抗击防控疫情调研报告（精选文档）

下面是小编为大家整理的抗击防控疫情调研报告（精选文档）,供大家参考。

抗击防控疫情调研报告

近日，fesco发布《疫情防控期hr行动调研报告》，重点调研疫情防控期各企业人力资源相关政策执行情况及人力资源管理等情况，并为hr出谋划策，提供用工管理、薪酬、招聘等全方位人力资源管理行动解决方案，助力提升组织的抗风险能力。

本次调研共获得有效问卷1220份，涉及高新科技、互联网、餐饮、房地产等16个行业。调研结果显示，疫情防控期，四成以上企业将减少用工需求，超过三成企业灵活用工阶段性增加，五成以上企业的薪酬预计调减。

企业用工和薪酬调减，灵活用工增加

调查中，19.5％的企业用工需求按原计划减少，22.3％的企业用工需求按原计划超额减少，因此，四成以上企业用工需求将在疫情防控期减少，受此影响，短期内就业率或将下降。

调研结果显示，近六成民营企业用工需求计划减少。高达63.6％的餐饮企业、50％的旅游企业、33.3％的房地产企业和29.4％的商业贸易企业用工需求较原计划超额减少。但从长期来看，预计疫情的“蝴蝶效应”将会逐渐显现，疫情结束后，对于旅游、餐饮企业的用工需求可能将大幅反弹式增长。医疗医药行业（40.9％，13.6％）、教育培训行业（33.3％，14.3％）等企业的用工需求按照原计划增加和按原计划超额增加的占比较多，医疗医药行业用工需求增加，可能与疫情防控期对于防疫及治疗的相关器械、医用品等需求激增有关，教育培训行业用工需求增加则或许与线上培训和线上课程需求增加有关。

在灵活用工方面，调查中超过三成企业会阶段性增加。13.2％的企业灵活用工比原计划超额增加，18.3％的企业灵活用工按原计划增加。这部分企业可能通过减少正式员工、增加灵活用工的比例来缓解人工成本的压力。47.5％的民营企业灵活用工需求增多，表明近半数民营企业希望通过灵活用工的方式缓解疫情防控期的经营压力。从行业角度分析，旅游、餐饮、零售、广告传媒、教育培训、商业贸易行业的灵活用工需求相比原计划增加或超额增加的情况较为突出。房地产、金融、商务服务／咨询等行业在疫情防控期，认为灵活用工需求无太大变化的企业占比较多。

疫情防控期，需求和生产双双骤降。据调研结果显示，38.1％的企业薪酬调整计划将比原计划超额减少，15.8％的企业薪酬调整将按原计划减少。超过四成民营企业超额下调薪酬支出。受疫情影响，旅游、餐饮、零售等行业不仅用工需求减少，在薪酬调整方面也将采取更加保守的策略，相较其他行业而言，上述三类行业阶段性超额减少薪酬支出的企业占比最多，分别为83.3％、54.5％和35％。金融、房地产、医疗医药等行业薪酬调整无太大变化的企业占比较多，分别为46.9％、45.8％和40.9％。

fesco为企业hr管理出谋划策

针对疫情防控期的人力资源管理，fesco结合多年行业经验，为hr出谋划策，提供招聘、绩效、薪酬管理等人力资源管理行动解决方案：

1）线下招聘受限，在线招聘解燃眉之急。企业hr可以利用saas系统优化招聘流程，将职位发布、简历匹配与筛选、履历分析、能力评估及测试、视频面试、背景调查等流程集约一体化，并利用在线人才测评等工具提升网络招聘、电话招聘的信度和效度。除了传统的线上招聘网站，还可以增加通过社交平台、垂直招聘平台、在线猎头服务等方式广纳贤才。

2）调目标、增反馈，加强绩效过程管理。由于各行业受疫情影响不同，企业应根据所处的行业评估经营业绩目标变化，分解绩效指标并逐级分配指标和安排工作。企业可以利用绩效管理工具，定期增加过程反馈，还可考虑通过即时评价和即时激励，激发员工工作积极性与参与度。

