银行集体先进事迹材料范文
银行集体先进事迹材料范文
银行集体先进事迹材料
在日常学习、工作抑或是生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。一般事迹是怎么起草的呢？以下是小编为大家收集的银行集体先进事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行集体先进事迹材料1面对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了三综合服务项目，希望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。
我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。
从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学习，我的业务
技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。
客户至上，注重细节，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服.客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着五心为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为优秀员工。
客户的满意是我最大的快乐。能够继续在现在的岗位上工作，为客户服务是我最大的追求。在未来的工作中，我会再接再厉，按照建行的服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出，为建行的腾飞贡献出自己的一份力量，为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。
银行集体先进事迹材料2近几年来，xx银行南京分行x业务部始终坚持文化领航、制度保航的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实xx银行南京分行x业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止20xx年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，20xx年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行x业务部先后获得x苏省青年文明号、xx银行青年文明号、x苏省外
汇管理局x收支申报优秀集体等荣誉称号;同时，还涌现出全国优秀共青团员、x信用x专家、青年岗位能手、审单能手等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让争创一流，部门与员工、部门与客户共成长成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系。
近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，x业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，xx银行南京分行x业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以学习为龙头，以创新为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动x，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到争创一流x业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程x享部门的经营成果的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格x书的学习等等，保持了x信用x专家和x保理专家资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务x作中，倡导员工打破旧的思维惯x，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被xx银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以以人为本为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行x业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节。
多年来，南京分行x业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行x业务部通过全球信用x专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认x考试等等。南京分行x业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行x业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解
和互助。针对南京分行x业务部工作的特点和各岗位的`贡献度，南京分行x业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行以激励机制为核心的内部考核制度。
三、以再学习为载体，以创新文化提升x业务核心竞争力，是南京分行x业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务。
创新，是x金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了xx银行南京分行的客户结构调整，特别是在开发xx大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在xx银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。20xx年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开x、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务x作上的创新。在新时期，南京分行x业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在xx银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
银行集体先进事迹材料3工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服
务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
内容来自事迹材料网
做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行部级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
加大考核力度，实行服务“一票否决”制
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第
一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
努力改善窗口服务，力促再上新台阶
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：
一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其
实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
内容来自事迹材料网
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。
支行信贷部先进集体材料
xx年即将过去，在xx年11月12日xx路支行贷款结余突破两亿元。回顾这一年信贷部所取得的成绩，与市行领导的关心与支持，各部门及同事的大力配合及信贷部每一位工作人员的努力密不可分。
xx年xx路支行信贷部紧紧围绕业务经营目标，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务又好又快的发展，实现了规模、质量及效益的良性发展。
二、xxxx路支行信贷部工作情况
1、经营指标完成情况
截止到xx年11月12日，xx路支行信贷部贷款余额突破x亿元，共计发放各类贷款x万元，较去年同期增长x万元，其中发放小额贷款x万元，一手房按揭贷款x万元，二手房按揭贷款x万元，个人商务贷款x万元，个人综合消费贷款x万元。截止xx年10月实现年利息收入x万元，利润x万元，超额x%完成xx年全年信贷新增余额计划。
xx路支行信贷部xx年全年发放各类贷款总计x万元，截止至xx年11月12日xx年发放各类贷款总计x万元。自xx年以来xx路支行信贷部贷款结构逐渐向房屋按揭贷款倾斜，二手房按揭贷款所占比重逐年增加。按照xx年的发展思路，现已将二手房按揭贷款打造成为xx路支行的品牌业务。
xx年12月31日xx路支行贷款结余为x亿元，截止到xx年11月12日xx路支行信贷部贷款结余突破x亿，达到x亿元。
2、工作措施及开展情况
xx年xx路支行信贷部取得了可喜的成绩，贷款业务不仅取得了量的飞跃，贷款质量也继续保证优良，无一笔不良贷款形成，持续保持零逾期。
在平时的工作中，xx路支行信贷部不仅只关注业务的增长，更注重信贷员综合素质的培养。我们坚信，信贷资产的质量直接影响着银行的生存与发展，防范信贷风险，需要xx路支行全体信贷人员共同努力。
xx年信贷部的日常工作主要围绕以下几个方面开展：
（1）继续稳定发展个人住房按揭贷款
个人住房贷属于中长期贷款，能为银行带来长期稳定的收益。在各家银行贷款品种相同的情况下，xx路支行简化流程，缩短整个贷款流程的耗时，现已将房屋按揭贷款打造成xx路支行的品牌业务，逐渐扩大市场占有份额。目前，已初步与中天城投达成合作意向。
（2）支持“三农”，打造精品信用村镇
农村金融是我国金融体系中最薄弱环节，中国邮政储蓄银行挂牌成立之时，其定位就非常明确：依托络，服务城乡大众、支持“三农”。xx年，我支行信贷部在进行实地调研及分析评估后，已确定将花溪石板物流园及花溪马岭村打造成为信用村镇，推进小额贷款业务健康、稳健和可持续发展，以实际行动支持“三农”，解决农村融资难问题。
（3）着力开发新贷款品种，优化资产结构
在现有贷款品种里，重型机械按揭贷款发展较为缓慢，我支行信贷部未因此放弃该贷款品种，而是坚定信心，克服种种困难。经过多次和徐州重工及其xx经销商协谈，已达成合作意向。
（4）坚持科学管理
xx路支行信贷部在重视贷款发展的同时，始终把质量控制作为维系业务发展的生命线，强调风险的控制，不断提高信贷人员的风险识别能力，加强业务学习，层层把控，坚持发放高品质的贷款，建立优秀贷款客户群。xx路支行信贷部从业务开办至今，无一笔不良贷款，逾期率一直控制为零。
（5）多元化开拓市场
xx路支行是一个整体，各支行与部门之间的发展唇齿相依。信贷部在发展信贷业务的同时，心系支行发展，以我行的贷款产品为契机，以点带面，将绿卡、qq卡、绿卡通、信用上/手机银行、个人理财、代发工资、存款、对公业务等逐步推进，方便客户的同时也将客户栓紧绑定，让客户成为我行的忠实客户，实现多元化发展，开拓市场。
三、面临的困难与挑战
xx年国家信贷政策一再收紧，特别是xx年9月至11月，邮储银行额度紧张，每月各家支行仅能发放少量贷款，信贷业务发展进入淡季，信贷员工作量锐减。面对市场的低迷，信贷部工作人员并没有无所事事，而是利用空余出来的时间加强业务制度、法律法规学习，大力发展信贷营销，规范信贷管理。为来年的信贷业务发展奠定夯实的基础。
邮储银行信贷品种较为单一，各支行之间信贷业务竞争白热化，我支行信贷人员迎难而上，在维系老客户的同时，积极开拓市场挖掘新客户。我们的目标是不放弃小额贷款，做强做大商务贷款，打造品牌房屋按揭贷款，不断学习发展新品种贷款。
四、总结与展望
xx即将过去，xx又是充满着希望的一年，在新的一年，我们信贷部所有人员不会因为现在所取得的成绩而沾沾自喜，止步不前，我们会团结一心，开拓创新，加快发展的步伐，争取在xx年贷款结余突破x亿元，收益翻一番，使信贷业务成为xx路支行最大的收益业务。
县支行“三农”业务先进集体事迹材料
——XX县支行“三农”业务先进集体事迹材料
xx年以来，XX县支行不断深化“三农”服务，高度契合县域经济金融需求，以助力果业发展为抓手，创新金融服务，打开服务“三农”新思路，探索服务“三农”的新模式，在推动实施乡村振兴战略中，较好履行了所承担的职责，做出了积极贡献。现就两年来的“三农”金融工作，如下：
xx年以来，各项业务取得了长足的发展。截止xx年末，各项存款11.5亿元，四大行占比32%，较xx年净增0.78亿元，增量占比6%，四大行排名第二。各项贷款5.5亿元，四大行占比15%，较xx年净增4.24亿元，增幅324%，增量市场占比44.04%。其中，涉农贷款3148万元，较xx年净增2523万元。住房按揭9600万元，汽车分期2200万元，其中约90%以上为解决农民进城购房购车需求办理。不良贷款占比2.97%，涉农贷款与消费按揭类贷款的不良率为零。XX县是全省最大的农业县：耕地总面积150余万亩，林果种植面积110万亩，年产水果50亿斤，农村居民可支配收入11408元。享有“全国苹果十强县市”称号。这里可谓大户不少，中户普遍，贫户不多，素有“XXXX”之美称。农业产出比位列全省前茅，农户普遍殷实，收入比较均衡，对发展“三农”业务十分有利。鉴于此，我们加大了农村电子银行的渠道建设，已在“三农”市场投放POS机36台，推广掌上银行3500个，E商管家46户，交易额470万元，同时还在具备条件的XX、XX等2个乡镇投放ATM机具6台。
我们坚持沟通城乡、服务三农的战略定位，通过多层次、抓重点的金融服务体系建设，较好地将社会责任转化为商业效益的这种普惠发展模式，赢得了良好的声誉与口碑。
在“三农”信贷服务方面，我们坚持严控风险、大胆创新、选准重点、力求突破，逐步探索出一条符合我行发展的服务之路。归纳起来，就是在农村个人生产经营贷款的基础上，通过业务创新，并针对果品流通市场分别推出“果库贷”与“果企贷”两项业务产品。所谓“果库贷”，就是在产业链的关键环节精准介入，以点带面，最终达成服务“三农”的良好初衷。即，由果商向我行申请贷款，果库老板个人担保，每名果商出贷总额按20万元控制，主要解决苹果冷贮的资金缺口问题。库存苹果进入流通外销环节后，再由果库老板督促归还。果商、果库老板风险共担、利益共享。这样的好处主要有三个：一是有效解决了果库存贮的货源问题。二是有效解决了果商的资金不足问题。三是有效解决了果农的销售问题。两年多来，已累计投放果库贷43笔，金额860万元。从而以有限的资金，为果农、果商、果库提供了良好的信贷服务。所谓“果企贷”，就是借鉴“果库贷”的成功经验，在公司+农户的的基础上，为果品加工企业辐射的每个收购户提供不超过100万元的信贷支持，帮助果企解决原料果的囤贮问题。即，由合同收购户向我们提出贷款申请，企业提供担保，并在结算合同收购款项时，督促归还我行借款。我们的主要合作企业为XXXXXX（XX）有限公司，该系新加坡XX集团控股的一家合资果品加工企业，也是区域产业龙头企业。我们通过上门营销，为其量身定制
了该项服务。至目前，已累计为53人次合同收购户发放“果企贷”5260万元，对解决落级果销售难起到了一定的积极作用。这是其一。
其二，认真调研，积极介入惠农E贷业务。一是端正态度，认真领会惠农E贷对发展互联网金融的重要性。这是一种加速互联网技术与金融的有机融合，积极打造“互联网+”服务“三农”的新模式、新探索，具有“新、快、准、信、简、惠”的特点，可实现农户贷款规模化、标准化、自动化运作。通过认真学习、充分讨论，并且迅速形成共识，增强了推动惠农E贷业务在我行落地生根的紧迫感。二是全行动员，争取全省首笔惠农E贷业务在我行发放。在熟悉惠农E贷办理流程的基础上，动员全行员工利用微信朋友圈、客户短信平台等渠道，集中开展滚动式、轰炸式宣传，想方设法引导白名单客户上线查询自己的信用额度，充分了解该项业务的优势与特点。三是行长带头，树立争分夺秒意识，倡仪员工积极充当金融使者，并且组织专业服务团队，走进乡村，深入对接有意向的客户，手把手指导他们上线办理，终而拔得头筹，成为惠农E贷全省首笔办理行。在互联网+服务“三农”的推进实施中，这是一次具有里程碑意义的行动。
党的大扶贫战略行动，是中国特色社会主义优越性的重要标志,也是经济发展新常态下扩大国内需求、促进经济增长的重要途径。同时，做好这项工作，对密切与当地政府部门的关系十分重要。此方面，主要做了两项工作：
首先，实施“五位一体”，打造特惠式金融扶贫主力银行。这是全省金融扶贫的一项重大举措。作为试点行，坚持紧扣全省“五位一
体”总布局，进一步加强与当地政府及上级主管部门的沟通与联系，及时了解掌握各个阶段的工作任务和目标，找准定位、寻找切入点，扮演好农业银行在县域金融服务中的重要角色。xx年四季度，为符合条件的70户特困户出贷350万元，顺利完成首期目标任务。在风险控制上，各方签订了履职协议，并规定：当保证赔付率达到80%时，暂停新增业务，对已发放而未到期的贷款后续发生的损失，仍由保险公司、扶贫小额信贷风险补偿基金、银行承担损失补偿。当保证赔付率达到120%时，执行《XX省扶贫小额信贷风险补偿管理补充办法》，由风险补偿基金和银行按7：3比例分别承担。这种金融扶贫新模式，较好地将相关利益方的职责捆绑在了一起，其有可能发生的信贷风险非常小，完全在可控范围之内。
