2023市税务局关于工作总结报告

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2021年，XX市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，严格按照省局和市委市政府的工作部署，求真务实，开拓进取，担当作为，砥砺前行，圆满完成了各项目标任务，现将2021年工作情况总结报告如下。

一、2021年主要工作完成情况

（一）严征细管中确保应收尽收。严格落实“三个务必，三个坚决”要求，紧盯全市经济运行动态，加强税费源监控，堵塞征收管理漏洞，切实增强对经济税源的把控能力，全力压缩应收与尽收之间的差距。全年入库税收X万元，同比增长X%，增收X万元；
入库非税收入X万元，同比增长X%，增收X万元；
其中一般公共预算收入X万元，同比增长X%，增收X元；
组织社会保险费收入X万元，同比增长X%，增收X万元，为促进地方经济社会发展提供了有力保障。

（二）减税降费中服务发展大局。聚焦XX要求，不折不扣地落实更大规模的减税降费政策，主动服务复工复产大局，进一步释放减税降费红利。落实疫情防控征管措施，为X户纳税人办理延期缴纳税款X亿元，共解除违规认定非正常户XX户。通过强化督导，核查疑点，整改落实，1-11月全市累计新增减税降费XX万元，其中：新增支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费XX万元，2020年出台政策在今年翘尾新增减税降费XX万元。

（三）担当作为中推进疫情防控。坚决扛起疫情防控的政治责任，主动服从地方安排，从严从紧做好联防联控、群防群控、内防内控，坚决筑牢打赢战“疫”的防线。发挥党建引领作用，成立抗疫临时党小组、党员突击队、青年志愿服务队，XX名干部职工深入防控一线值守值勤，加强对外来车辆、人员管控，切实阻断病毒传播途径，筑牢疫情防控网，并自发捐款XX万元。从税收角度开展复工复产效应分析，上报分析报告XX篇，获得市县两级党委政府领导肯定批示XX篇（次），在省市主流媒体上刊载XX篇，为地方党委政府科学决策贡献了税务力量。

（四）固本强基中加强队伍建设。着力提升干部队伍素质，通过线上线下学习、实战演练、业务竞赛、业务早读等多种形式提升干部业务能力。广泛开展富有税务特色的工青妇活动，增强集体观念，凝聚税务力量。开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，在省级业务比武中有XX名干部获得省局表彰，岗位技能竞赛获得团体第五名。有序开展干部选拔任用和职务职级并行工作，选拔县区局班子副职XX名，机关科级正职XX名，县区局分局长XX名，市局机关遴选年轻干部XX名，XX人次晋升了职级，干部队伍结构更加趋于合理，干部队伍活力进一步激发。

（六）规范执法中推进依法治税。坚持将依法行政理念贯穿于税收工作始终，加强内控监督管理，落实税收执法责任，承接应对省局重点风险疑点数据XX条，发现各类执法问题XX条，整改违规税额XX万元，对XX人次进行了税收执法过错责任追究。全面推进“三项制度”，认真开展“户随人走”专项治理、现金税费XX专项整治、增值税发票管理快反风险核查等工作，进一步规范税收执法行为。健全协同稽查机制，依法查处各类涉税违法案件，共检查案件XX户，查补入库税款XX万元。深化扫黑除专项行动，扎实开展“XX行动”，推进扫黑除恶工作常态化。

（七）改革创新中夯实征管基础。全面开展核心征管数据质量提升工作，重点关注税种认定、投资方信息等易错数据，核实修正XX条省局下发问题数据，自行提取数据筛选疑点数据XX条，有效提升了征管数据质量。XX市局被省局确定为新实名办税系统上线试点单位后，认真做好数据筛选和硬件配备，开展集中培训，顺利完成升级运行。全面推行税收征管质量5C监控评价系统，已完成XX类XX个指标验证，进一步提升了税务管理质效。积极参与政府“僵尸企业”出清工作，严格落实“僵尸企业”出清便利化措施。分类推进电子文书送达工作，逐步实现税务文书电子送达的普及化和常态化。推广税费电子网上支付方式，征收税款XX笔XX万元，为纳税人带来极大方便。