3）聚焦政策、调整结构，灵活变通薪酬策略。企业依据国家政策进行薪酬调整、工资延期支付协商等工作，全面综合评估薪酬管理，立足于全面薪酬视角，调整固定工资与浮动工资的比例，探索多样化的浮动奖励机制及专项奖励机制，以降低不确定性风险。在薪酬发放方面，企业可以使用信息化系统中的薪酬管理功能模块保证薪酬在线发放，或者通过购买第三方人力资源服务机构的薪酬代发服务，来规避管理运营风险。

4）关怀措施多管齐下，保障员工身心健康。企业在疫情防控期进行及时且有效的员工关怀不仅有助于增强组织凝聚力，还能提升员工的归属感和安全感。hr可协同工会组织，整合内外部资源，保障员工身心健康。

5）线下集中培训被禁，线上培训正逢其时。疫情期间恰好是构建线上培训生态体系的契机，以内部培训和业务技能培训为主，通过干中学的方式将培训与办公相结合，有助于企业未来灵活调整工作模式和开展线上工作。

6）合理调整用工方式，积极布局灵活用工。企业可以盘活人才存量，优化人才结构，同时内外零工结合，增加灵活用工。一方面，在企业内部，在相关法律允许、政策支持的范围内，可与员工充分沟通后实行轮岗轮休、缩短工时、待岗、提前退休、转岗分流等方式实现企业内部的灵活用工。另一方面，还可以购买第三方人力资源服务公司外包、派遣等服务以节省企业用工成本，或及时补充阶段性用工需求。

在全国同胞共同抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，fesco责无旁贷承担应有的社会责任，积极为各种组织和企业提供在线支持和暖心服务，与大家并肩战疫、共克时艰。抗击防控疫情调研报告

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，文法学院法学学科教师以强烈的问题意识为导向，围绕疫情防控中出现的新现象、新问题，进行深度、及时的观察、思考，为党委政府科学决策服务。省政府领导对《浙江社科要报》2020年第6期《新型冠状病毒肺炎疫情下浙江高校师生心态的调查报告》作出批示。法学学科教师陈麟博士、郑智副教授、刘辉博士作为课题组主要成员参与调研并提交了报告，该报告分析了我省高校师生对疫情防控工作的心态，并提出做好高校疫情防控的相关建议：一是做好校园疫情防控的相关工作；二是做好高校师生的舆情引导工作；三是借助混合式学习改革满足疫情下课程教学的需求；四是针对不同群体师生诉求，出台相应帮扶政策。其中的一些对策建议直接对省委省府决策产生了积极影响。另外，陈麟博士和郑智副教授合作撰写的关于湖北籍和湖北务工返乡人员合法权益保障的相关分析被有关***部委采纳。报告中提出的尊重保护个人隐私、创新基层治理，运用“法治思维、法治方式”化解社会矛盾等对策建议有一定的科学性、合理性和可操作性。

新型冠状病毒肺炎疫情给人民群众身心健康带来了极大的危害，也对经济社会造成了不良的影响。面对这一应急公共事件，我院法学学科教师在战“疫”的过程中有强烈的使命感与担当精神，积极开展重大理论和现实问题研究。努力推出一批有影响、有价值的学术成果，弘扬法治人文精神，对化解社会风险产生了积极的作用，为社会治理体系治理能力的提升提供了理论支撑和智力支持。抗击防控疫情调研报告

新冠肺炎疫情突如其来，武汉成为全国疫情防控的重中之重，全国各行各业都在为打赢疫情防控阻击战奋力。湖北省高校图工委积极响应、及时沟通、主动安排，号召湖北各高校图书馆在配合政府做好疫情防控工作之外，尽自身所能，以书香抗疫，为全面战胜疫情做出高校图书馆人应有的努力。