其次，落实精准扶贫，真情帮扶聚民心。积极响应党的“精准扶贫”号召，明确任务，派驻工作队进村帮扶，真正把精准扶贫当成密切党群政群关系、带领群众脱贫致富，履行“以民为本、为民解困”工作宗旨的阵地。驻村期间，向有子女读书的帮扶户宣传国家助学政策，帮其办理相关手续，对因病致贫的帮扶户，帮助申请和办理残疾、慢性病、大病医疗补助，发动员工向贫困户捐款等事迹，引起运城市电视台、运城日报、黄河晨报等媒体的关注。XX县委主要领导还通过入村调研、召开座谈会等形式，将我行驻村工作队的经验和做法，在全县扶贫工作会议上予以推广。
一方面，借鉴“果库贷”“果企贷”的成功经验，进一步延伸产业链服务，在惠农E贷的基础上，针对果农的生产需求，创新方法，推出“果e贷”服务。通过与各村镇的生产资料销售点、村委会、果商经纪人、农业合作社等建立关系，筛选采集一批信誉好、有需求的果农、枣农、菜农等，建档立卡，优先推荐上线并进入白名单，让农业银行的1号工程在“互联网+三农”领域真正发挥引领作用、成为头牌服务、作出积极贡献。一方面，积极主动向当地政府领导部门予以推介，取得支持，努力将我行的1号工程纳入当地政府的“三农”工作中，统一安排、统一部署，助推惠农E贷业务快速发展。同时在推进实施中，利用悬挂横幅、宣传折页、设立咨询台等形式，加强宣传引导，让农民充分认识到征信纪录的重要性，培养他们树立良好的信用习惯。
最后，在服务“三农”的战略价值得到进一步确立后，我们面临着更多的发展机遇与广阔的发展空间。尤其在果E贷业务的持续深入推进中，做到早谋划、早动手，全面布局，重点突破，不强调困难，多研究问题，要以摸着石头过河的勇气和担当，履行好试点行的责任与义务！
内容仅供参考
银行集体先进事迹材料10篇
（篇一）
历经风雨
成就辉煌
中华崛起腾飞时，国富民强昌盛世。农业银行助民富，业精于勤唱新曲。银河飘逸醉人诗，行业兴隆仓廪实。中国农业银行股份有限公司武汉**支行是中国农业银行湖北省分行营业部下辖的十八个综合性支行之一。近年来，在省分行营业部党委的正确领导下，**支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神，秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，以品质经营提升为核心，以客户建设为基础，以创新促转型、强基提品质为工作主线，坚持抓好客户价值提升、创新能力提升、管理能力提升、网点效能提升和队伍技能提升五大基础性工作，各项业务经营管理取得了新的进步。
一、加强学习，推进党风廉政建设
近年来，，全行从强化党员干部自身素质建设入手，充分发挥表率作用，做到正人先正己。在全行形成了加强学习练内功，廉洁自律树形象，团结一致鼓实劲，真抓实干出效益的良好氛围。一是加强党风廉政建设制度学习。全行党员干部主要学习了中纪委“八项规定”和“四风改进”意见，学习了省分行营业部“廉洁从业，从我做起”教育实践活动实施方案，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，在全行开展批评和自我批评，努力提高自身党性修养和政治觉悟。二是开展好党风廉政建设的各项活动。全行党员干部分别观看了“身边人”廉洁教育宣传片《家庭腐败警示录》；组织全行岗位等级p5以上人员到汉阳琴断口监狱反腐倡廉警示教育基地接受警示教育，邀请区纪委同志作了《落实廉洁准则，坚守四个底线》的警示教育专题讲座；下发了《**支行关于党风廉政建设的十一项规定》。在党风廉政建设活动中，全行党员干部身先士卒，率先垂范，凡是要求员工做到的自己首先做到，凡是禁止员工做的自己坚决不做，尤其在奉公守法、清正廉洁方面，党员干部时时处处严格自律，不搞特殊化，不做违心事。三是坚持走党的群众路线。全行员工不断转变工作作风，落实接访工作制度要求，敢于面对员工，深入基层，解决员工关心的热点、焦点、难点问题，在上级行支持下，支行挤出60多万元的专项费用，对李集、滠口和武湖三个网点的“职工小家”进行了翻新改造，改造后的“职工小家”创建，李集和滠口达到四星级标准，武湖达到五星级标准，有力解决了新入行大学生在“吃、住、洗、健、习”等方面的具体问题，激活人气，凝聚人心，充分调动了这些网点员工的工作积极性和创造性，促进了全行各项工作持续、快速、健康发展。
二、业务发展提速、经营品质提高
**年末，全行各项存款余额69.1亿元，比年初增加9.9亿元，增长16.7%；存款日均增量达10.5亿元，居营业部第二位。各项贷款余额16.4亿元，比年初增加2.2亿元，增长15.5%。年末各项存款和贷款控制在营业部计划内。全年实现中间业务收入2989万元，同比多增1890万元，增长58.2％，完成年度计划的104.6%。实现拨备后利润1.3亿元，同比增盈2759万元，增长26.9％，完成全年计划的111.9%。在系统内，业务经营发展指标在全省一级支行的排名分别是总存款余额居第11位，与上年持平，总贷款余额居第30位，比上年提升3位，中间业务收入居44位，比上年提升16位，拨备后利润居第17位，比上年提升10位，当期业务经营考核在营业部18家综合性支行中排名第一位，比上年提升12位，等级行排名居8位，比上年提升7位。在当地12家同业金融机构中，总存款市场份额达到21.71%，增量市场份额达到20.80%，均居同业第一；中间业务收入和拨备后利润均居同业第二，总贷款余额市场份额居同业第四，主流银行地位进一步稳固和提升。
全行人均经济增加值30.5万元，比上年末增加3.4万元，增幅9.7%；经济资本回报率74.7%，比上年末提升1.7个百分点；成本收入比28.8%，同比降低2.6个百分点，均优于全市标准值。个人贵宾客户金融资产占比41.4%，比上年末提高4.9个百分点；个人电子渠道交易量占比84.5%，比上年末提高8.3个百分点；法人存款加权有效客户增长279户，完成率达136%；贷款不良率0.14%，比上年末下降0.22个百分点。同时，在新业务和新产品的应用和推广上取得了突破性进展，e商管家、资金业务和委托贷款业务均实现了零的突破，取得了较好的示范效应。
三、基础管理提档，内外形象提升
按照从严治行和规范管理的要求，从制度、责任、执行和处理四个环节加强了管理。进一步完善了信贷、财务、运营、人事管理等相关制度，全面落实了部门责任制和员工岗位责任制，形成了横向到边、纵向到底的责任体系。深入开展“三化三铁”活动，加大了安保巡查频率和力度，全行合规意识、风险意识、责任意识全面增强。“平安农行”创建工作卓有成效，内控评价、运营管理评价和风险水平评价保持和达到一类行和a类行水平，其中**农行被武汉市公安局治安管理局评为内部治安保卫工作“先进集体”，支行营业室被湖北省分行评为平安农行创建“先进单位。
“历经风雨，成就辉煌。”**年，全行当期业绩综合考评位列全市第一；综合绩效考评位列全市第8位，较上年提升7位，等级行晋升为b类行。**农行行被湖北省分行授予“十佳支行”光荣称号，代发项目营销团队被湖北省分行评为优秀团队，范例同志被评为全省优秀员工。**农行被武汉市分行评为**年度先进集体，盘龙城支行和百秀街支行荣获“当期业绩突出贡献网点”光荣称号，第八党支部被评为先进党支部，支行党委书记、行长胡德华同志被评为先进行处级干部，副行长程厚林同志被评为先进行副处级干部，段亚莉同志和袁红亮同志被评为优秀员工。职工小家建设受到总行和省市行的肯定，其中武湖分理处“职工小家”建设被武汉市分行推荐为湖北省分行“十佳职工小家创建”侯选单位。持续推进网点效能建设，服务水平和服务效率明显提升，农行品牌美誉度提高，祁家湾支行和支行营业室分别被湖北省银行业协会评为全省“百佳乡镇网点”和“百佳网点”。由于成绩突出，农行**支行被湖北省分行推荐为农总行“五一劳动奖状”候选单位。以人为本、科学发展的治行理念为大家理清了思路，又好又快、做强做大的蓝图绘就了美好的愿景。农行在业务经营的海洋里如鱼得水，农行在当代市场的潮头中正扬帆搏击！科学管理，农行经营理念大转变；观念创新，企业文化建设大发展。构建和谐，让员工充分分享改革发展的成果。创建平安，农行为社会做出自己应有的贡献。让农行从灿烂走向灿烂，从辉煌走向辉煌。让我们上下一心，同心同德，共同打造农行灿烂而又美好的明天！
（篇二）
党的**以来,**支行党支部在上级行党委的领导下,围绕中心、服务大局,积极配合行政领导开展各项工作；以“三个代表”重要思想为指导,树立科学的发展观,在全体党员和全行职工的支持和配合下,深入学习贯彻落实党的**精神,广泛深入开展保持共产党员先进性教育活动,结合支行工作实际,充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用,坚持以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为核心,从“努力完成任务、创造一流业绩,加强组织建设、培养一流作风,提升队伍素质、树立一流形象”等方面扎扎实实地做了大量具体工作,并以“取得实效”作为支部工作的检验标准,团结带领广大党员和全体干部职工与时俱进,为**支行的三个文明建设和发展提供了有力的组织保证.一、努力完成任务、创造一流业绩
**支行党支部坚持以科学的发展观以及邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,带领全行广大职工,积极配合支行行政班子,认真贯彻落实年初支行长会议精神,树立“抓质量、重效益”的经营理念,紧紧围绕“中间业务收入、精品业务市场营销和资产质量攻坚”三大工作重点,着力解决支行发展过程中的重大问题,有效地推动了支行资产质量、存款规模、经营效益、内控外防和组织建设以及思想政治工作的开展.1、狠抓资产质量,进一步做强我行精品业务.个人住房贷款是我行发展了近6年的精品业务,为我行带来了极大的收益,近一年来,在公司贷款规模政策性缩减的大环境下,住房贷款从精品业务变成了我行的支柱业务.截止**年12月10日我行住房贷款余额已经达到139,500万元,为了把这项业务做成真正的精品,开拓更大的发展空间,支行不断加强个贷部门的人员配置、强化贷后管理机制,全面提高个人贷款的资产质量和收息水平.在继续抓好个人贷款日常发放的同时,把此项工作重点分为两块,一手抓持续发展、一手抓质量效益,通过不断努力,到今年三季度我行后三类不良贷款占比仅为0.59%,收息率达到99.17%.2、认清形势,集中力量发展优势业务.在对公存款形势严峻的情况下,支行党支部以及行政班子认真分析形势,结合新昆明建设和官渡区政府“二次发展”的思路,及时转变观念、调整工作方向.把狠抓储蓄存款作为今后支行存款增长的重点而长抓不懈.号召全行员工树立“大个金”思想,落实个人客户经理制及“核心竞争力”网点的建设工作,确保存款规模.3、加强内控外防,保障支行各项业务顺利发展.我行党政领导班子一直把内控外防作为一项长期工作来抓,毫不松懈.从**年到现在,我行已经连续五年没有任何重大案件事故发生,2004年荣获营业部安全保卫工作一等奖.4、强化大局意识,做好工行股改上市工作,确保职工队伍思想稳定.按照总行股改上市的战略部署,从今年起,将全面推进以转变经营模式和增长方式为主要内容的经营战略转型.新的形势任务对支行党组织和全体党员提出了新的更高的要求.面对完善公司治理结构、加快解决不良资产问题、防范和化解金融风险的艰巨任务,面临金融开放后在更大范围和更深领域参与国际金融竞争的严峻挑战,支行党支部针对个别党员领导干部和党员在观念、意识、能力等方面仍然存在着与建设现代金融企业要求的“不适应”和“本领恐慌”的状况,以及在作风方面存在着与现代金融企业建设事业“不符合”的现象,把先进性教育活动和创建学习型银行工作相结合,在群众中树立知识定岗、业务定岗的思想,及时讲解政策、传达工行动态,用积极的手段消除职工的不稳定情绪.5、扎实推进精神文明建设,认真完成先进性教育各阶段工作.通过加强思想教育和业务学习、推出特色服务、积极开展公益活动、实行绩效考核等方式,轰轰烈烈地开展文明创建和“巾帼文明示范岗”等活动.今年我行精神文明建设硕果累累,首先是支行被授予“总行级文明单位”称号；其次是我行个人金融业务科顺利通过省、市及总行三级团委的考核验收,获得总行级“青年文明号”称号；第三,支行营业室被授予“文明示范窗口”称号；第四,新迎小区分理处获得了云南省分行营业部“巾帼文明示范岗”的荣誉.二、加强组织建设,培养一流作风
（一）健全支部班子,完成换届改选.（二）充实党员队伍,增添新鲜血液.对要求入党的积极分子有专人联系,注意培养和考察,年初制订发展计划,严格按照成熟一个发展一个的原则,积极、慎重而又稳妥地发展新党员.**年发展了2名新党员,有4人递交了申请书、3人列为发展对象.全部为中青年业务骨干,党组织后备力量充足.（三）重视党员教育,创造性地开展党建工作.提高党员的思想政治素质是支部工作的首要任务,今年,支行党支部以先进性教育为契机,认真组织实施,制定计划,专人负责落实.针对基层行党员分散、时间紧、任务重的具体实际,支部采取灵活多样的学习方式,创造性地开展活动,切实增强党员的先进性,不断增强支部的凝聚力和战斗力.比如支部在全行开展的“党员身边无事故”“一个党员一面旗帜”活动,使基层党组织和广大党员的良好形象得到树立和维护.支部的凝聚力使得业务骨干逐步向党组织靠拢,入党积极分子队伍不断壮大.（四）严格制度建设,提高基层党组织和党员的先进性
1、坚持民主集中制:凡支部大事如:支部换届、制定党员发展计划、评选优秀党员等都必须经过支委会集体讨论决定.各支委有明确分工,他们在承担本职工作的情况下,负责任地完成支部工作.2、落实“三会一课”制度:**年召开了6次党员大会,4次支委会,均达到预期目的.先进性教育活动中已先后召开了6次党员大会（含集体学习）,4次支委会,3次党小组会.内容主要是讨论各阶段计划、布置各阶段工作、反馈群众意见、修订先进性标准、撰写党员评议意见、商讨全所整改措施及专题组织生活会等.3、注重开好党员领导干部民主生活会.民主生活会前召开座谈会,广泛征求大家的意见,并听取上级党组织的意见和指示,会上开展批评和自我批评,并有针对性的解决群众反映强烈或意见较多的问题.落实支行领导班子成员与网点联系挂钩制度,深入一线,开展调查研究工作,提高领导班子的创新能力和决策水平.**年,领导班子成员每月均不少于一人次深入到支行各网点部门,开展调查研究和现场办公,解决一线存在的突出问题.4、从严治党,落实党风廉政建设责任制
加大宣传教育力度,进一步加强党风廉政建设.组织领导干部认真学习有关文件及会议精神,提高领导干部对反腐败斗争的认识.为了使工作规范化,以制度管理人,以法理说服人,支行结合内控合规工作相继出台并不断健全有关人、财、物等多项管理制度和监督、约束机制.认真组织学习和贯彻《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,在党员领导干部中深入开展艰苦奋斗、廉洁从政主题教育,从而形成了以廉政促工作、促发展、促稳定的良好氛围.在纪律建设方面,各党支部成员以身作则,强化遵守党的纪律的自觉性.5、支持工青妇工作,密切联系群众,充分发挥群团组织作用
――重视工会工作.在支行党支部支持下,**年支行工会工作开展得有声有色,支行工会工作不仅仅局限于福利性工作、探视病号、组织各类活动和规范化服务监督检查等,而是正在探索有企业特色的工作内容和工作方法,向着积极参与支行发展与建设、维护职工权益的职责和工作内容转变,成为联系党政领导和职工的纽带.工会参与支行重大活动的组织实施,反映职工意见、需求,以工会特有的方式做职工思想工作.――重视青年工作.重视全方位培养青年业务人才,给机会、压担子,使青年受到锻炼.**支行职工中40岁以下的职工占全所总数的80%以上,是支行的宝贵财富,也是支行生存、发展的主力军.支行十分重视对青年职工的培养、教育和使用,领导给机会、压担子,使青年业务骨干走上科室处所的领导岗位,让他们担负责任,在工作实际中锻炼成长.支行的青年人勤奋工作,政治上要求进步,已形成一种积极进取、努力工作、团结爱行的良好风气.通过以上大量工作,我行党支部领导班子“开拓进取、求真务实、真抓实干”的工作作风得到了支行绝大多数党员和职工的一致拥护.三、提升队伍素质、树立一流形象
长期以来,支行党支部一直着力提高党员队伍素质,在群众中树立一流的党的形象.今年,保持共产党员先进性教育活动为这项工作提供了一个很好的契机.因此,支部对先进性教育活动进行了精心部署、周密安排；同时要求广大党员认识到位、措施到位、工作到位,在促进发展、取得实效上下功夫.努力做到先进性教育活动向前推进一步,党员的思想认识就提高一步.通过保先教育使党员素质得到极大提高.一是使全行广大党员进一步坚定理想信念,提高思想政治理论水平,强化党员意识和执政意识,增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性、坚定性；二是使全行广大党员进一步明确保持共产党员先进性的具体要求,特别是把提高金融业务水平和工作能力作为保持党员先进性的重要内容,把保持党员先进性与投身于金融改革发展事业结合起来,充分发挥先锋模范作用；三是通过学习党章及各项党内法规,使全行广大党员进一步增强党性修养和党纪意识,规范党员行为；四是建立健全党员保持先进性的长效机制,推动我行党员队伍教育管理的规范化、制度化和科学化.同时,通过保先教育,支部班子的凝聚力和战斗力不断增强.在先进性教育过程中,支部班子团结一致,分工协作,紧密配合.各阶段动员会后,都要召开支委会,对本阶段活动精心部署、周密安排.做出细化到“天”的日程安排,向群众公布,保证严格按计划执行.在先进性教育活动中,共召开支委会6次,全行42位在职党员的评议材料均认真撰写,集体讨论定稿,确保按期完成.全体支委都以普通党员的身份参加先进性教育活动,凡不出差情况,都能按时到会,在学习中带头发言.各支委轮流主持支部活动,党小组长负责本党小组各项活动的组织工作.在先进性教育活动中充分发挥了支委一班人的作用,体现了班子的空前团结.借助先进性教育,支部班子“团结协作、公道正派、清正廉洁”的形象已经深入人心.党的良好形象在群众中得到了进一步深化.（篇三）
