关于专项整治漠视侵害群众利益问题工作成效报告（市级局）（2022年）

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关于专项整治漠视侵害群众利益问题工作成效报告（市级局）

今年来，我局深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以生态文明思想为指导，践行绿色发展理念，着力解决百姓身边的突出生态环境问题，自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来，坚决按照***、省、市、县部署安排，把“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求落实到具体工作中。根据《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众问题的工作方案》要求，开展“解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题，坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时‘一刀切’问题”的专项整治，加强作风建设，力戒形式主义、官僚主义，聚焦问题导向，突出整治重点，坚持多措并举，集中力量解决一批百姓关心、涉及群众切身利益且反映集中、重复举报多的环境问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。现将工作主要做法及成效汇报如下：

一、提高思想认识，强化责任担当

以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，扎实推进漠视侵害群众问题专项整治，坚持以人民为中心、群众反映问题为导向，紧密结合生态环境保护工作实际，充分依托全国xx环保举报联网管理平台，结合日常生态环境监管工作，集中力量，认真组织对百姓身边突出生态环境问题进行深入排查和整治，同步巩固生态环境领域扫黑除恶专项斗争成果。严格落实省委办公厅、省政府办公厅《关于坚决禁止生态环保“一刀切”的通知》要求，坚持依法依规、分类指导、科学施策，精准务实推进，把整改工作做严、做实、做深、做细，加强对生态环保“一刀切”问题的查处力度，对不作为、乱作为现象，发现一起查处一起，严肃问责。

二、坚持问题导向，明确整治重点

聚焦近年来群众反映集中、整改易回潮、重复举报多的工业违法排污、黑臭水体、洗涤餐饮行业污废水偷排、餐饮油烟扰民、垃圾乱堆、畜禽养殖污染、农业面源污染、矿山乱采滥挖、散乱污小作坊、非法采砂、河漂垃圾，以及建筑施工、娱乐和商业噪声污染等生态环境问题，特别是对***生态环保督察期间群众反映的生态环境问题仍未整改到位或出现反复的，集中开展整治攻坚，着力解决群众身边的突出生态环境问题。持续强化饮用水源保护区环境整治，依法查处各种人为破坏水源地工程设施与环境的非法行为，严肃查处饮用水水源地各类违法行为。

三、畅通举报渠道，健全工作机制

进一步规范值班制度、举报件办理程序，畅通各系统举报渠道，多措并举受理群众举报，自觉接受群众监督。一是严格值班制度。执行投诉信访事项专人负责、专线接听、专项办理，保持xx投诉热线xx小时畅通，执行周末xx小时值班制度，有效解决侵害群众环境利益的热点难点问题。二是规范工作流程。严格按照《漳州市百姓身边突出生态环境问题整治工作办法（试行）》，制 当前隐藏内容免费查看定详细的问题承办、限期办理、反馈上报、跟踪督查等工作机制和工作流程图，明确各个环节时限要求，确保问题承办、处理和反馈及时到位。主题教育期间，凡是xx环保举报热线管理平台上的投诉举报件，要求在受理之日起x个工作日办结并反馈。三是依法严肃查处。在xx政府网上公开受理举报电话，对于查证属实的环境违法问题，依法依规严肃查处，并督促企业落实好存在环境问题整改到位，及时解决环境污染问题，切实保障群众环境权益。

四、严格监管执法，提升环境质量

围绕突出环境问题，常态化组织环境执法专项行动，保持打击环境违法行为的高压态势，着力推动生态环境质量持续改善，不折不扣抓好环保问题整改。创新执法理念，科学精准分类施策，避免“一刀切”。xxxx年以来，开展“双随机”抽查工作，共抽查企业xx家，查处环境违法问题xx个，均立即责令整改；开展环保网格化监管，各级网格员利用网格化服务监管信息平台共上报各类巡查事件xxxx起，提供环境违法行为线索并予以立案x起；及时有效办理信访投诉件，接待群众来访和来电xxx件次，办结率xxx％；全县第二轮***生态环境保护督察信访交办件已办结xx件、阶段性办结xx件；发出限期整改环境违法行为提请书xxx份，查处环境违法行为xx起，其中，行政处罚xx起，共处罚款xx.xxxxx万元，查封扣押xx起，下发责令改正违法行为决定书xx份；完成xxxx年xx家“散乱污”企业整治，其中已完成环评审批x家，网上备案x家，已拆除x家，已停产关闭xx家。继续开展xxxx年新一轮“散乱污”企业排查整治，xxx家“散乱污”企业完成整治。督促企业危险废物实现规范化管理，累计处置危废xxxx.xxx吨。全县生态环境质量持续改善，空气优良率xx.x％，饮用水源地水质达标率xxx％，流域水质稳定达标，危废库存有效消减，有力保障环境安全。