迅速反应，群防群策，联防联控

2019年底，湖北省各高校图书馆从新闻媒体获悉武汉市出现不明原因肺炎后，立即开始每天对馆内各楼层公共空间、阅览座椅加强卫生清洁、消毒杀菌工作，确保环境卫生安全，始终把广大读者和职工的生命安全和身体健康放在第一位。1月22日起，武汉疫情发展形势严峻。湖北省高校图工委领导高度重视，与湖北省图书馆学会积极协调配合，成立了湖北省图书馆学会抗疫支援微信群和湖北省高校图工委抗疫支援微信群，疏通对口支援渠道，建立对口支援机制，全省高校图书馆携手齐心，群防群策。湖北省高校图工委号召省内各类高校图书馆，要充分考虑不同读者群体的信息需求，适时调整服务方式，积极做好联防联控和读者在线服务，挑起图书馆人的社会责任与担当。

捐赠书刊，书香传递“生命之舱”

在得知武汉市部分方舱医院及隔离点病人的病情相对较轻，对书籍阅读有需求时，湖北省高校图工委、湖北省图书馆学会及时倡议，组织相关高校图书馆捐赠刊物以书香抗疫，以“读”攻“毒”，帮助患者和隔离者舒缓紧张情绪，保持良好精神状态。

湖北大学、武汉大学、华中科技大学、武汉理工大学、华中师范大学及武汉商学院等湖北高校图书馆纷纷响应，献出爱心。

2月17日，湖北大学图书馆在省图工委的统一协调下，迅速组织力量向武昌区“方舱”医院捐赠文学、艺术等消闲书刊30余种、600余册，为新冠肺炎病友送去精神食粮。同时，湖北大学图书馆还向武昌区方舱医院捐赠电子图书、期刊及有声读物等。武昌区人大副主任刘建京参加了捐赠仪式，他表示，捐赠图书刊物的义举以实实在在的行动参与抗击疫情，营造了良好的全民参与氛围，将极大地鼓舞了一线人员和隔离患者的斗志和士气。

2月18日，武汉大学图书馆分别向武昌区及硚口区方舱医院捐赠文学、艺术等消闲书刊270余种，近万册。此外，武汉大学图书馆还将整理出的免费电子书刊资源提供给湖北省图书馆学会抗疫支援群。在捐赠现场，武昌区副区长向悦说，书籍刊物是人们的精神食粮和财富，是人们的心灵和心理赖以生存的成长源泉，这些书籍杂志的捐赠将极大鼓舞全区人民抗击疫情取得最后胜利的决心，对患者和广大隔离者也将起到抚慰心灵，缓解精神压力的良好作用。

武汉大学图书馆、湖北大学图书馆的爱心捐赠活动也得到了两所学校的大力支持。武汉大学副校长吴平教授认为，抗击疾疫、消除疫情是大家的共同目标，而能为抗疫略尽绵薄是学校的光荣。大家都希望疫情抗防攻坚战早日取得胜利。湖北大学副校长钱建国表示，当前各行各业都投入到了这场疫情防控阻击战中，湖北大学全体师生校友也在不遗余力地贡献自己的力量。湖北省高校图工委秘书长、武汉大学图书馆馆长王新才教授特别撰写对联为疾疫防抗加油打气：“快意更穷千里目；读书不负百年身。”寄望疫情早靖，快意登楼，唯目前且以读攻毒，不负年光。

2月中旬，武汉商学院学生宿舍被武汉市防控指挥部征用作为疫情防控隔离点。2月16至17日，武汉商学院图书馆馆长带领图书馆党员突击队员紧急整理学生宿舍，迅速使用“防疫专项经费”采购新书1600册、调拨过刊600册配发至被征用的学生宿舍。

2月21日，华中科技大学图书馆医学分馆遴选出《人民文学》、《瞭望》、《散文》、《大众电影》等适合大众阅读的刊物140余种3240余册捐赠给方舱医院的一线医护人员和病患。同济医学院党委副书记邓静萍出席捐赠仪式，并代表医学院党委对图书馆职工的心意和付出表示感谢。