20**年，对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里，该行各项管理工作井然有序，无一安全事件发生;这一年里，该行民主评议政风行风工作获得”优胜单位”称号;这一年里，该行全年收入计划提前两个月完成，预算进度全市排名第二，绝对值在全省排名前进2位;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱，截止11月底，邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一;公司存款到达余额完成计划的129.37%，日均余额完成计划的130.76%;发放贷款完成计划的108.88%，排全市第一，三板块业务收入占比分别为30.6%、32%、30.9%，实现了真正的”三足鼎立”。三年来，该行各项存款增长3.7倍;人均劳动生产率增长2.7倍，收入增长2.8倍，超额实现”三年翻两番”战略目标;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得，主要是做好以下几个方面的工作。
一、抓好”进位争先”活动
该行领导班子认识到要实现
“三年翻两番”，保持**支行快速健康发展，关键在于抓好班子建设，增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动，必须坚持以目标引导经营，用经营促进发展，从而提出了进位争先的具体目标：绝对值收入在全省排名进2位;收入进度在全市保三争二;盈利水平创历史新高。
一直以来，由于**县支行信贷块头小，收入低，在全行业务收入中占比不足20%，严重的拖了全行的后腿;贷款逾期率居高不下，催收压力很大，给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面，今年3月，该行及时调整信贷业务发展思路，修订绩效考核办法，开展竞聘上岗，将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来，该行紧紧围绕”6大市场”(工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场)和”3大产业”(茶叶、药材及农产品收购、养殖业)发展信贷业务。通过准确定位，前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、”兴科牧业”、”星成牧业”及郧巴”黄牛”等均成为我行的信贷优质客户。
一份耕耘一份收获，在短短6个月的时间里，**县支行贷款余额新增6500万元，累计发放小额贷款5000万元，小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县(市)支行中排名第一。截止今年10月，贷款业务收入占比达到30%，收入增幅在全省排名21位，与去年同期比进位了46位。
**县支行公司业务开办之初，业务发展举步为艰。今年初，在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后，该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新”洗牌”，这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此，该行迅速成立公司业务”突破发展专班”，由行长任组长，在近两个月的时间里，通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献，承诺服务水平等，最终得到了县政府及财政部门的认可和支持，经省财政厅批准，成功加入地方财政国库支付系统，县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等23个财政预算单位的基本账户开立分配到该行，5月末完成了开户，这标志着**支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层次，将”四分天下”。另外，该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目，都取得了明显成效。截止11月底，该行公司存款余额为2.09亿元，完成计划的245%，平均余额完成计划的108.67%。
个金业务发展也不甘落后。该行认真落实市分行年初印发的5个个金业务有关文件精神，安排早、行动快、措施得力，认真组织了”给力双过半”、”火红六月”、”激情夏日、百日攻坚”等竞赛活动，还通过”新农保”、”社保”、”移民”、”电费”、”烟草”等一系列中间代发、代收项目的拉动，为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应。该行提前半年就完成了全年4000万元余额净增计划，到目前，余额规模达到2.77亿元，净增6600万元，排全市第1，规模排全市第4名，较年初上升2个位次。理财、保险、电子银行等业务发展竞赛，都取得了很好的效果。
二、抓好队伍建设
人是生产力中最关键的因素，人的问题解决了，一切问题都解决了。正是基于这种理念，自建行以来，该行把抓”人心工程”、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力，始终致力于”工作为重，员工第一”，尊重人、理解人、关心人。一是抓员工教育。通过组织各种业务培训学习，开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质。二是积极开展各种创建活动，营造”团结、实干、进取、奉献”的企业文化，培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风。三是强化年轻员工的培养，对员工进行绩效辅导与职业生涯规划，引导员工积极进取。四是实行亲情式管理，关心员工日常生活，建立员工家访制度，重视与员工的思想交流，使广大员工牢固树立了”**支行是我家，人人都要爱护她”的自豪感，凝聚力和向心力明显增强。
**支行把以人为本的企业文化融入到工作当中，时时关心员工利益，及时掌握员工心理动态，使广大员工对支行充满信心。人气聚，士气高，工作热情倍增。
三、抓好渠道建设
20**年，**县支行全力做好渠道建设，为各项业务发展搭好平台。
一是对两个自营网点进行改造，增加台席和自助设备，强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高;二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等，邮储银行产品业务，极大提升了邮储银行的社会形象;三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、社会信息员推荐等4个信贷业务营销渠道，极大的拓宽了信贷目标客户面，更易于选择优质客户;四是在4月份成立了公司业务部，并积极与财政，税务，国库等进行系统横连，使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样，为公司业务的长远发展打好了基础。
四、抓好管理工作
在抓好经营工作的同时，该行重点抓好管理工作，主要是抓好了三个方面的工作：强化了风险管理工作。20**年该行以”操作风险防范年”、”风险文化与执行力建设年”、”信贷合规管理年”为契机，做好风险管理工作。严格操作流程，杜绝违规操作带来的任何风险，对小额贷款的逾期率控制在3%以下;规范了公司业务前后台操作，做好开户资料的把关和客户对账工作，严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作，确保了20**年资金安全完整;强化了财务管理工作。加强成本管控与财务核算，努力提升企业整体效益。坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点tpa管理办法抓好执行，使各项管理工作目标化、数量化。并严格执行省行3号指挥调度电令规定，对违反财经纪律的行为严厉查处。并加强了财务人员培训，提升了财务管理水平;强化了后勤管理工作。制定了休假管理办法，劳动考勤管理办法，生产安全管理办法，确保了20**年该行各项管理工作井然有序，无一安全生产事件发生。
五、抓好形象建设
一直以来，该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促进更快发展。支行班子提出了”要办成当地一家有特色银行”的目标，在窗口服务上，积极开展”星级窗口”、”星级员工”、”服务标兵”等创建活动，认真参加行风政风评议活动，连续两年取得参评单位中第二名的好成绩。今年，针对货币调控政策，支行成立专门调查小组，分赴各镇乡、街道，了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况，开展送贷下乡、送资金金到企业活动，小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为”及时雨”。该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定。
（篇四）
以一流的服务诠释农合行的新形象
****农村合作银行**路支行位于县城繁华地段，是**合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中党员占总人数的40%，大专以文化程度达100%，这是一个朝气蓬勃，奋发进取的先进集体，该支行于08年、09年，连续两年荣获**农合行“先进集体“单位称号。
近年来，支行紧紧围绕“一流的服务，展现一流的企业形象，创一流的业绩”，把创建文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面，到**年6月末各项存款达10559万元，较年初增长1418万元，各项贷款5499万元，实际较年初增长915万元；二是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，新增不良贷款余额为0，抵质押贷款占比达90.2%，不良贷款连续三年保持净下降水平；三是收入总额、人均利润连创新高，2008年人均综合利润38万元，**年人均综合利润63万元，年利润增长率达65%。
用先进的理念刷新服务窗口
窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来，**路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，服务”三农”为宗旨，以“合规建设、标准基层行社建设”为契机，将文明服务规范，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。
用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即：统一标准装修，统一户外标识，统一员工着装，统一服务设施，统一员工牌号，在服务上形成了自己的品牌和特色；在服务规范上，严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理；在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到；在服务语言上，做到文明用语、“三声”服务；在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方；在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核；组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训，邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训，要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持定期开展打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。
以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务；员工轮流担任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，由于地处县城繁华地段，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便顾客办理业务，并对领取大额现金的客户做好护送工作；推行卫生责任区责任制，员工包片管理，保持营业环境的整洁、舒适和美观，让客户有了宾至如归的感觉。
客户的需要就是我们最大的追求
**路支行从细节入手，把客户的需要当成自己追求的目标，相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。打好
“亲情牌”，把尊重和珍惜客户有机的结合起来，用亲情式的服务，给客户以归属感，吸引和巩固优质客户群体。储户鲍某是集贸市场冷冻业的“龙头商行”，是各家银行都看好的黄金客户，春节过后支行领导班子成员，顶风冒雨亲自给他全家送去新春的祝福，鲍某感动地说“我们只是一个普通的商贩，银行工作人员还亲自来看望我，这是我们从没享受过的最高礼节，我们永远是一家人了，有钱就存在自家的银行里了。”除了一些传统节日外，我们还将客户经营困难、子女升学、参军、结婚等家庭重大红白喜事纳入工作视线范围内，及时地为他们送去关怀、问候和帮助。其次推行“差别化服务”。差别化服务是针对不同的客户层次,采取不同的服务方式和提供不同金融产品的服务行为,是拓展优质客户、提升形象,增强综合经营实力的有效手段和重要途径。县城某家大型超市，是各大银行争夺的重点客户，我支行派专人定期上门服务，了解客户需求，全年为其兑换硬币10余万元，目前该户在我支行稳定存款余额达250万元，且发展成为全行pos机业务最好的用户。
“满足客户需求”要是**路支行各项工作的出发点和落脚点。优质、高效、文明的服务标准重在落实，为了塑造好窗口形象，建立优质服务的长效机制，努力地把窗口服务工作做实、做细、做好，**支行成立优质文明服务领导小组，负责对全县各网点优质文明服务的领导、组织和考核。同时，还公布投诉电话，设置群众意见簿和举报箱，聘请行风行貌监督员，对各网点的窗口服务实行跟踪监督。
创新推进，追求卓越，永不停息
面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝。创新服务也就成为银行的生存之源。为了方便群众借贷，不让群众跑冤路，服务标准规定了信贷员限时办贷制度，依据贷款额度、用途，限定办贷时间。其中，小额农户贷款从受理农户申请到信贷调查直至办理贷款业务，最长不超过3天。农户们编着顺口溜夸赞这种服务方式是“农合行真方便，贷款不超过三天”。
为听取客户的意见和建议，满足客户的需求，该支行结合开展“家家到”活动定期向客户发放和征求意见书，同时定期开展“迎新春百日服务竞赛”、“党员先锋岗”、“送零币进商场”、“评选服务明星”等活动，既创新了服务功能又培养造就了一批先进典型、业务能手和岗位标兵营造了你追我赶、勇往直前的氛围。
“查、防、改”相结合，发现问题及时整改，在整改中提升自己的服务水平。该行开展定期检查与随时抽查结合的文明规范服务全面检查，每月至少一次采用现场检查、调阅监控等形式加强自我督查力度。设置意见箱、意见簿，公开监督电话，接受社会监督。聘请其离退休人员不定期进行明查暗访，利用晨会、周会、月会“三会”及时通报与总结，跟踪整改，促进服务走向规范化。
通过创建文明服务规范活动，支行基础管理水平得到有效提高，业务经营迅速发展，企业形象和员工精神面貌焕然一新，依法合规经营意识明显增强。在支行内形成重德行、重廉洁、重能力、重业绩的风清气正的良好风气。涌现出孟凡富、周年两名放贷过亿、无不良的优秀信贷员；扎实苦干，将内部管理提升到全县先进行列的委派会计吴茜；默默奉献，侍奉癌症公公的好儿媳汪华霜；打不还手、骂不还口的服务明星汪增顺。与此同时企业文化建设取得明显成效，09年，总行对支行营业楼进行整体装修，装饰一新的**路支行以崭新的面貌和全新的服务，展现在市民面前；企业文化宣传有声有色，二年来累计支行员工在国家级、省级报刊发表文章40余篇，进一步提高支行的知名度和社会影响力。另一方面，积极开办活跃职工文化生活的文体活动，通过开展“卡拉0k”、乒乓球比赛，与社会各界广交朋友，增加沟通，扩大支行的社会影响力，凝聚员工向心力和团结协作的精神，锻炼员工的身心健康。
文明规范服务是金融业永恒的主题，一项系统、长久的工程。在上级行社及有关部门的指导下，**路支行将一如继往地以优质服务赢得市场，以诚信服务赢得客户，以更高的标准更要求自己，追求卓越，永不停息
（篇五）
近二年来，我行紧紧围绕省行“抓负债、创收入、看市场、调结构、控风险”的工作方针，充分对接市行“强基础、优结构、谋持续”的发展战略，认真做优“抓战略、抓管理、抓服务”三篇文章，做实“提素质、全功能、树品牌”三大工程。在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使我行的各项业务上了一个新台阶，在全行员工的共同努力下，我行各项业务运行稳健，取得了突出的经营业绩。