（八）风险防控中强化税种管理。加强税收风险管理，共完成各类风险任务XX批次，涉及纳税人XX户，入库税款XX万元。加强增值税发票管理，推行增值税电子普通发票，XX户纳税人已开具XX万份电子发票，为增值税专用发票电子化奠定了基础。积极稳妥推进首次个税年度汇算工作，年度汇算XX人，申报补税XX万元，申报退税XX万元，个税汇算完成率位列全省第XX。扎实做好企业所得税汇算XX工作，XXX户纳税人完成了汇算X，XX户企业享受研发费用加计扣除XX亿元，XX户小微企业减免企业所得税XX亿元，企业所得税汇算清缴进度列全省第XX位，研发费用加计扣除政策享受户数居全省第XX位。加大环保税征管力度，入库建设工程扬尘环保税XX万元，在全省专项考核中位居第XX。加强契税管理，严格落实“先税后证”控管机制，契税收入达XX亿元。加快退税进度，全年办理出口退税XX万元，平均时长XX天。

（九）优化服务中促进征纳和谐。全面推出“一窗式”管理和“一站式”办理，推行预约办、网上办、自主办、邮寄办、容缺办、电询办、邮箱办等7项“非接触式”办税缴费途径，不断提升纳税服务质效，全市各办税服务厅预约办理税费XX多次，网上办结涉税业务XX笔，税务专邮邮寄发票XX万份。按照总局“四力”要求，开展“便民办税春风行动”，推出XX类XX项100条便民办税措施，努力打造优质服务品牌，创新推出“容缺受理”“税务专邮”特色服务，在全省范围内推广。持续放大“银税互动”效应，为XX户企业提供纳税信用贷款XX亿元，有效缓解了市场主体资金压力。推进不动产网上办税常态化，网上办税率达XX%，极大地方便了纳税人，提升了纳税人满意度，在全国纳税人满意度调查中，XX区局在全省参与调查的XX个区县局中排名第XX位。

（十）党建引领中提升文明创建水平。深入开展全国文明城市创建工作，常态化开展志愿服务活动XX多次,时长达XX小时，出资XX万元更换包抓社区公益广告牌、配备分类垃圾桶、粉刷小区住宅楼道，市局被评为“创建全国文明城市先进单位”。推进诚信建设，对全市XX户企业开展信用等级评定，弘扬了褒扬诚信、惩戒失信的社会风气。持续开展“书香税务”活动，为干部职工赠书XX册，营造了好读书、读好书的氛围；
扎实开展模范机关创建活动，深入推进“四抓两整治”和“一支部一品牌”创建工作，全面提升党支部标准化建设质量。今年市局获得“全国税务系统先进集体”荣誉称号，顺利通过全国文明单位复查验收，XX区局被评为全国文明单位，市局1个党支部被市直机关工委命名为“样板党支部”，市局机关被评为“市级卫生先进单位”“文明餐桌示范点”，XXX局被评为“全县民族团结进步模范集体”，1名干部获得“最美XX人”荣誉称号，XXX名干部家庭获得“最美家庭”荣誉称号。

二、存在的问题和困难

回顾一年的工作，在肯定成绩的同时，全市税务工作中也不可避免地存在一些问题与不足。主要有：一是党建工作有待进一步创新。结合税收工作实际推进党支部标准化建设方面，进度不够均衡，党员教育管理、党建工作载体、党内组织生活、活动场所建设等方面离标准化要求还有差距。二是文明创建工作合力有待进一步加强。以新的载体、新的方法推进精神文明创建工作探索不够深入，活动形式创新力度、凝聚合力还不够。尤其是受新冠肺炎疫情的影响，文明建设活动有所减少，活动内容比较单一。三是税收执法还有待持续规范。部分税务干部法治意识不强，仍存在“重实体、轻程序”现象，导致个别执法活动中行为还不规范，程序还不正确，证据收集和固定不够全面、充分。四是综合治税合力有待继续加强。全社会协同护税、共治共管的机制尚未有效建立，部门之间、上下配合联动和责任落实方面仍需加强。五是干部政治思想教育有待继续深化。抓干部职工思想教育的措施不多不细，党员教育活动过于单一，党员干部的先锋模范作用发挥得还不够。