2月24日，汉汽方舱医院验收前一天，武汉理工大学党委书记信思金立即部署学校相关部门与汉汽方舱建设指挥部联系，定向捐赠一批书刊。2月25日，武汉市汉汽方舱医院完工验收，武汉理工大学图书馆捐赠的书刊（涉及党建、文艺、健康、生活、时尚等类别）5300余册入舱上架陈列，方舱内“读书驿站”书香四溢。理工大图书馆老师们为读书驿站精心制作了标识标牌并悬挂国旗及党旗，用书籍来温暖人心、鼓舞士气、振奋精神。汉汽方舱医院建设指挥部指挥长杨忠说：“积极的心态也是免疫力。患者住在这，心情放松，免疫力自然上来了。各类书籍报刊，让患者在治疗过程中放松心情，缓解不适感，在阅读中忘记忧伤，获得快乐！”

在湖北高校图工委和湖北省图书馆协会的综合协调下，华中师范大学图书馆馆调集整理适合患者阅读的书刊1200余册，为正在建设中的方舱医院和隔离点做好了书刊捐赠准备。

湖北各高校图书馆捐赠图书刊物的义举，以实实在在的行动抗击疾疫，营造了一种良好的全民参与氛围。

封城不封网，网上开馆，保障服务

艰难时期，湖北各高校图书馆自封城之日，陆续闭馆。在湖北高校图工委指导下，全省各高校图书馆职工在做好疫情防治、保持身心健康的同时，积极关注读者需求，适时调整服务方式，实行远程办公、通力合作，做好线上资源开放、学术资源推荐、读者咨询解答等各项教学辅助支持，及时通过图书馆微信、网站发布服务信息，全力保障师生读者更好地开展科研学习和网络教学。

用技术助力，为师生读者开通校外远程访问的绿色通道

湖北省各高校图书馆积极宣传推广师生读者通过vpn或虚拟桌面服务远程访问电子资源，及时更新、动态监控vpn可访问的电子资源。

勇于探索尝试最新的校外访问数据库解决方案。湖北省各高校图书馆，搭建基于shibboleth服务框架访问外文全文数据库与中国知网，用户只需通过统一身份认证登录一次后就可以免费获取中国知网的全文服务，免去多次登录下载排队等待。

积极促进教育科研资源共享。众多湖北高校图书馆与学校信息技术中心主动对接中国教育和科研计算机网，共同完成“统一认证和资源共享基础设施caris”的部署工作，为全校师生提供通过教育网资源共享服务carsi 当前隐藏内容免费查看校外直接访问部分高品质电子资源的新途径。目前众多图书馆已经完成cnki、elsevier、ei、webofscience、sciencedirect、ebsco、nature、proquest、springerlink、iop、emerald等数据库的对接，方便校外师生移动端便捷登录随时访问以上资源。武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、武汉理工大学、华中农业大学、湖北大学、武昌首义学院等众多高校图书馆每天24小时不间断提供电子资源线上服务。

2、积极与数据库商沟通，保障远程访问、电子资源动态更新

当前，湖北省各高校图书馆主动联络数据库服务商，搜集整理防疫期间免费开放资源信息。除经身份验证获权使用的方式之外，各高校图书馆广泛收集了目前可不经过机构身份验证直接访问的电子资源30余个，主要涵盖综合数据库类、电子书类，学习考试类，包含：维普数据库、万方数据、超星学术搜索、新东方学习库、起点考试网、科学出版社电子书、爱迪科森“网上报告厅”、正保图书馆多媒体资源、中科教育数据库等等，最大程度满足广大师生读者个性化的学习需求。

武昌首义学院图书馆针对互联网上陆续推出的各类免费数据库，安排馆员进行了广泛搜集与甄别，对可使用的免费库在网站上开辟新的栏目“疫期免费库”集中推出，并专门成立“电子资源测试组”，为疫期线上服务师生提供了强有力的技术支撑，让读者在家像在图书馆一样方便地使用资源。华中农业大学图书馆特殊时期还为师生提供邮件委托论文查收查引服务，电话沟通，提供电子版查收查引报告，邮件发送委托人，全程无接触。