一、各项业务指标完成情况
截止到**年8月31日，我行人民币各项存款余额为106,406.52万元，较**年增加14,298万元。其中储蓄存款余额为61,300万元，较**年增加8,049万元；公司存款余额为44,511万元，较**年增加6,249万元。外币存款余额为94万美元，其中对公外币存款34万美元，对私外币存款60万美元。各项贷款余额为49，364万元，较**年增加11456万元，贴现4073万元，二年来累计发放银行卡16416张，其中借记卡13729张、贷记卡2687张。中间业务收入389.76万元；共实现税前利润1770.42万元。
二、近二年来我行工作情况
坚持“发展是第一要务”这个根本，全行上下勇负发展大责、勇扛发展大旗。在取得了10年提速发展、11年速发展骄人业绩的基础上，今年上半年又一鼓作气开创了持续快速发展的喜人局面。具体表现为：（一）比自己，发展进步大。表现为：业务持续快速发展，综合指标持续优良，客户工程推动顺利。（二）比系统，贡献提高快。规模仅(励志www.*ihaiwl.com)次瑞昌支行。（三）比同业，竞争能力强。人民币存款总量仅次农行，四大行排第二，其中对公存款今年以来一直领先同业，居四大行之首。各项人民币贷款总量第三，超过工行。外币存款我行独大的地位进一步巩固。
主要工作特点是
1、抓好负债业务，策应市场发展
**紧跟当地政府政策走向，及时捕捉市场信息抓住时机，及时同我县行政服务中心、重点项目办的取得合作。同时，我行利用同部门单位的密切关系，成功使一中校园卡项目等落户我行。
此外，我行积极主动对接招商引资企业，到目前为止已有康居矿业、中节能公司、经源矿业等落户我行，为调整我行公存款的结构和稳健增长起到很好的促进作用。
在进入**年以省市行“开门红”竞赛为契机，扎实开展好支行各项劳动竞赛活动，全行形成“一心思业务、一心谋发展”的良好氛围。上半年储蓄存款节节攀升，曾一度突破亿元大关，成为全辖首个当年新增突破亿元大关的支行，得到了市行专电嘉奖。
在对公存款方面也取得了重大突破，今年上半年我行又成功营销行政服务中心、重点项目办帐户等。目前对公存款取得了历史最好水平，**年上半年各项存款余额突破10亿元，在当地同业中一枝独秀。
2、拓展资产业务，服务地方经济
在发展负债业务的同时我行紧紧抓资产业务不放松，积极服务地方建设。我行向香炉山钨业公司发放贷款6000万元、中节能公司发放贷款4600万元、久木公司贸易融资1100万元等；向民营企业—养
人发放400万元、贸易融资300万元授信支持。
贷款余额在四大国有商业银行中排第一,成为我县的龙头老大。这不仅增加了我行的收入来源，更主要的是提高了我行的业务竞争能力和社会影响力，得到了客户的好评和政府的肯定。
3、坚持以人为本，创建和谐支行
二年来年，我行坚持以人为本，以企业文化建设为突破口，以市行客户经理职业道德教育为契机，积极开展合规与服务大讨论活动，在积极促进业务有效发展的同时，我行坚持“两不误，两促进”的原则。充分激活人气，增强我行员工的凝聚力和执行力。具体措施一是积极开展谈心活动，加强了行领导与员工的沟通交流，巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是宣传支行业务发展、展现员工精神风貌，刊出多期宣传橱窗和劳动竞赛榜等为业务发展助威增彩。四是积极组织开展丰富多彩的业余文化活动，如组织元旦大联欢、春节期间召开“迎新春家属座谈会”、五月份的开展“文优服务与内控管理”活动月以及市行的“内控及安防制度执行年”等活动。六是积极开展技能练兵，每年集中3个月对员工技能进行训练，目前我行员工能手率达96%，同时积极鼓励员工自学，目前我行有多名员工获得了相关资质证书。七是组织好月度业务无错差员工、月度无差错网点评选活动。八是认真开展好警示教育，将内控教育与业务学习结合起来，我行多名员工多次被市行评为月度业务无差错员工、月度优秀业务经理、无业务差错网点等，上半年共计有12人次受到市行的表彰。员工的个人素质、敬业精神以及服务水平都有了很大的提高。八是开展员工体验，实行“朝九晚五“工作制，减轻员工工作压力。
（篇六）
招商银行**分行营业部成立于20**年**月**日，是招商银行根植中原大地后成立的第一家营业机构，现有员工45人，平均年龄29岁。营业区气势宏伟，以葵花为造型的800米2客户服务区、200米2的贵宾服务区和100米2的自助服务区,致力于为客户提供最新最好的金融服务。六年来，**分行营业部大力弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观，以“为客户提供最新最好的金融服务”为使命，锐意进取，开拓创新，走出了一条以客户为中心，以市场为导向，不断改革，大胆开拓的服务创新之路，逐步树立了良好的社会形象，取得了骄人的经营业绩。截止20**年末，分行营业部全折各项存款50.5亿元，累计投放贷款亿元，累计实现中间业务万元，发行信用卡张，。六载耕耘，迎来硕果累累。招商银行**分行营业部先后荣获20**年度“招商银行总行先进基层党组织”、20**年度、20**年度“招商银行总行经营管理先进单位”，连续6年荣获“**分行经营管理先进单位”，营业部总经理董馥琴先后荣获20**年度“招商银行劳动模范”荣誉称号。
一、学习促提高，团结促和谐，团队形象大改善
“人”是做好工作的基础，“人”的素质代表着业务部的形象。
（一）加强员工教育培训，培养先进员工队伍。日常工作中，用先进的文化引导人，用先进的制度培养人，始终保持员工队伍的活力。开展了合理化建议征文活动、金点子建议活动、员工论坛活动、向贫苦地区捐款捐物活动，组织员工外出考察学习次，开展了《致加西亚的一封信》、《蓝海战略》等读书活动，学习罗文精神，拓展工作思路，强化执行力，建设了丰富多彩的招银文化，构建合谐招行。
将提高员工基本素质和操作水平做为提高服务和业务发展的基石，积极响应总分行开展的“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，全方位开展学习培训。将学习行为日常化、制度化、长期化，分层次、分条块制定学习培训计划，不断提高新产品、新业务学习和掌握，提高产品运用、营销能力和创新能力。20**年度，累计组织员工培训次，组织员工参加分行培训次，组织员工参加总行培训人次。
（二）关爱员工工作生活，增强团队工作合力。通过开展家访、关心困难职工生活、了解员工疾苦等方式，增强员工的信赖感和归属感，提升员工的凝聚力和拓展市场的战斗力。营业部员工魏然身患疾病，带病坚持工作，营业部领导亲自前住慰问，并对魏然坚持工作的情况进行表彰，营业部为员工排忧解难、全体员工捐款捐物竞相帮助的往事成为**分行营业部文化建设的一个缩影。
（三）强化服务水平提升，树立良好团队形象。将服务做为立行之本，以客户为中心，采取多种措施推动优质服务工作不断深入。每月召开服务分析会，开展月评服务标兵、优秀警员、优制服务柜组、开展优质服务演讲比赛活动、总经理室成员当大堂经理活动、开展迎行庆百日安全无差错活动。定期召开客户监督服务座谈会，聘请了位社会监督员，加强对服务工作的监督和管理，提升了内部管理水平和服务水平。年度共召开服务评审会次，评选出支行优质服务标兵人次、优秀警员人次、优质服务柜组次，给予表彰和奖励。共受到客户表扬人次，客户表扬信封，捡拾客户手机部，各种卡类余张，受到客户高度赞誉，树立了良好形象。
二、文化促服务，服务促业务，效益实现大提高
大力弘扬招银文化，提升经营管理水平，在业务发展规模、经营管理水平、产品服务创新、企业文化建设等方面得到了全面发展，员工凝聚力、向心力、创新能力显著提高，团队建设不断提升，取得了良好的经营业绩。止20**年末，招商银行**分行营业部各项存款达亿元，较年初新增亿元，增长%，实现中间业务收入万元，完成年度任务的%，累计营销点金公司理财亿元，完成年度任务的%，个人客户总资产新增亿元，完成年度任务的%，各项贷款新增亿元，不良贷款率为，发行各类银行卡余张，实现利润万元。
（一）加强党团建设，倡导先进文化。**分行营业部重视党团建设，认真落实“三会一课”制度，定期召开支部会议，组织全体党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“**”精神，不断提高支部班子及全体党员的理论水平和政治素质，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用。日常工作中，用先进的文化引导人，用先进的制度培养人，始终保持员工队伍的活力。多举措拓展工作思路，强化执行力，建设了丰富多彩的招银文化，构建合谐招行。
（二）创优服务方式，提高服务质量。服务做为立行之本，以客户为中心，采取多种措施推动营业部优质服务工作不断深入。开设了信用卡还款专柜、在大厅增加呼叫器、一米线、为大堂配备子母机电话、配备了新型叫号机、增设了服务评价系统，开设了低柜理财服务，每月召开服务分析会，开展月评服务标兵、优秀警员、优制服务柜组、开展优质服务演讲比赛活动、总经理室成员当大堂经理活动、开展迎行庆百日安全无差错活动。
（三）加强服务监管，提升服务水平。一是坚持不懈地开展各层次技术练兵，强基固本打基础。六年来，营业部始终坚持岗位练兵，坚持“天天有练兵，周周有培训，月月有测试”，通过不间断的技术练兵，分行营业部打造了一支能打造硬仗、技术过硬的员工队伍，在**分行20**年、20**年组织的两届业务技能竞赛中获得多项单项第一，并蝉联分行团体总分第一名，并为分行培养和输送了一批优秀的技术骨干和岗位能手。二是坚持不懈地开展服务培训，统一标准优服务。从厅堂布置、贵宾室改造到专业礼仪服务培训，一切以提高客户满意度为原则，组织员工进行礼仪配训，先后邀请从北京、郑大教授亲临讲课，提升服务意识，规范服务标准。在分行举行的服务礼仪比赛中，获得“迎行庆，**分行服务礼仪大赛”第一名。三是坚持不懈打造明星标兵文化，开展竞赛树典型。开展了“争优创先、服务无限”、“服务因我精彩”等竞赛活动，定期撰写以“精彩才刚开始”为题的简报，树立服务典型，不断提高客户满意度、提升品牌知名度。每月评选一次“服务标兵”，通报表彰，纳入绩效考核。树正气，正行风，学礼仪，规范服务慰然成风。四是开展客户银行共建活动，面向社会搞找监督。开业以来，营业部坚持在社会聘请服务监督员，颁发聘书，下发评审表。通过社会服务督导员组织对服务工作实行暗访，并通过对当地同业进行比较，提出意见和建议，实现客户和员工的良好互动，内外两方面促进服务工作的不断提高。**年3月，分行营业部清点一储户零钞存款近3万元，7.4万余张，受到了客户的由衷感谢，河南电视台都市频道中对此进行报道，有力的宣传了我行形象。
三、创新促转型，管理促发展，加快发展大提速。
（一）抓教育，强管理，防范风险。一是强化合规守法教育。20**年度，**分行营业部以合规守法教育活动为切入点，加强合规文化建设，认真贯彻落实总分行合规守法教育活动工作部署，轰轰烈烈开展了合规守法教育活动，将内控合规教育贯穿全年工作始终，提高全员合规经营意识，提升经营管理能力。累计组织召开全体员工会议3次，全员撰写合规心得45篇，组织观看宣传教育片4次，组织员工异常行为排查2次，开展全员谈话1次，组织内控合规知识竞赛1次，编发合规简报6期，组织学习10余次，客户经理禁令学习时间达20余小时。组织全体员工收看宣传片，组织全员学习深圳南山支行、邯郸农行、周口中行等案例，结合案例学习组织员工讨论，全员撰写了合规心得体会，开展了“迎行庆百日安全运营无差错”活动、开展了警员“合规守法、规范履职“教育活动，开展了全员员工谈话，全员签订了合规承诺书，开展了员工异常行为排查活动，开展了“两个禁令”、员工手册和违规行为处理规定专项学习，提高全员对合规风险文化的认识。二是积极防范风险。坚持风险分析会制度，堵塞各种风险漏洞。每月组织一次风险分析会，对业务发展的情况、制度执行情况进行检查，将合规教育、风险防范长期化、日常化。在合规风险管理上坚持将合规建设内容覆盖全部经营领域，将合规建设工作延伸到全部业务环节，将合规建设对象扩展到全体员工，将合规建设措施落实到全部管理手段。通过合规守法教育活动的开展，提升内部管理水平，提高了全员合规经营意识，全年实现安全运营无事故，确保了各项业务健康发展。
（二）抓转型，强创新，加快发展。20**年度，**分行营业部紧紧围绕目标任务，加快转型步伐，把产品使用作为营销利器，重点业务强力推进，业务发展亮点频现，呈现以下六大亮点：一是战略转型中间业务首当其冲。主动调整结构，落实总分行“十变”方针，通过大力推动代理业务、紧盯国际业务、营销公司理财，中间业务的大幅提升。止12月末，合计实现中间业务收入万元。二是理财业务大放异彩。积极寻找目标客户，深入挖掘现有客户，多级连动，迅速行动，上门服务，释难解疑，取得客户信任，年度累计营销点金公司理财万元。公司理财业务为客户创造了平均8个月达到16%—17%的理财收益，实现银企双赢。三是全力推动个贷业务捷报频传。面对区域市场个贷竞争激烈局面，迎难而上，充分利用“同名转按”、“循环授信”和“随借随还”等个贷创新产品优势和品牌业务优势，全年个贷新增万元，完成分行下达任务的%。四是春播行动网银营销再创佳绩。营销网上企业银行户，完成年度任务的%，其中开通点金成长版户，经营单位中名列第一。五是零售销售基金理财树立品牌。加快转型，调整思路，大力推动理财产品的销售，变紧盯存款为紧盯客户总资产。20**年度，组织大型报告会期，举行各种理财报告会余期，理财沙龙期，扩大客户群，树立了招商银行金葵花理财形象。代理基金、理财、保险合计达到万元，客户总资产新增万元。六是产品带动公司存款快速增长。加大转型力度，充分发挥招商银行品牌优势，以产品使用为突破口，对公存款保持了良好的增长势头，年底各项存款达亿元，公司理财、现金管理、第三方存管、银关通各项指标全面完成。与农村信用社合作，实现了债券回购和债券投标业务新兴业务突破，在长达半年的跟踪营销中，年末同业存款新增亿元，为我行的同业合作产品推动奠定基础。
（篇七）
**营业室共有员工20人，其中女员工18人，占全体人数的90%，充分发挥着
“半边天”的作用。营业室是**行的窗口，柜台是营业室的窗口，站在柜台前，就承担着一份使命，本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则，牢记“服务兴行”的服务理念，用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求，被省分行评为“文明，规范，高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号，多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、“优秀行员”等荣誉称号。
以人为本提素质
营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质，展现了当代职业女性与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。20**年**行举办全员集中培训，她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会，刻苦学习、严守纪律，有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先，在历次新业务的测试中，营业部均被作为测试网点，且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中，全体员工统筹兼顾、合理安排，努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，结合自身实际撰写体会文章，每人至少一篇，同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题，做好结合文章。调研主要内容是，结合本部门工作实际，查找工作中存在的突出问题，提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研：基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。
用心服务创一流
面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝，创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号，利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督，监督卡上标明服务人员工号，让顾客随时监督工作人员的服务质量，同时，营业室还针对不同客户的需要，在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，在方便客户的同时，也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗，清扫营业场所，做到窗明几净，每位员工在营业前就做好各种工前准备，在自己的岗位上整齐站立，微笑迎接每一位客户，客户想到的，她们想到，客户没想到的，她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务，她们在广泛征求社会各界建议的基础上，总结经验教训，不断提高服务质量，相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈，也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人，应对各种各样的事，有时也会受到客户的误解，受无理客户的取闹，但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客户，没有发生一起与客户争吵的事件，受到客户的一致好评。
