卫生院年终总结（完整）

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卫生院年终总结

今年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：

一、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

二、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

三、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难、看病贵的问题，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

四、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，今年发生了甲型h1n1流感疫情，我院亦积极开展相应的救治工作，组织成立预检分诊室、诊前一支表，发现疑似病例及时转诊，做好患者的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。

五、开展社会监督员工作

我院制定了实施方案，后广泛征求了各界意见，设立了社会监督员并根据意见进行了整改，对暂时无条件解决的，说明原因。通过开展社会监督员工作，改变了工作作风，提高了服务水平。

六、我院现状

卫生院成立于2008年8月份，本院自成立以来借着“新农合”的东风，本着“实惠为民，方便群众”的目标，我院医护人员认真学习专业知识，不断总结提高自身业务水平，实实在在为人民服务，在近地广泛赢得了社会上的好评。业务量逐月上升。在1月份—11月份在我院就诊患者人数：7200人。比去年增加：3680人。住院病人：409人。比去年增加：351人。

七、存在的问题

在我院职工紧衣缩食、艰苦奋斗的条件下，我院业务量稳中有进，但同样发现了不少问题。如：1、本院建筑实用面积826平米，床位设置19张。业务用房面积太少，床位设置不足，勉强达到患者的需求。2010年本着“实惠为民，方便群众”的目标，我院将完善并更改科室设置，增加了中医科、中药室。聘请了中医大夫，完善科室设置，并想方设法增加床位，即使这样医学人才依然短缺，患者就诊依然存在困难。2、我院的仪器检查设备较为落后，满足不了患者的需求。3、我院地处偏僻，临近县城大医院较近，这造成了病源的流失。此外在卫 当前隐藏内容免费查看生院周围存在着七八个根深蒂固的老诊所老村医，这对于卫生院业务来说压力颇大。4、自09年7月份县合管中心对我院每月新型农村合作医疗报销资金上线定为2万元，随着我院的不断发展及各位患者对我院的信赖，我院每月合作医疗实际报销金额远高于所定金额。如09年1月份－11月份在我院持合作医疗本住院的患者人数为409人，合作医疗基金应报金额为186233元，实报金额为181956元，卫生院亏空4277元，我院日门诊量约20个病人，年业务量约7200余人。5、每月的月底也是我院最为难的时候，因为农合资金报销上线太少，有不少患者的就诊成了问题。遇到这种问题时我院依然本着“实惠为民，方便群众”的目标，收其入院。但本院农村合作医疗报销的亏空就得由本院负责。我院是一所刚成立不久的医疗机构，没有雄厚的物资储备和资金储备，不能承此重负，敬请领导研究批示。

八、2010年工作目标

1、成立宣传小组，下乡宣传农村合作医疗好处，继续扩大我院在社会上的影响，吸取更多的病源，以便搞好农村合作医疗，方便群众。

2、充分利用我院的房屋，完善科室设置，实行铝合金门窗隔开，大间化小，以便充分利用我院的实用面积。

3、与省医院专家联系，搞好医疗合作，力所能及的引进医疗设备，并与之合作开展手术合作，切实解决老百姓看病难、看病贵的实际困难。

4、下大力度吸引人才，留住人才，扩充我院医疗水平的实力，减少患者转诊几率。

5、搞好卫生服务，力争做到就诊患者有“家”的感觉。做到环境整洁、温馨、服务到位。

我相信在党的领导下，在坚持科学发展观的旗帜下。朱各庄镇的村民们会更好的享受到新农村合作医疗的实惠，体会到党***国务院的良苦用心。

展望新的一年，我院将牢牢本着“实惠为民，方便群众”的目标，进一步解放思想，深化改革，带领卫生院全体职工团结一致，努力拼搏，为我院更快更好发展再作新的贡献。