支持线上教学工作，停课不停教、停课不停学

湖北各高校图书馆整理发布电子图书教材资源及使用方法，根据学校现有课程教材教参情况精选优质资源和平台推荐给师生，助力“停课不停教、停课不停学”。

武汉大学图书馆信息素养教育课程团队于2020年1月29日起即投入网络教学的各项筹备工作中。各授课教师在第一时间组建了课程qq指导群，并根据网络教学特点着手调整教学大纲、优化教学内容；通过参加网上授课系统培训，利用网络资源和技术手段，依托超星学习通、珞珈在线、qq群等平台，教师们提前录制教学视频、上传课程资料，积极测试系统功能、熟悉操作流程，拓展教学方式、主动与学生对接。组建“图书馆虚拟课堂交流”qq群，解答教师疑问；加入各课程qq群，实时跟进课程筹备及开课情况。

武昌首义学院图书馆支持学院网课，为教师查找电子版教材和提供教学参考书。为解决师生网课对电子教材的使用需求，图书馆利用文献传递qq群服务于教师，向教师公布了申请电子教材的信息提交格式和流程，发布了使用电子全文图书所要遵循的知识产权规则，利用图书馆订购的数据库、疫期免费数据库、购买网上电子图书个人会员、与出版社取得联系、与超星公司和盈科千信公司联手等方式，为教师寻找电子全文教材；并更新了自建的《教学参考书》系统中的电子图书，使参加网课学习的学生能同步看到教师指定的教学电子参考书。

华中农业大学图书馆的采访馆员、学科馆员积极配合学校线上教学，主动搜集、发布最新的电子教参资源，已经开通了爱教材、rsc、sd、机械工业出版社等优质电子教材助力教学。

4、聚焦需求热点，推送防疫专栏，开展心理健康辅导。

武汉大学图书馆第一时间在移动图书馆app上线防疫专栏，汇集权威信息，科普防疫知识，帮助师生读者在信息洪流中辨别真伪，理性思考。华中农业大学图书馆主动聚焦热点，推出“战役快报”等信息素养辟谣原创专题。湖北文理学院图书馆开展疫期“阅读疗法”服务社会，指导群众通过阅读消除因疫情而产生的恐惧、焦虑、孤独、烦躁等负面情绪。

5、温暖阅读打卡，传播正能量。

2020年2月22日至3月13日，华中师范大学图书馆开展“芸窗共读武汉”21天读书打卡活动，诚邀湖北全省高校学子共同参与，从古今文人笔尖全方位了解武汉，用图书馆人自己的方式，为武汉加油，为中国加油！

武汉工程大学图书馆带领学校师生读者开展“一人一书一月”寒假阅读打卡活动，一起在这个特殊的寒冬温暖阅读。

武汉设计工程学院图书馆举办了“一书一电影”线上读者活动，让师生读者在特殊时期足不出户，阅天下书，观天下影。

武汉大学图书馆微信还特别策划发起“凭君传语报平安”“加油武汉，加油小布”征集活动，用书香的温暖驱散疫情的严寒。

在当前防疫的同时，湖北省各高校图书馆积极研究开学开馆后的相关防控工作，提前布局谋划做好防疫准备，多方筹措消毒液、图书消毒设备、体温监测仪、口罩等防疫物资。待春暖花开、疫情散去，湖北高校图书馆将以最温暖的怀抱，迎接同学们的归来！湖北高校图书馆人坚信，在党***的坚强领导和统一指挥下，全国人民万众一心、团结互助，终将战胜疫疾！