以行为家创辉煌
家，每逢听到这个字，我们都有一个共同的感觉，那就是我们温馨的港湾，给我们安全感。在营业室员工的心中，都有一个朴素的思想：我们既然是**的一份子;我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴，让它发展壮大，这样才会让我们的“家”更强大;只有我们的家强大了，我们才有一个避风的港湾，才有安全的感觉。正因为有了这个朴素的思想，所以营业室女同志，能够把加班加点作为家常便饭;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时，心无旁骛的扑在工作上。她们以自己无私的行为，把自己的青春和热血都奉献给了热爱的建行事业。
我们可爱的女职工在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，她们将以此为起点，加倍努力，再创新的辉煌。
（篇八）
“历览古今兴衰事，成败得失在于人”。城邮政储蓄点投入工作的6年来，始终坚持把队伍建设作为实现储蓄经济效益的根本性、战略性任务，摆在突出位置，以改革创新为先导，以夯实队伍基础为根本，以激发队伍动力为核心，用高目标激励队伍，带好队伍，规范队伍，全力打造和培育了一支适应当地经济形势发展需要的“高觉悟、高技能、高业绩”的邮政储蓄队伍，为邮政储蓄总局的经济效益添砖加瓦。
一、网点现状和发展历程
城邮政储蓄点成立于**年，现有员工5人，在编制内3人，劳务用工2人，平均年龄27岁，虽然人手并不是很充足，但却是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、能征善战的团队。网点投入工作的六年来，城邮政储蓄点秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，紧紧围绕邮政储蓄的政策方针，着力强化市场开拓力度、优化产品结构、强化风险管理、增强条线拓展能力，全面推动分行各项业务的发展。不断取得优异的成绩，网点负责人多次被县、市总行评为先进个人、劳动模范等殊荣，并且2008年获得省行先进集体的荣誉称号，为当地经济发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：
二、砺励奋进，队伍团结高效
要做好邮储银行银行工作，队伍建设是根本。**年，该网点注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作。一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
城邮政储蓄点全体人员团结务实、廉洁高效，勇于开拓、率先垂范。以网点负责人王波同志为首的5位业务成员年富力强，团结和谐，具有很强的凝聚力和战斗力。全部员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来开展。大家以能者为师，共同学习，互相帮助，积极推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。
三、合规经营，全面推进各项业务
今年，城邮政储蓄点始终将加强金融风险防范，合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。
在业务发展过程中，该网点认真贯彻执行省、市、县各级分行发展战略规划，克服起步晚、经验少、缺乏人手、头绪多等实际困难，锐意开拓，一路军歌，捷报频传。千方百计提高议价能力，努力扩大网点综合收益水平。在业务经营中，该网点由负责人王波同志亲自牵头，跑关系，积极营销客户，全体人员积极配合，加大宣传力度，努力提高业务素质和前台服务水平。一是中间业务收入保持小幅增长；二是国内汇兑业务及发展稳步增长，拓展能力不断增强。
四、求新求变，刷新贺卡业绩
服务创新是邮政储蓄网点完善服务手段、提高服务质量、提升核心竞争力的重要举措，同时也是邮政储蓄网点生存和发展的内在动力。城邮政储蓄点始终注重服务对象的社会性、大众性，服务体系的高效、快捷、安全，将优质文明服务贯穿于业务经营的全过程，更加体现“以人为本”。网点全部工作人员只有五人，面临着工作任务重，工作量大的艰难情况，与此同时日趋激烈的行业竞争压力也一度令工作难以开展。
今年，在网点负责人王波同志的带领下，早早的展开市场调研，积极开会讨论，求新求变，在邮政贺卡营销业务方面看到了先机。及时调整营销策略，制定切实可行的销售计划，不仅有效的缓解了同行业间业务竞争带来的压力，也使得贺卡营销取得可喜的成绩--总销售贺卡金额达到3.3万元，远远的高于1万元的原定销售金额。
五、情系客户，服务文明规范
城邮政储蓄点不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境。积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《文明优质服务规范》，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，使客户全面感受到邮政储蓄人性化、精细化的服务理念。
网点成员坚持以解放思想为先导，以创新机制为动力，以推广产品为重点，紧抓“速度，成本，产品”，坚定不移地推进新模式客户拓展力度，努力提高新模式经营效率，扩大客户基础，提高综合收益水平。坚持中小企业授信的正确投向，合理开展业务。坚持立足下去，支持县域经济。不仅为客户提供了满意的服务，各项业务也都得到长足的发展。
由于该网点重视文明优质服务，且服务条件不断改善、服务水平不断提高，使客户群体也随之不断增多，业务量不断加大，效益日益提升。
六、经营业绩显著，成绩突出
一分耕耘，一分收获截。在忙碌的邮政储蓄工作中，**年已经临近尾声，回顾即将过去的一年，城邮政储蓄点在县支行领导的正确领导以及大力支持下，全体工作人员上下通力合作，攻坚克难，辛勤工作，紧紧围绕制定目标展开各项业务，取得了较好的工作成绩。从最开始**年5月成立之初的200余万元的储蓄余额，经过全体员工六年的不懈奋斗与努力发展到现如今的5000余万元，呈持续上涨趋势。
七、立足网点、展望邮政储蓄美好明天
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”未来的征途上，城邮政储蓄点的全体干部员工戒骄戒躁，继往开来，决心在新的一年，进一步改进工作。一是树立信心，全力以赴的扩大中小企业客户数量，增加存款；二是进一步完善中小客户渠道建设及专业队伍建设；三是拓宽渠道，促进中间业务持续增长；四是加强业务创新工作力度，积极研究和拓展业务新产品；五是全面加强风险管理与内控。相信，城邮政储蓄点的明天将更加美好而灿烂。
（篇九）
中国银行**分行成立于1974年4月，是复建后中国银行在**省境内第一家独立经营的分支机构。目前，该行下辖八家县区支行，32家营业机构，在职员工938人，平均年龄39.2岁，其中35周岁以下员工占比为46.60%，本科及以上学历员工占比为74.90%。
该行始终与港城百姓同呼吸、与地方发展共命运，经过四十多年风雨的洗礼，其规模、服务、品牌、质量、效益得到全面提升，赢得了政府、同业和百姓的一致好评，先后荣获“**省诚信单位”“**省文明单位”“金融支持地方经济发展突出贡献单位”“**市银行业机构绩效考评先进单位一等奖”等荣誉。其中，**年被**省总工会授予“**省五一劳动奖状”、**年被全国金融政研会授予“全国金融系统企业文化建设先进单位”；分行营业部**年被中国银行业协会授予“全国银行业文明服务千佳示范单位”、XX年被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”；分行“兴旺技能拓展中心”被全国总工会授予“全国示范性劳模和工匠人才创新工作室”；员工范婷婷**年被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。
面对复杂多变的宏观环境、日益激烈的同业竞争和更趋严格的监管要求，该行攻坚克难、务实进取，紧紧围绕“重合规稳健经营、强基础持续发展”这一工作主线，主动适应宏观调控、监管趋严的新环境，主动应对竞争加剧、转型发展的新挑战，各项经营管理工作取得了新进步。
聚焦实体经济
服务港城发展
中国银行**分行深入贯彻党的十九大和中央金融工作会议精神，秉承“回归本源，服务实体经济”理念，围绕“一带一路”“东中西合作示范区”“沿海开发”“石化产业基地建设”等国家及区域经济发展战略，坚持以服务地方经济发展为己任，多措并举支持实体经济的发展。将有限的资源重点投向符合全市产业布局的重点产业、支撑全市发展的重点项目，以及与市民切身利益密切相关的基础建设项目和民生工程。大力支持智能制造装备、新材料、新能源、节能环保、生物医药和医疗器械、云计算大数据和物联网等新型产业及传统产业的升级改造；加快高铁、机场、航道、仓储、道路交通等项目跟进，推进国家级石化产业基地建设，努力提升金融服务能力。
该行持续保持当地同业相对领先的投放规模，在实现自身发展的同时，助力国家及区域发展战略推进，造福民生。去年末，该行制造业贷款余额61.92亿元，超过**市制造业贷款余额的1/3，有力助推全市经济结构转型升级。同时，该行还聚焦民生普惠，主动向中小微企业、三农、县域经济等领域倾斜，积极推广小额贷、科技贷、中银网融易、中银税贷通、中银结算通宝、益农贷等产品，全力提升审批效率，降低企业融资成本。XX年共投放中小微企业贷款12.91亿元，涉及1400余户，设立农村金融综合服务站21个，发放益农贷4655万元，全面完成国标小微企业“三个不低于”的监管目标。
聚焦产品运用
创新服务模式
针对部分客户因受行业、政策、信贷规模等因素影响，传统贷款无法满足融资需求的情况，中国银行**分行多方开辟融资途径，发挥国有大行的优势，多措并举解决融资困难，助力企业成长，为港城经济发展注入源源不竭动力。
作为传统的外汇外贸商业银行，该行在服务走出去企业方面积累了丰富的客户资源和业务经验，并充分利用中行遍布全球的分支机构，以客户需求为导向，不断探索创新，为“走出去”企业提供贸易结算和融资、信用担保、避险保值、财务管理、境外发债、境外并购等全流程的跨境金融服务，以及涵盖采购、生产和销售各环节的全球供应链服务方案。该行还积极加强海内外联动，综合利用海内外两个市场、本外币两种资金、表内外两种模式的优势，拓宽本市企业在海外的融资渠道，并降低企业的境外融资成本。该行还作为独家全球协调人和评级顾问，成功协助企业发行3亿美元海外债项目，有力地降低企业融资成本。该支债券是继1亿美元海外债项目后该行承销的第二笔海外债项目，进一步彰显了中国银行在“一带一路”发展战略下协助中资企业“走出去”的责任担当。
今年以来，为积极应对投行资管新规，中国银行**分行立足自身区域特点和客户特点，加快非标投放模式转变，成功为我市知名企业投放了3亿元非标理财产品，系全国中行系统内首单创新模式非标业务。该业务是非标资产匹配净值理财产品的创新模式，是资管新规下应运而生的展业思路，打通了未来非标资产与理财资金堵截的新渠道，资产端与销售端的一体化工作成果也展现中国银行投行资管条线的专业能力和服务能力。
聚焦风险防范
促进金融稳定
在支持地方经济发展的同时，中国银行**分行始终严格执行国家行业授信政策，对国家明令限制或禁止投向的行业不予授信。坚决不碰房地产行业授信政策红线，杜绝为“四证”不全、资本金未足额到位、直接或变相支付土地购置费用的商业性房地产项目提供融资；不发放首付不合规的个人住房贷款，不为各类机构和个人发放首付贷等行为提供便利。
该行积极加强信用风险管控，主动摸清各类风险敞口的信用风险底数，有效运用风险分类结果，客观真实反映信贷资产的风险状况，对不同等级客户实行差别化管理。该行加大现场检查、资金监控、定期盘存、大户监控力度，根据企业经营情况，动态调整“增、持、减、退”授信策略；积极配合、支持债委会工作，加大不良贷款清降力度，定期召开风险盘存会议，及时拟定不良及潜在不良的压降、清退方案，推进重点不良客户的重组和清收化解。近年来，该行的不良余额和不良率持续“双降”，始终保持在优秀控制值以内。
为确保金融稳定，提升突发事件应急处置能力，中国银行**分行持续开展联合演练，制定应急预案。通过加强营业场所的管理，杜绝误导客户行为，防范金融诈骗等各类案件。强化内控管理，严禁员工从事非法融资、对外担保，严防盗用银行资金或客户资金等违法犯罪行为，为地方金融稳定做出了应有贡献。
聚焦人文关怀?成就员工梦想
中国银行**分行高度重视维护员工权益，主动倾听员工心声，切实保障员工权益，以文体活动开展为抓手，活跃员工文化生活，通过开展快乐登山、包饺子比赛、“绿色出行
巾帼先行”女子骑行、零距离亲子采摘活动、健身舞大赛、趣味运动会等一系列活动，为员工减压，舒缓身心。深化职工小家建设，通过员工自己设计、亲自动手，改造后场，优化工作生活环境。定期开展康乐活动，丰富员工业余生活，融洽同事、亲子关系。关心员工身心健康，不断丰富员工健康体检项目，并组织优秀员工、优秀共产党员等参加疗养。开展各种形式的慰问，重要节日为老干部、老党员、困难职工送去慰问关怀，开展“高温季节送清凉”活动，对盛夏高温、烈日炎炎仍以饱满的精神奋战在各自岗位上的一线员工送去清凉饮料等慰问品，员工的荣誉感、幸福感、归属感不断增强。
此外，该行还高度重视劳动技能竞赛，其“兴旺技能拓展中心”先后培养出6名中国银行系统全国冠军、31名省行单项冠军、115名省行单项前三名；多人荣获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国巾帼建功标兵、全国共青团**代表、省劳动模范等荣誉。**年，中心被命名为**省分行劳模创新工作室，**年被**省分行命名为**省分行“员工业务技能培训中心”，XX年被命名为全国金融系统劳模（优秀技能人才）创新工作室、首批全国示范性劳模与工匠人才创新工作室。
在金融系统内，“兴旺技能拓展中心”成了中行的品牌，近年来先后为招商银行、农发行、交通银行、**银行进行培训和指导，在推进银行业业务技能与服务能力提升的同时，也提高了中国银行的知名度，用实际行动践行着“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的新时代全球一流银行价值观。
聚焦使命担当
传递爱的能量
辉煌业绩，不仅来自于全体员工的拼搏与实干，更来自于百姓的信任与支持，在推进总行新时代全球一流银行的建设进程中，中国银行**分行始终不忘初心，牢记使命，积极投身公益事业，用最真、最纯、最美的爱心善念，凝聚成一股爱心力量；用积极向上、无私奉献的精神去营造和谐氛围，传递爱的正能量。
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银行先进集体事迹材料
第一篇：银行先进集体事迹材料
三驾马车齐头进
经营管理谱华章
——银行先进集体事迹材料
20xx年，对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里，该行各项管理工作井然有序，无一安全事件发生；这一年里，该行民主评议政风行风工作获得”优胜单位”称号；这一年里，该行全年收入计划提前两个月完成，预算进度全市排名第二，绝对值在全省排名前进2位；信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱，截止11月底，邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一；公司存款到达余额完成计划的129.37%，日均余额完成计划的130.76%；发放贷款完成计划的108.88%，排全市第一，三板块业务收入占比分别为30.6%、32%、30.9%，实现了真正的”三足鼎立”。三年来，该行各项存款增长3.7倍；人均劳动生产率增长2.7倍，收入增长2.8倍，超额实现”三年翻两番”战略目标；无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得，主要是做好以下几个方面的工作。
1、抓好”进位争先”活动
该行领导班子认识到要实现
“三年翻两番”，保持**支行快速健康发展，关键在于抓好班子建设，增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动，必须坚持以目标引导经营，用经营促进发展，从而提出了进位争先的具体目标：绝对值收入在全省排名进2位；收入进度在全市保三争二；盈利水平创历史新高。
一直以来，由于**县支行信贷块头小，收入低，在全行业务收入中占比不足20%，严重的拖了全行的后腿；贷款逾期率居高不下，催收压力很大，给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面，今年3月，该行及时调整信贷业务发展思路，修订绩效考核办法，开展竞聘上岗，将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来，该行紧紧围绕”6大市场”（工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场）和”3大产业”（茶叶、药材及农产品收购、养殖业）发展信贷业务。通过准确定位，前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、”兴科牧业”、”星成牧业”及郧巴”黄牛”等均成为我行的信贷优质客户。
一份耕耘一份收获，在短短6个月的时间里，**县支行贷款余额新增65001万元，累计发放小额贷款5000万元，小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县（市）支行中排名第一。截止今年10月，贷款业务收入占比达到30%，收入增幅在全省排名21位，与去年同期比进位了46位。