三、2022年工作打算

2022年，全市税务系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，严格落实省局和市委市政府工作部署，全面履行好各项工作职责。具体来说，就是要围绕“一个统领”，突出“三个强化”，提升“五个水平”，实现“两个确保”。

围绕一个统领，即以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，加强政治理论学习。继续组织干部职工深入学习贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、XX全会精神，将其列入党委理论中心组和支部、青年干部理论小组学习计划，依托“学习强国”、“XXX党建”“XX党建”等平台，夯实理论基础。

突出三个强化，即强化党的建设、强化文明创建、强化作风建设。一是强化党的建设。坚持用系统思维去谋划党建工作，体现时代性、突出针对性，不断丰富“党建+”内涵，打造一批影响力大、知名度高的党建品牌亮点。结合对党支部的巡察，加强对党支部工作的指导督促，深入推进“XX整治”和“一支部一品牌”创建工作，严格落实“三会一课”制度，推进完善机关党员日常积分制管理制度，不断提升党支部标准化建设质量。二是强化文明创建。要以全市争创全国文明城市为契机，进一步提升精神文明建设的内涵和水平，创新精神文明活动载体，丰富活动内容，加强阵地建设，营造良好文化氛围，不断增强干部职工的精神归属感。要抓实模范机关创建活动，做好创建工作经验总结和亮点提炼。三是强化作风建设。要着眼于全面提高干部队伍素质，从税收事业发展和干部队伍建设的实际出发，探索加强新发展阶段干部作风建设的新形式和新内容，逐步完善干部教育、管理、激励、监督、考评等制度体系，促进作风建设制度化、规范化。

提升五个水平，即提升依法行政水平、提升征收管理水平、提升纳税服务水平、提升队伍管理水平、提升政务管理水平。一是推进依法治税。加强依法行政培训，落实“三项制度”，努力构建制度严密、执法规范、监督有力的税收执法体系，从根本上防范和规避执法风险。二是提升征管质效。进一步优化征管资源，以5C征管质量监控评价为抓手，建立税收征管服务一体化格局，不断深化分类分级管理。加强部门间协作配合，加强智慧税务建设，发挥信息管税优势，以“数”治税，凝聚合力，全面提升征管质效。三是提升纳服水平。不断营造良好税收环境，持续开展“便民办税春风行动”，进一步做好电子税务局、手机移动办税、自助办税等便利自助办税和“邮寄配送”服务，提高服务效率，降低办税成本，减轻纳税人负担，提升纳税人获得感。四是提升队伍素质。加强领导班子建设，提高创新能力、执行能力和科学决策、民主决策水平。强化绩效考评结果运用，约束与激励相结合，激发干部内生动力，激励干部担当作为。开展双培双推工程，推动基层党建和提升综合素质的良性互动。五是提升政务管理水平。要着力提高政务管理质效，完善各项后勤保障制度，强化财务管理，扎实开展“满意型机关建设”活动，使机关职能进一步转变，作风明显改进。

实现两个确保，即确保依法依规征收税费、确保不折不扣落实减税降费。一是严守组织纪律，确保应收尽收。充分考虑各种政策性、非正常性增减因素，切实将收入增减变动情况摸深摸透，全面掌控辖区税源状况，牢牢掌握组织收入工作主动权。二是落实减税降费，确保释放政策红利。抓好支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策落实,突出监督重点，精准发现问题，强化整改落实，构建长效机制，进一步释放税费优惠政策红利。

XX市税务局

2021年XX月XX日