四、责任担当，榜样力量

1、武汉大学图书馆员赵子龙：雷神山医院志愿者

赵子龙是武汉大学图书馆的一名馆员，今年刚满31岁。武汉封城时，赵子龙正在广州探亲，滞留广州的日子让他意识到了这次疫情的严重性，不断上升的感染人数和一个个医护人员的倒下让他揪心。当他得知武汉雷神山医院急需行政后勤保障人员时，他做出了一个决定：奔赴战斗一线，成为一名志愿者。当被问及成为志愿者的原因，他的回答朴素又真诚：“我不是医生，也不是护士，只有颗赤子之心。作为一名年轻人，我想贡献自己的一份力量。因这份赤诚，赵子龙从广州返回武汉，在经过体检、隔离、核酸及ct排查等手续后，于2月17日到达位于武汉黄家湖军运村的雷神山医院，参与战疫。经过短暂的学习与培训，赵子龙被分配到管理综合部的物资捐赠小组，负责接收从世界各地捐赠的物资及分发管理。这份“工作”既消耗体力又消耗精力，不仅需要搬运包装箱，还需要对庞杂的物品进行分类、登记、统计，最后入库、转库、出库。雷神山医院是武汉战“疫”的中心之一，所收治的病人几乎都为重症，工作的危险性不言而喻。但看到艰苦奋战的医护人员和前赴后继的医疗团队，赵子龙释怀了，也更加坚定：“他们是真正的白衣天使，铠甲勇士，我愿意和他们一起战斗！”

从早上8点半到晚上7点半，赵子龙每天搬运的物资少则上百箱，多则上千箱，而每天入库、转库、出库的总量更是达到3500－4000箱。由于各地物资到达武汉的时间不一样且志愿小组人手不足，他往往需要加班至晚上十一二点，甚至凌晨两三点。高强度的工作没有让他退缩，军人出身的他，将不怕苦不怕累的军人精神转化为行动。他深知那些设备、物资补给的重要性，只有解决后顾之忧，在前线的医护人员才能安心战斗。

2月23晚上，赵子龙在朋友圈发了一封给妈妈的信，报平安的同时希望妈妈谅解他的决定。在此之前，因为害怕妈妈担心，他一直没敢告诉她。“后来妈妈跟我通了电话，她很担心，但是她支持我”，妈妈的反应让他感动又心酸，“我想妈妈，也想回家。”因为时间紧迫，也为了家人安全，赵子龙并没有回家，而是独自在外租房居住，母子俩已有一个多月没见面了。在那篇短信的最后，他和妈妈约定，解疫之时便是相见之日。

2、武汉理工大学图书馆李明：武汉车队志愿者

2020年的春节，51岁的李明穿上了一身崭新的黄色防护服。他是武汉理工大学图书馆的一名普通职工，也是一名老党员。面对突如其来的新冠肺炎疫情，他第一时间响应政府号召，主动请缨，为医护人员和社区居民提供免费出行服务。

像李明这样的车队志愿者，武汉有6000名，被大家亲切地称为武汉“摆渡人”。“风险肯定是有的。但如果没人接送医生护士上下班，谁来给病人治病”李明说，“医护人员是一线的英雄。不管多远，不管哪个医院，不管收治的是不是危重症病人，医生护士要去哪儿，我们都送他们去。”

李明每天早上5点半前必须起床，接送医护人员往返于同济医院、协和医院、武汉市中心医院、武汉市第三医院和武汉市第五医院。接送完医生和护士后，他会立即赶到社区做志愿服务，为社区居民购物买药等等。不跑车的时候，李明就协助社区宣传防疫知识。他向居民们介绍自己任职的图书馆在微信公众号上推送的经典著作，教大家如何扫码免费阅读。他提醒居民：“不信谣，不传谣。恐慌是疫情的催化剂，理智才是对付病毒的良方。”他说，没时间去害怕，脑袋里想的都是抗击疫情、做好服务。他盼着疫情早日结束，然后带父母去街边吃碗热干面，再去东湖绿道散散步、晒晒太阳。

武汉大学图书馆赵子龙、武汉理工大学图书馆李明积极参与抗疫的志愿行动让我们深受感动，他们用行动诠释了一个图书馆馆员在国家危难之际的一份责任与担当，是我们全体图书馆馆员学习的榜样。