**县支行公司业务开办之初，业务发展举步为艰。今年初，在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后，该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新”洗牌”，这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此，该行迅速成立公司业务”突破发展专班”，由行长任组长，在近两个月的时间里，通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献，承诺服务水平等，最终得到了县政府及财政部门的认可和支持，经省财政厅批准，成功加入地方财政国库支付系统，县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等23个财政预算单位的基本账户开立分配到该行，5月末完成了开户，这标志着**支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层次，将”四分天下”。另外，该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目，都取得了明显成效。截止11月底，该行公司存款余额为2.09亿元，完成计划的245%，平均余额完成计划的108.67%。
个金业务发展也不甘落后。该行认真落实市分行年初印发的5个个金业务有关文件精神，安排早、行动快、措施得力，认真组织了”给力双过半”、”火红六月”、”激情夏日、百日攻坚”等竞赛活动，还通过”新农保”、”社保”、”移民”、”电费”、”烟草”等一系列中间代发、代收项目的拉动，为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应。该行提前半年就完成了全年4000万元余额净增计划，到目前，余额规模达到2.77亿元，净增6600万元，排全市第1，规模排全市第4名，较年初上升2个位次。理财、保险、电子银行等业务发展竞赛，都取得了很好的效果。
二、抓好队伍建设
人是生产力中最关键的因素，人的问题解决了，一切问题都解决了。正是基于这种理念，自建行以来，该行把抓”人心工程”、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力，始终致力于”工作为重，员工第一”，尊重人、理解人、关心人。一是抓员工教育。通过组织各种业务培训学习，开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质。二是积极开展各种创建活动，营造”团结、实干、进取、奉献”的企业文化，培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风。三是强化年轻员工的培养，对员工进行绩效辅导与职业生涯规划，引导员工积极进取。四是实行亲情式管理，关心员工日常生活，建立员工家访制度，重视与员工的思想交流，使广大员工牢固树立了”**支行是我家，人人都要爱护她”的自豪感，凝聚力和向心力明显增强。
**支行把以人为本的企业文化融入到工作当中，时时关心员工利益，及时掌握员工心理动态，使广大员工对支行充满信心。人气聚，士气高，工作热情倍增。
三、抓好渠道建设
20xx年，**县支行全力做好渠道建设，为各项业务发展搭好平台。一是对两个自营网点进行改造，增加台席和自助设备，强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高；二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等，邮储银行产品业务，极大提升了邮储银行的社会形象；三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、社会信息员推荐等4个信贷业务营销渠道，极大的拓宽了信贷目标客户面，更易于选择优质客户；四是在4月份成立了公司业务部，并积极与财政，税务，国库等进行系统横连，使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样，为公司业务的长远发展打好了基础。
四、抓好管理工作
在抓好经营工作的同时，该行重点抓好管理工作，主要是抓好了三个方面的工作：强化了风险管理工作。20xx年该行以”操作风险防范年”、”风险文化与执行力建设年”、”信贷合规管理年”为契机，做好风险管理工作。严格操作流程，杜绝违规操作带来的任何风险，对小额贷款的逾期率控制在3%以下；规范了公司业务前后台操作，做好开户资料的把关和客户对账工作，严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作，确保了20xx年资金安全完整；强化了财务管理工作。加强成本管控与财务核算，努力提升企业整体效益。坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点tpa管理办法抓好执行，使各项管理工作目标化、数量化。并严格执行省行3号指挥调度电令规定，对违反财经纪律的行为严厉查处。并加强了财务人员培训，提升了财务管理水平；强化了后勤
管理工作。制定了休假管理办法，劳动考勤管理办法，生产安全管理办法，确保了20xx年该行各项管理工作井然有序，无一安全生产事件发生。
五、抓好形象建设
一直以来，该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促进更快发展。支行班子提出了”要办成当地一家有特色银行”的目标，在窗口服务上，积极开展”星级窗口”、”星级员工”、”服务标兵”等创建活动，认真参加行风政风评议活动，连续两年取得参评单位中第二名的好成绩。今年，针对货币调控政策，支行成立专门调查小组，分赴各镇乡、街道，了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况，开展送贷下乡、送资金金到企业活动，小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为”及时雨”。该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定。
第二篇：银行申报先进集体事迹材料
银行申报先进集体事迹材料
近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止20xx年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，20xx年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系
近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中共享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节工作帮手网
多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务
创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京
分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良
好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。20xx年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
第三篇：先进集体事迹材料
一、转变观念，提升能力，实施创新发展
集团以改革创新的精神，破除影响和阻碍科学发展的陈旧观念、僵化思想、惯性思维、过时做法，使思想观念更加符合科学发展观的要求;以能力提升为目的，大力实施管理创新、制度创新、技术创新和文化创新等，不断推进经济发展方式的转变。
1、创新管理方式，提高管理效率。首先以＂安全、经营、资金＂三大风险控制为抓手，通过制度与流程的梳理和完善，逐步建立起以组织结构科学、流程管理顺畅、制度设置规范、控制程序精细为特征的全面风险管理体系。在安全管理上，按照
＂三二一＂管理模式，实施集团安全总监负责制、统一委派制，开展安全＂铁网行动＂、＂百日安全活动＂、安全生产标准化活动等，充分利用现代化、信息化管理手段，加强安全、质量等方面的实时监管，使之始终处于受控状态，确保安全无重大事故发生。在经营上，着重规避源头风险，实行项目风险评估制度、合同评审和集中管理制度，注重经营品质的有效提升，同时坚决杜绝市场不良行为的发生。在资金管理上，强化资金、财务主管双集控管理，加强资金全面预算管理和财务电算化管理，扩大网上银行的覆盖面，实现集团资金的集中管理、统一调度和有效监控。同时，做好重大投资的可行性研究、集体决策，坚持重大事项产权代表报告制度等，有效规避了投资风险。其次以推行扁平化、集约化、信息化管理为抓手，逐步建立起以组织结构科学、责权利明确、运转顺畅高效为特征的现代化管理体系。规范、优化组织结构，从减少管理层次入手，将集团原来的三级、四级管理逐步转变为二级管理，坚持直管项目和分公司自营
项目占主导地位的发展方向，使直管、自营项目的产值占企业总产值的80%以上。同时，划清领导、部门职能边界，按需设置岗位，精干管理职位，明确责权利，加强相互交流和协调配合，提高了公司、分公司战略发展的协同性，提升了企业运行效率和效益。按照特级资质新标准要求，加快企业信息化建设，建立起以集团本部为核心的网络与通信系统、oa系统、项目管理系统、人力资源系统、视频会议系统，借助网络管理平台，实现了对异地公司、项目的零距离实时管控和信息资源共享。再次以提高工程合同履约能力为抓手，加强工程项目管理，制订并较好地执行了《工程项目管理手册》，增强了对工程项目成本、进度、质量、安全的控制力，提升了项目品牌和利润空间。
2、创新承包模式，提高经济效益。本着加大激励与加大风险相结合，放开经营与强化管理相结合的原则，以调动承包经营者积极性、提高企业盈利能力、增强企业发展后劲、提高职工收入为出发点和落脚点，不断创新和完善承包模式，科学界定责权利关系，实行利益与风险对等，权力与义务并存的经营承包制、风险抵押金制、经济责任追究制，实施了经济责任承包、项目股份制、项目模拟法人制等多种承包方式。
3、创新专利技术，提高竞争能力。一是以重点重大工程项目为载体，大力实施建设部、省级科技示范工程、新技术应用示范工程、建筑节能示范工程，近三年，有6项建设部示范工程、8项省级示范工程分别通过验收，有3项建设部示范工程、4项省级示范工程正在实施中;二是以企业技术中心为依托，开展工法、发明专利、科技成果研究，近三年，集团获2项中国土木工程科技创新最高奖--詹天佑大奖、5项国家级工法、7项实用新型技术专利、1项发明专利、8项全国优秀qc成果、23项省级工法、14项省级优秀qc成果、主编行业标准1项，逐年完善企业技术标准。近三年，招收大中专毕业生268名，吸纳社会人才114名，为技术应用、创新提供了人才支撑和智力支持。同时，通过技术的应用与创新，有效地促进了工程质量水平的提高。近三年，集团创出国家优质工程9项、省部级优质工程42项、省优秀建筑装饰工程19项、地市级优质工程82项，奖杯数量保持省内领先地位。
二、突出主业，适度多元，推动转型发展
转型发展是集团适应新形势、应对新挑战、谋求新发展的必由之路。
1、推动主业的转型升级。一是在项目单体上，实现从＂小、低、差＂向＂高、大、精＂转变，积极承接单体量大、科技含量高、经济效益好的项目。06年超亿元项目15个，占经营总量的34.2%，最大的项目是舟山石油储备基地三期工程2.6亿元;08年超亿元项目24项，占经营总量的46.99%，最大的项目是甬台温线温州站工程7.96亿元;今年1-8月超亿元项目17个，占经营总量的63.8%，最大的项目是杭州铁路东站28亿元。二是在＂走出去＂过程中，实现由＂零打碎敲＂向＂区域化、基地化、规模化＂转变，培育出1个10亿元规模以上区域分公司，打造出5个5亿元以上的区域市场，提高了市场集中度，06年外向度为38.1%，08年为47.6%。三是在运行模式上，实现从施工总承包向工程总承包转变，积极尝试bt、bot建筑服务模式。四是在资源配置上由重房建转向兼顾大土木其他领域的拓展。通过优势互补，抱团合作，联合投标等形式，积极开拓进入铁路建设等新市场。
2、推动结构转型升级。完善、优化产业结构，形成了企业综合总承包、项目管理、专业分包和劳务分包的产业体系，在做大做强集团土建主业板块同时，以总承包带动专业分包，做强做精房地产、地基基础、水电安装、建筑幕墙、建筑装饰、检测科技、材料租赁、钢结构、市政等专业品牌，实现了建筑主业和非建筑主业产值的＂七三＂发展格局。
3、推动管理转型升级。大力实施＂大集团＂战略，增强集团集中配置各类资源的权威和能力，消除＂集而不团＂的现象，实行＂要素资源统一调配，信息资源统一管理、内部市场统一营运、品牌形象统一整合＂的＂四统一＂管理，强化了集团在战略管理、重大决策、协同支持、资本运作、资源配置等方面的控制权，使集团真正成为战略决策中心、集成服务中心、力量凝聚中心。
三、以人为本，共建文明，促进和谐发展
1、发挥党建优势，提供政治保障。集团把党建工作作为企业的＂金名片＂来打造。三年来，集团开展了多项创新性、有效性活动。一是重视团队培育，彰显＂四特＂精神。全面开展＂四好＂领导班子创建活动，提高两级领导班子整体素质，集团获省国有企业＂四好＂领导班子先进集体，创建案例被列入全国基层党建经典案例;加强经营团队建设，在新建杭州铁路东站站房等具有战略性意义的重特大工程的承建中，充分发挥国企上下各部门协同作战优势，精心策划、严
密组织、认真实施、确保万无一失，向社会展示了集团的品牌实力;强化项目团队建设，在重点重大工程建设中，以项目党支部建设为基点，形成了领导、部门蹲点，项目党员干部为先锋骨干的整体协同作战体系，积极开展＂三号两队＂(党员先锋号、工人先锋号、青年先锋号、党员突击队、青年突击队)、＂三让＂(让党旗飘起来，让身份亮出来，让作用发挥出来)、＂争六星＂(安全之星、效益之星、质量之星、团结之星、进度之星、奉献之星)活动，培育和光大了集团＂特别能团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献＂的＂四特＂精神。集团承建的青川灾后重建工程、温州铁路新客站等工程，均成了当地或系统内建设的标兵。二是不断健全人才成长、干部选拔培养机制。开展中层管理干部公开竞聘活动，三年已推出10多个中层管理岗位进行公开竞聘，今年还聘请优秀民工作＂主考官＂，这在《浙江日报》、人民网、新华网等10多家媒体上引起强烈反响。建立健全人才快速成长机制，今年加快了年轻人才的交流培养力度，把有潜力的35名年轻人才安排到青川灾后援建工程和铁路车站改造工程及区域公司中锻炼，加快成才进程。三是加强了流动党员管理，制定了＂流动党员管理实施意见＂，设立了流动党员管理办公室，成立了流动党员管理服务站，开通了流动党员服务热线，开设了省建设系统首个项目党员干部远程教育网站。四是不断挖掘项目文化内涵，开展了项目建设＂八荣八耻＂短文征集活动和＂廉政文化进项目＂活动，推出了项目文化建设突出贡献奖的评选等。
2、关心爱护民工，促进企业和谐。提出民工也是浙江建工建设者、善待民工就是善待自己的理念;在全国建筑施工企业中首创＂民工沟通日＂制度，确定每月10日为＂民工沟通日＂，该活动获浙建集团党建创新奖，入选省国资委编写的《党建巡礼--浙江省国资和国企系统党建工作特色》一书;成立民工自治委员会，为全国首创;开展＂送文艺、送安全、送健康＂＂三送＂活动，深受项目、民工欢迎;加强民工学校建设，提高民工素质，有5个民工学校被评为杭州市优秀民工学校;开展十佳优秀民工评选，积极推荐民工参加先进人物评选，木工俞锋被评为浙江省优秀民工、杭州市十大平民英雄，程泰德被评为全国优秀外来务工青年。
3、加强民主管理，维护职工权益。集团十分重视职工维权机制的建设，重点抓好以职工代表大会为核心的企业民主管理，签订集体合同，坚持集体协商、司务公开制度，组织全体职工参政议政，开展合理化建议活动，三年来共有2800余人次向企业提交了合理化建议，有120余人获集团合理化建议一二三等奖，有9人获浙建集团＂金点子＂奖，有1建议获省节能减排合理化建议优秀奖。
4.开展文娱体育活动，丰富职工文化生活。集团积极开展一系列形式多样、丰富多彩的文娱体育活动，如职工健身运动会、＂十佳＂青年歌手大赛、三人制篮球赛、建工吉尼斯活动等，丰富职工业余生活，满足职工精神文化需求。
5、开展职工互助，情系困难职工。成立职工互助基金会，建立帮困扶贫长效机制。集团领导经常利用节假日慰问＂三老＂和困难职工，并承诺不让一位职工子女因贫困而失学。三年，集团用于困难员工的慰问和补助金额近百万元。去年以来，受国际金融危机影响，国内经济总体下行，但集团逆势而上，不但做到不减人不减薪，且职工平均收入有所提升。这既反映了集团的整体实力，又显示了一个国有企业的良好社会形象。
6、献爱心送温暖，尽显社会责任。06年，出资55万元援建＂桑美＂台风重灾区苍南安置房;在08年抗震救灾中，更是积极行动，第一时间搭建活动板房1281套，踊跃捐款达100万元，集团获浙江省抗震救灾先进集体称号;在灾后重建中，集团更是表现出强烈的社会责任感，奋勇当先，深入灾区，开展援建。
7、深化创建工作，提升文明品牌。自1994年被命名为省级文明单位以来，一直保持这项荣誉，去年集团还获＂全国文明单位＂荣誉称号。在文明创建中，集团十分注重村企结对，共建文明，在淳安千岛湖镇云村三年共投入资金十余万元为村民改造基础设施建设，在07年5月了启动＂种文化＂活动，向村里捐赠电脑、数码相机等现代化设备，帮助宣传云村，该活动获浙江省＂种文化＂活动群芳奖，集团获杭州市＂双千结对，共建文明＂先进单位。
