访人不服工作人员职务行为侵害了信访人的合法权益的行为。

　　3.信访人的信访方式。

　　出的，交由“一会两院”办理;二是向本级政府及其工作部门提出的，交本级政府及其工作部门办理;三是向下级政府及其工作部门提出的，交下级政府及其工作部门办理。

　　特别要提到是，第二十一条第三款规定：信访事项涉及下级行政机关或者其

　　工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。这里讲的是“直接转送”，有权处理的行政机关，而不是“逐级转送”。转送时抄送“下一级”人民政府信访工作机构。这样规定减少了中间环节，缩短了办理时间。“下级”和“下一级”是两个不同的概念。

　　以致“把秦香莲的申诉批转给陈世美阅处”。致使信访人受到打击报复。

　　例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。

　　总之，新《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。