第四篇：先进集体事迹材料
先进班级体事迹材料
11自动化专业，一直以健康向上、积极进取的精神风貌展现在全校师生面前，在所有班委的有力带动下，一直保持着良好的班风学风。以端正的学习态度，勤奋、刻苦、认真、严谨地优良作风得到每一位任课老师的好评。在班主任晏老师的带领下，我们挥洒汗水、一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步。两年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，无论是思想政治修养、班风学
风建设还是社会活动方面都取得了较好的成绩。
一、班级简介
11自动化是一个团体，在我们的大家庭虽分（1）（2）两个小班，但我们所有学习工作等活动都是以大班进行的，班级干部队伍团结协作，以身作则，发挥骨干作用。在所有同学的监督和努力下共同打造了坚固的堡垒，有着坚实的领导核心和团结一致的群众基础，而且该大班还有诸多院校级学生干部，更加积极的配合了班级的建设。该班各项活动不甘落后，德智体全面发展，齐头并进，班级干部对同学的思想动向更是随时抓紧，并适当进行引导，使全班级同学的学习及生活动态能够保持正常健康的趋势。
二、学习建设方面
该班创建了互帮互学、团结进取的学习模式。在两个学习委员带动下，该班级整体学习成绩有很大提高，挂科率较往届自动化专业来说较
低。我们在期末备考期间成绩较优异的同学帮助其他同学们解决学习上的各种难点，争取共同进步。同学们不仅仅在平时的学习中表现积极，在课余时间也积极参加学校组织的各项活动。为了完善学习思路，提高学习品位，该班在入学不久，便召开“新老生学习经验交流会”。广泛收集高年级同学方面的“灵丹妙药”，借鉴他们的学习方法：并在之后的学习过程中不断地完善，形成一套行之有效的方法，这些方法给予我们的学习以理论上的指导。老师加强对年级学风的培养、学习思想的引导和学习态度的树立，多次召开班会和班委会，反复强调学习的重要性。
三、寝室建设方面
该班同学深知良好生活作风及优秀的生活习惯的培养额对学习状态的影响，一直把寝室建设与学风建设一样当作大事来抓，在日常生活的一点一滴中培养良好的生活习惯及优秀的意志品质，让生活与学习相辅相成，相互影响，相互促进，以达到寝室建设促进学习风气的目的。而且还积极参加学院举办的“寝室美化大赛”活动。其中该班寝室622、623、630都拿了名次获奖
四、思想教育方面
班级干部之间经常进行沟通，探讨工作计划，组织开展精品班委会会。将优良、先进的思想教育及时、深入、确切、有效传达给每一位同学。及时纠正同
11学当中出现的错误或危险的思想，解决同学们思想上面临困惑的一些问题，培养同学们积极的思想，提高素质，不仅有时效性、趣味性，内容也与时俱进。几次班委会开展不仅达到预期效果，更促进班级成员的沟通，增强了凝聚力。该班同学思想积极，要求进步。同时为了让同学们能有个更积极、乐观的心态，该班在开学不久就举办了一场“心理辅导讲座”
五、课外活动方面
该班的很多同学便崭露头角，无论大大小小的文娱活动中总可以看到该班同学，该班同学也都付出了巨大的努力。该班所举行的活动并不极限于院系和学校要求的活动，该班为增强班集体间的凝聚力、亲和力，先后进行过多次班级聚餐。为了扩大同学们的交流圈，该班不但与材成专业进行过篮球友谊赛、还与陶瓷美术学院的陶艺专业进行过篮球友谊赛；该班在大一时与11会计1班、11英语2班举行了一次四班大联谊，并很好的扩大了本班与外专业的生活、文化的交流；大二上学期，在（1）班团支书樊冠峰的推动下，该班与青春同行社自愿者协会共同举办了一次到校外收集废旧衣物支援西部的活动，通过此次活动，让广大同学都亲身参与了志愿者活动，为共建和谐社会贡献了微薄之力。为了记录美好的大学时光，同时我们还定期举办班级活动，象棋比赛，篮球赛和足球赛等活动。该班决定每一学年至少进行一次全班合影留念。
六、班级风采
班长
周雄：预备党员，院学生会组织部部长，多次校奖学金，多次获三好学生优秀学生干部等。
何杨：预备党员，连续多次获奖学金，组队参加挑战杯获校三等讲，获三好学生及优秀学生干部等荣誉。
团支书
樊冠峰：团支书，青春同行社副社长。
蔡国平：预备党员，院学生劳生部部长，连续多次获得奖学金，并获国家励志奖学金，获三好学生及优秀学生干部等荣誉。
学委
黄根辉：获1次3等校奖学金、1次二等校奖学金，国家励志获得者。。
华
12剑：多次获奖学金，国家励志获得者，获三好学生及优秀团干等荣誉。
其他班委
谢文斌：校学工办助理，获2次1等校奖学金,国家励志获得者。
王国文：连续两次获奖学金，国家励志获得者。
黎彩霞:，院学生会办公室干事，获2次2等校奖学金，国家励志获得者。
朱宇翔：多次获奖学金。
欧阳帆:国旗班班长，获2次3等校奖学金。
林耕风：获“20xx年江西省大学生电子制作现场赛”二等奖（陶院仅获2个二等奖1个三等奖）。
大一上学期挂科率2.56%
大一下学期挂科率2.31%
大二上学期挂科率2.85%
大二下学期挂科率3.32%【挂科人次/（科目数*班级总人数）】
过去的日子里，有成功的喜悦，更有失败的痛苦。然而成功和失败都不重要，重要的是我们拼搏过，努力过，以后的日子还很长。我们每个人众志成城，每个人都有一颗朝气蓬勃的心。这来自五湖四海的同学，有幸聚到一起，组成了一个家。我们心灵相通，荣辱与共，肩并肩齐心协力建设这个家。在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，该班在学校的各项评比中也都取得了不错的成绩。
从入学的第一天起，11自动化专业就是一个团结向上、积极进取的集体。两年前刚刚走进大学校园里的我们言语中还带着些许稚气，眼神中流露出对大学生活的无限憧憬；一年前，我们依然怀着最初的理想，却已成熟许多。一年后，我们将走上社会，他们将用他们的所学改变社会改变世界。直到今天，迷茫、失败，都没有改变我们全体同学积极进取的决心。我相信我们将会遵循院领导和团总支老师的谆谆教诲，一直向前!
11自动化（1）（2）班
20xx年10月8日
第五篇：年度先进集体事迹材料
公司xx项目部现有员工qq人，其中党员pp名，预备党员uu名，年度先
13进集体事迹材料。项目部于20xx年6月19日进场，合同造价www元，工程均位于byxltx境内，起讫桩号为k56+000~k61+000，全长0000公里。工期紧、任务重、重点难点控制性工程多等特点，对公司西商项目部是一个极为严峻的考验与挑战。
工程自20xx年7月31日正式开工以来，在公司党委的正确领导下，坚持围绕生产抓党建，抓好党建促生产这个指导思想，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，推动了党建工作及施工生产工作的顺利展开，为施工生产发展提供了强有力的思想保证。
一、树立“围绕生产抓党建，抓好党建促生”的指导思想。
围绕生产抓党建，是基层党组织发挥政治核心作用，形成政治生命力的必要条件。尤其是作为施工企业，广大员工背井离乡，抛妻别子，在任务紧张时更是加班加点，餐风宿露，如何凝聚人心，使广大员工以项目为家，围绕生产中心拼搏奉献，加强和改进思想工作显得尤为重要。为此，项目部党工委明确提出了“围绕生产抓党建，抓好党建促生产”的指导思想和“四个确保”（即确保完成上级下达的产值目标，确保实现滚动发展，确保实现安全、质量、进度、环保，确保支部达标合格率100%、党员合格率100%、班组合格率100%。）的项目思想政治工作路线，确定了“两个文明，共同负责”的领导机制，广大党员在“党旗高扬西商高速，中铁五局建功立业”的主题活动中发挥了骨干作用。坚持党建工作重点下移，既要抓施工生产总体目标，又要发挥好思想政治作用。全体参战员工按照项目党工委确定的指导思想和总体部署，方向明，思路清，工作主动有效。在xx高速公路第十二合同段工程建设中，党工委扎实开展了创“党员先锋工程活动”和“党员突击队”、“党员先锋岗”活动，广大党员和员工在党组织的带领下，在“急、难、险、重、新”的工程施工中，充分发挥先锋模范作用，确保了各项工程施工的顺利完成。
二、紧密结合主题活动，实现项目思想政治工作新突破。
项目党工委根据本合同段工程建设特点，按照公司党统一部署，提出“党旗高扬xx高速，ztwj建功立业”活动要求，以此推动工程全面创优，认真策划实施方案，使项目思想政治工作获得了新突破。
一是认真策划，扎实推进。项目党工委先后制定了“党旗高扬xx高速，ztwj
14建功立业”和“当好主力军，争创先锋队号”活动实施推进计划，制定落实措施、建功评比办法，在员工中和外协队伍中建立了责任区，使基层党建和思想政治工作制度化、规范化，使科学发展观扎实推进，确保取得实效。
二是加大宣传力度，树立企业形象。党工委在施工现场加大宣传，营造大干声势、鼓舞员工土气，树立企业良好形象。驻地显著位置悬挂“助sx经济腾飞建好西商高速，展世界500强企业中国ztwj风采”大型宣传标语，工程简介、文明施工、安全质量保证制度等宣传牌树立在显眼位置，“党旗高扬xx高速，ztwj建功立业”宣传图片展定期更换。为使“建功”活动深入人心，项目党工委召开全体员工动员大会，全体党员宣誓为xx高速公路建设做贡献。通过各种形式宣传发动，广大党员工作加倍努力，责任心更加强，表率作用更加突出。
三是深入开展创先争优活动。项目党工委在巩固第一阶段取得成果的基础上，按照公司统一部署和安排，深入开展了“坚定信心保工期，攻坚克难促发展”创先争优活动，项目党工委通过召开党员动员大活动、项目班子公开承诺、党员集体宣誓等活动，极大地促进了全体党员模范作用和先锋作用的发挥，事迹材料《年度先进集体事迹材料》。
四是积极开展选树先进典型。项目党工委紧密结合公司党委开展的“争当先锋建功立业”活动和项目部开展的“当好主力军，争创先锋队号”活动，为公司选树了一批优秀共产党员、优秀技术人员和管理人员活跃在各条战线上。
三、紧紧围绕施工生产，切实发挥政治核心作用。
在发挥政治核心作用方面，项目党工委从三个方面加大力度。一是抓好班子建设形成合力，围绕公司党委开展的创建好班子活动，积极强化项目班子建设。从制度上加以改进和完善，建立健全了民主集中制、三重一大制度、党政会签制度、党政联席会制度、党员大会等班子建设方面的约束机制。班子成员相互信任、尊重、理解、支持，自觉做到工作主动到位，彼此相互补充。项目党工委要求政工干部、党团员要围绕生产经营服务，争当项目思想政治工作能手，保证项目部奋斗目标实现和施工任务的完成，行政领导要积极参与项目思想政治工作，做到一岗两责。二是在机制上确定了共同目标，从机制上确定了党政工共同对生产经营负责，对项目思想政治工作负责，不断提高项目党组织参与生产经营决策的质量，不断增强行政参与项目思想政治工作的自觉性，有效促进了换位思考，强化
15了共同对中心工作负责的意识，形成了目标同向，工作同步，思想一致的良好局面。三是思想政治工作形成了同步。项目党工委把思想政治工作定位在一个“实”字上，具体操作：“一加强”即加强思想政治工作，下达生产任务的同时布置符合实际的思想政治工作；“两突出”即突出做好员工思想政治工作，突出现场的宣传鼓励；“三延伸”即由生产领域向生活领域延伸，由内部向外部延伸，由员工队伍向外协队伍延伸。
四、加强监督，强化责任追究，搞好项目党风廉政建设。
在党风廉政建设工作中，项目部坚持统一领导，齐抓共管，项目党工委书记负总责，分管领导各负其责的原则，按照“八个倡导”、“十个不准”为工作出发点，健全规章，完善体系，加大党风廉政建设的力度，把党风廉政建设工作做到与施工生产目标任务的完成一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，使我项目部党风廉政建设工作再上新台阶。通过建立完善的廉洁教育制度，一是狠抓党员职工的管理教育，重点抓好各部门负责人及现场分管领导的思想道德教育，强化监督和管理，教育广大党员干部在工作中正确用权，廉洁从业，杜绝吃、拿、卡、要等问题。客观讲，工程建设是一个特殊的工作环境，每个职能部门或多或少掌握着一定的权利，极容易产生腐败问题。为了把腐败的苗头扼杀在萌芽状态，自工程开工以来，项目部本着对广大干部员工负责的原则，对职能部门实行跟踪督察，教育引导的全方位动态管理，规范业务操作活动，严格操作程序，完善了内控制度，强化了管理力度，有效防范了不良风气的产生。二是全面推行厂务公开，主动接受广大群众监督。在充分发挥广大群众监督作用，由公司纪委牵头聘请了两位责任心强、素质高的义务监督员，拓展民主监督渠道。坚持厂务公开，促进党风廉政建设和行风建设工作。xx项目部制作了公示栏，以提高依法从业水平和服务企业为目的，以加强监督、检查为保证，公示了项目部的主要工作职责；设立了举报箱及监督电话，并将监督电话制作成牌子挂在施工现场显要位置。实行厂务公开后，强化了外部监督，使对外公开事项得到进一步充实，有效地方便了项目从业人员，提高了办事效率。三是强化队伍建设，树立企业良好形象。xxx高速公路开工至今，我们按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，不断完善班子廉政建设制度，并把项目盈利经营作为项目廉政建设重点来抓，班子在工作中坚持讲求实效，一切从实际出发，做不到的不提，执
16行不了的不定，在研究问题时充分发扬民主，听取群众意见，不搞一言堂，以求真务实，真抓实干，努力加强和改进班子的作风建设和支部的执政能力建设，使项目部在生产经营、施工管理、计划决策上做到了科学、民主、公开、透明，有效杜绝了腐败情况的发生，xx高速公路工程开工以来班子拒贿累计xxx次，共计人民币xxxxx元，真正做到了廉洁奉公、廉洁施工。
岁月飞逝，一年半的时间很快过去，经过一批批建功立业践行者的努力拼搏，内实外美的xx高速公路已如一条巨龙逐渐呈现在了人们眼前。公司xxx项目部也获得了业主、监理、设计院等单位的一致好评，先后8次获得业主劳动竞赛活动奖励，共获得业主奖励xxxx万元。
17
支行申报先进集体事迹材料
支行申报先进集体事迹材料**银行**支行成立于****年，现有员工**人，其中大专及以上学历**人，中级职称(含取得资格者)**人，中共党员**人，平均年龄**岁，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，已连续四年被评为市行先进集体，为****行事业的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：
一、队伍团结高效
行领导班子团结务实、廉洁高效，勇于开拓、率先垂范。以行长***同志为首的三位班子成员年轻有为，团结和谐，他们想工作、干事业，处处走在员工的前面，起到了很好的模范带头作用，该领导班子具有很强的吸引力、凝聚力。
该行积极加强党风廉政建设，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。一是树立忧患意识，增强党风廉政建设的责任感和使命感。二是加强纪律法制教育，完善党内监督，增强全体员工拒腐防变能力。三是充分发挥领导干部的带头作用，提高廉政建设水平。并以此为突破口，努力实现了：以党的作风建设带动行风建设;以党员队伍建设带动职工队伍建设;以党员的先锋模范作用带动全体员工爱岗敬业。
在这样一个好班子的带领下，全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工
作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在2005年市行业务技能测评中，该行有**人次达到了能手级标准，其中能手一级**人次，能手二级**人次，能手三级**人次。
二、服务文明规范
**支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境。他们积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《**银行柜台文明优质服务规范》，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，使客户来到**行就有一种亲切、温馨的感觉。
他们在加强柜台服务工作的同时，还科学营销，做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。不仅为客户提供了满意的服务，各项业务也都得到长足的发展。
在对公授信企业的服务上，他们做到了全面、周到、及时，受到广泛的好评。如**集团公司，虽多家银行积极向其营销，却因为该优质的服务，与其建立起了良好的感情基础，2006年该公司又准备与该行进行更加深入与密切的合作，目前已经向该行提出了增加**亿元融资的申请。
由于该行重视文明优质服务，且服务条件不断改善、服务水平不断提高，使客户群体也随之不断增多，业务量不断加大，效益日益提升。
三、经营业绩显著
由于全行上下通力合作，辛勤努力，2005年各项工作取得了优
异的成绩。截止2005年末，人民币储蓄存款余额达到*****万元，较年初增加*****万元，增幅为**%，完成年计划的***%，市场占有率由年初的**%提高到**%。在对公存款和票据业务营销方面取得了特别突出的成效，人民币对公存款余额达到*****万元，较年初新增****万元，增幅高达**%，市场占有率由年初的**%提高到**%。全年共办理承兑汇票业务*****万元，实现手续费收入**万元，票据贴现业务*****万元,实现贴现利息收入***万元。在中间业务方面也取得了不错的“战绩”，外汇实盘买卖**万美元，实现外汇买卖收入**万元，代售保险***万元，较去年同期增长***%。对公授信资产余额已达到**亿元，占市行对公授信资产余额的**%，不良率为零。实现了全年安全无事故。
业务流程整合和人力资源改革后，全行呈现出了蓬勃的生机与活力。全体员工在行领导班子的带领下，正以满腔热忱投入到新一年的工作中，决心再接再厉、再创新的辉煌!
邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹
无悔奉献
创造辉煌
——记邮储银行ⅩⅩ县支行“先进集体”信贷部
在ⅩⅩ大地上，有这样一支信贷队伍，他们默默无闻，但却甘于奉献；他们朴实无华，但却勇于开拓。从他们那里，一笔笔信贷资金划出，为“三农”和个体工商户的发展注入源源不断的动力；从他们那里，一个个沉甸甸的数据显示，ⅩⅩ年，他们又是一个“丰收年”。
截止ⅩⅩ年12月7日，ⅩⅩ县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著，创造了邮储银行ⅩⅩ县支行历史上的最好水平。
辉煌的成绩背后，凝聚着这样一个“先进集体”的汗水付出，这就是我们的集体，ⅩⅩ县支行信贷部。这里的成员很年轻，这里的成员更活力。虽然该部只有12名员工，但35岁以下的年轻人却有4人，占总人数的33%；同时，这又是一支高素质的信贷队伍，12人都是大专以上学历人，其中本科学历人数1人。近年来，该部有多人次被评为上饶市分行“先进个人”、“优秀信贷员”，1人被评为全省优秀信贷员。信贷部集体20XX年则被ⅩⅩ县支行评为“先进集体”。
在经济金融全球化趋势日益增强、我国社会主义市场经济不断发展的大背景下，邮储银行的改革与发展也进入一个新阶段。目前省、市分行已经制定了三年发展战略和“十二五”规划，对ⅩⅩ县支行做好改革发展的各项工作提出了新的、更高的要求，面对千载难逢的机
遇与挑战，ⅩⅩ县支行信贷部全体员工自觉调整思维方式，迎势而上，积极适应新形势的变化和要求。切实履行好国有商业银行职能，加大支农力度，爱岗敬责，勇于接受挑战和考验，增强责任感和使命感，满怀激情地投身于邮储银行信贷的事业发展中，以实现邮储银行协调持续和谐发展。
个人的力量总是有限，只有团结协作，才能大有作为。这是邮储银行ⅩⅩ县支行信贷人的共识。在信贷部主任乐潮剑同志的带领下，信贷部凝心聚力，内强素质，外树形象，各项工作卓有成效。
——经营效益成绩显著。坚持规模与效益并重，突出效益。截止ⅩⅩ年12月7日，ⅩⅩ县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著。
——小额贷款增势强劲。截止ⅩⅩ年9月24日，ⅩⅩ县支行小额贷款本年放款361笔，金额2413.50万元，本年净增227笔，金额992.10万元，贷款结余473笔，金额2629.66万元，结余金额列全市第一，全省第三，ⅩⅩ县支行小额贷款业务提前3个月完成了市分行下达的全年计划，兑现了邮储银行ⅩⅩ县支行向市分行的庄严承诺。为此，市分行党委书记、行长黄晓康亲自发来贺电，对ⅩⅩ县支行小额贷款结存余额达2629万元，提前3个月完成全年计划，表示热烈祝贺。截止ⅩⅩ年12月7日，ⅩⅩ县支行小额贷款本年放贷548笔，金额3523.50万元，本年净增333笔，金额1618.83万元，贷款结余579笔，贷款结余金额3256.39万元，贷款结余排全省第4位，小额
贷款业务保持了强劲的发展势头，为加快ⅩⅩ发展和建设和谐平安ⅩⅩ、共创富民兴玉大业做出了积极贡献。
——资产质量明显提高。坚持量与质并重，突出质量。小额信贷在发展初期必须强调量的扩张，而随着小额信贷规模的发展，邮储银行必须注意客户的质量，要发现和留住更多的优质客户。截止ⅩⅩ年12月7日，ⅩⅩ县支行贷款资产规模达到5668.69万元，逾期贷款金额56.04万元，逾期贷款率为0.99%，实现了逾期贷款金额绝对值和逾期贷款率的“双降”。
成绩仅仅代表过去。忆往昔，他们踌躇满志；看今天，他们意气风发；望未来，他们壮志昂扬。邮储银行ⅩⅩ县支行信贷部全体员工必将肩负起服务“三农”的神圣使命，以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念，努力开创ⅩⅩ邮储银行新的辉煌。
银行某支行集体优秀事迹新闻报道材料
农业银行某支行先进事迹通讯报道材料
**，位于浙江省东南沿海，是**市下辖的县级市，是中国市场经济发育最早的地区之一，1993年跨进全国农村综合实力百强县（市）行列。乐清是“温州经济模式”的最先探索地，率先推行股份制经济，到2000年底，股份合作制企业产值占全市工业总产值的95%。这里有中国著名的民营企业正泰集团和德力西集团，有“东方电器大都会”之称的柳市镇，有国家级风景名胜雁荡山。
与**市经济同呼吸、共命运，共同跳动着发展脉博的中国农业银行温州市**支行，凭借改革的东风，在市场经济大潮中，扬帆追浪，抢占先机，迅速发展壮大。在竞争白热化的当地金融市场，各项业务发展均遥遥领先，独占鳌头，成为全国农行系统中的一个知名品牌。先后荣获“全国农行优秀支行”、“全国金融系统群体达标先进单位”、“全国农行信贷管理先进单位”、“全国农行资金组织先进单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“浙江省文明单位”、“浙江省金融行业最大企业”和“浙江省十佳企事业存款单位”等光荣称号。
**农行是乐清市民营经济蓬勃发展的助推器。一批批民营企业在他的大力扶持帮助下茁壮成长，从昔日的家庭作坊发展到今日的集团公司。乐清农行，在发展企业的同时也发
展了自己。
抢市场独占半壁江山
至XX年8月底，**农行人民币各项存款余额达43.2亿元；各项贷款余额达26.9亿元，存、贷款余额在当地四大国有商业银行中的占比分别为46.52%和52.36%，用当地人的话说，农行独占半壁江山。上年实现利润5018万元，全省农行排名第3位，全国农行排名第30位，人均创利10.8万元。综合业绩全省第一。
1994年，乐清市工农中建四大商业银行还处于同一起跑线，彼此之间的不相上下。没有存款就没有银行，抓存款首先要建设好网点。从1995年开始，乐清农行大打网点形象和服务品牌。当别的银行热衷于修建支行机关办公楼的时候，他们已经有计划有步骤地开始了网点建设和调整，不断改善营业环境。并创新机制，抢道前进，使得各项业务迅速发展驶上快车道。存款总量每年以5亿元以上（相当于一个中等规模县级支行）的速度增长，现在的存款总量是1994年底的6倍强。存款增量连续6年在四大商业银行中占比高达60%左右。负债结构合理，低成本存款占比在50%以上。不良贷款占比始终保持在4%以下，2000年仅为2％。这组数字令当地同行羡慕不已。
把先机大胆扶持民营经济
针对乐清民营经济占主导地位、市场经济发达的实际情况，乐清农行审时度势，及早转变观念，在80年代国家还没有明确民营经济在国民经济中的地位时，敢于打破条条框框，突破政策束缚。信贷资金投放不唯“姓资姓社”成份论，不看出身看效益，大胆支持当地个私经济。先后制订《关于加大信贷力度，促进中小型企业发展的若干意见》、《进一步完善对中小企业金融服务意见》等办法，明确把民营企业作为信贷资金重点支持对象，对中小股份制企业、个体、私营企业，产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前景的企业都进行大力支持。
正泰集团和德力西集团是乐清农行一手扶持长大成才的全国百强民营企业，是全国无区域企业集团。正泰集团和德力西集团的前身同是乐清求精开关厂（1991年一分为二），是乐清市的一家作坊式小厂，创办于1984年。初创时，只有5万元资产，20平方米厂房，8名员工。经过17年的发展，正泰集团现已有员工5000余人，厂房面积20万平方米，总资产11亿元，规模名列全国名营企业500强第7位。德力西集团与正泰规模相当。“正泰”商标和“德力西”商标被认定为中国弛名商标。2000年正泰集团实现工业总产值42亿元，利税2.73亿元。正泰集团董事长南存辉是全国九届人大代表。党和国家领导人江泽民、李鹏、朱鎔基、李瑞环、胡锦涛等同志曾多次前来视察正泰和德力西。
正泰和德力西两大集团的发展壮大，乐清农行倾注了大量心血。在其发展期间向这两家企业共注入资金累计10多亿元，贷款授信额达1.7亿元。17年的银企精诚合作，使乐清农行与正泰集团、德力西集团结下了深厚的友谊，正泰和德力西成了乐清农行的忠诚客户。
创新信贷管理紧守银行生命线
这是一组令金融界惊叹和折服的数字：去年乐清支行累计发放贷款38.8亿元，各项贷款余额23.5亿元，不良贷款占比仅为2%，低于全省乃至全国同业平均水平。表内利息收回率达100.68%，贷款综合利息收回率达98.85%。信贷资产质量在全省农行系统中名列第一，是全国农行信贷管理先进单位。
乐清农行视资产质量为银行生命线，坚持依法管贷，规范信贷运作机制，严把信贷风险防范关。在信贷资产质量管理上，全国农行系统首创“六要素”管理法，重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业的日均存款余额、企业的销售纳税额、企业固定资产规模的管理。建立授信和授权相结合的贷款管理办法，取消6个分理处贷款审批权限。实行审贷分离，明确岗位职责。建立责、权、利相结合资产质量岗位责任制，全国农行系统第一个制订《资产质量奖惩办法》、《信贷员目标责任制考核办法》
等一系列规章制度，明确不同岗位信贷人员承担经济责任的量化指标。严格监督考核措施，坚持“按季考核、年度考评、划分责任、处罚到人”
。建立部门及个人清收不良贷款责任制，把信贷资产质量指标分解落实到分理处信贷员，支行业务部门与基层单位挂钩考核，形成全行上下一条心，紧密配合，共同构筑资产安全区。
推“三大超越”服务心系每位客户
“超越柜台、超越时空、超越服务内容”三大超越服务是乐清农行围绕市场，围绕客户，在实践工作中长期坚持的一大服务特色，是他们在市场竞争中的制胜法宝。
超越柜台就是对客户的服务不仅仅局限在柜台内，不受三尺柜台的约束，走出柜台，为客户提供上门服务。如上门为企业办理贷款手续，为学校上门代收学费，为企业代发工资，为存款大户代办票据和存取款接送服务等等。这一系列上门服务措施，拉近了银行与客户之间的距离，也缩短了存款归行的时间。
超越时空就是服务不受时间和空间的限制，即不受8小时工作时间和地理区域的限制。对乐清虹桥分理处的员工们来说，在单位共进大年三十年夜饭已成了惯例，因为每年的除夕夜营业时间都要到晚上8点才能结束。让职工们倍感温暖的是，每顿年夜饭，支行一把手都亲自作陪。在这里没有午休和双休日，客户随到随办，每天送走最后一位顾客的时间方为下班的时间。“让客户满意”成了每个乐清支行员工的服务准则。此外，乐清农行坚持“立足乐清，走向全国”的经营方针，把服务撒向全国各地。只要有乐清人集中经商的地方，就有乐清农行提供的汇兑、结算等系列金融服务。把在外经商的乐清市民的存款从千里之外汇聚到乐清农行。
超越服务内容是指服务不仅仅停留在银行的业务范围，大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，只要是客户的需要就是他们的服务内容。如一些在外经商的客户，无暇照顾家中老小，他们就经常上门看望、关照，使这些身在异乡的客户深受感动。一些企业在申办手续碰到困难时，他们利用自己信息灵、接触面广等特点，主动为企业咨询，甚至代为奔走、操办。在企业需要帮助的时候，都能及时予以大力支持，排忧解难。
抓精神文明树一流社会形象
在各项业务快速发展、物质文明喜获丰收的同时，乐清支行的精神文明建设也丝毫不逊色。在这里，有全国农行精神文明建设示范窗口、浙江省农行系统先进单位虹桥分理处，有浙江省农行系统文明警队，有浙江省农行系统先进党支部，有浙江省农行系统行风建设先进单位柳市分理处，有浙江省农行系统优秀共产党员、浙江省农行系统先进工作者、浙江省精神文明建设标兵刘金宣。
在这里，支行领导班子勤政廉政，处处以身作则、率先垂范。员工们精神焕发、斗志昂扬，以行为家、敬业爱岗精神蔚然成风。政治思想工作、职业道德教育和素质教育常抓不懈，在员工中掀起讲学习、讲政治、讲正气的良好风气。以“铸造行魂”为核心的企业文化建设开展得有声有色，为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观，营造“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。
特别值得一提的是，这里有一支训练有素、技艺精湛的职工业余篮球队。球队队员都是支行每年在接收的大中专毕业生、部队复退军人时，特意挑选的具有体育特长特别是篮球专长人员，有一位还是从市体委挖过来的体校毕业生，还有几位是支行出资委托乐清市少年体校、温州市体校代为培养的体育特长生。这支球队在当地组织的各项赛事中，攻无不克，战无不胜，堪称无敌先锋。打出了士气，打出了名气，鼓舞了人心，鼓舞了信心，振奋了精神，凝聚了合力。成了乐清农行在当地的形象代言人和流动风景线。
在新的世纪，农行乐清支行将迎来两个文明建设的新春天！
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