对联系服务群众方面的批评意见和建议(6篇)

篇一：对联系服务群众方面的批评意见和建议

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施

　　一、问题：沟通不畅

　　沟通不畅是联系服务群众过程中经常遇到的问题。这可能是由于服务提供者与群众之间缺乏有效的沟通渠道或方式，也可能是由于服务提供者对群众的需求和反馈缺乏足够的重视和响应。这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，影响服务效果。

　　整改措施：

　　1.建立有效的沟通渠道：通过定期的座谈会、问卷调查、社区会议等方式，了解群众的需求和反馈，以便及时调整服务策略。

　　2.提高沟通技巧：对服务提供者进行沟通技巧的培训，提高其与群众的沟通能力，使其能够更好地了解群众的需求和反馈。

　　二、问题：服务态度不好

　　服务态度不好是联系服务群众过程中的另一个常见问题。这可能是由于服务提供者对群众的重视程度不够，或者是因为服务提供者的个人素质和工作态度存在问题。这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，进而影响服务效果。

　　整改措施：

　　1.加强教育培训：对服务提供者进行定期的教育培训，强调群众服务的重要性，提高其服务意识和责任感。

　　2.设立奖惩机制：对服务态度优秀的员工进行奖励，对服务态度不佳的员工进行必要的惩罚，以此来激励员工提高服务质量。

　　三、问题：信息公开不足

　　信息公开不足是联系服务群众过程中的另一个问题。这可能是由于服务提供者对信息公开的重视程度不够，或者是因为缺乏有效的信息公开渠道。这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，进而影响服务效果。

　　整改措施：

　　1.加强信息公开意识：对服务提供者进行信息公开重要性的培训，提高其对信息公开的重视程度。

　　2.建立有效的信息公开渠道：通过网站、公告栏、社交媒体等多种方式，及时公开群众关心的信息，如服务内容、政策法规等。

　　四、整改措施：加强监督机制

　　为了确保以上整改措施的有效实施，建立一套完善的监督机制至关重要。监督机制应对服务提供者的工作进行全面监督，及时发现问题并采取相应措施。同时，监督机制也应接受群众的反馈和投诉，以便对服务质量进行持续改进。

　　具体实施方案如下：

　　1.设立专门的监督机构：该机构应独立于其他部门，有权对所有服务提供者进行监督。同时，该机构应具备完善的举报和处理机制，确保群众的投诉得到及时处理。

　　2.定期进行满意度调查：通过问卷调查、电话访问等方式，了解群众对服务的满意度。根据反馈结果，对服务质量进行调整和优化。

　　3.实行服务质量考核制度：结合满意度调查结果和服务提供者的日常表现，对其进行定期考核。根据考核结果，对服务提供者进行奖励

　　或惩罚。

　　4.鼓励群众参与监督：通过设立热线电话、网上举报等方式，鼓励群众积极参与服务质量监督。同时，应对积极反映问题的群众给予适当的奖励或表彰。

　　5.强化内部监督机制：在服务提供者内部建立完善的监督机制，鼓励员工之间相互监督、互相帮助。对于发现的问题，及时进行处理和纠正。通过以上整改措施的实施，我们可以有效地解决联系服务群众方面存在的问题提高服务质量加强与群众的沟通互动从而更好地满足群众需求提高社会满意度为构建和谐社会作出积极贡献实现社区的长治久安同时赢得广大群众的信任和支持为后续的工作开展打下坚实的基础。

篇二：对联系服务群众方面的批评意见和建议

　　联系服务群众方面存在问题及意见建议

　　在社会发展的进程中，联系服务群众一直都是一项重要的工作。然而，在实际工作中，我们也难免会遇到一些问题。本文将探讨当前联系服务群众存在的问题，并提出相应的意见建议。

　　问题一：信息不畅通

　　在联系服务群众方面，信息的畅通是非常重要的。然而，目前存在一些问题导致信息无法及时传达给群众，或者传达的信息不够明确。这给群众带来了困扰，也使得他们对我们工作的信任度降低。

　　针对这一问题，我建议可以采取以下措施：

　　1.

　　建立完善的信息传达机制：建立一个以网络为基础的信息发布平台，可以及时发布各种通知和信息，确保信息能够快速传达到每一个人。

　　2.

　　提高信息的准确性和明确性：在发布信息时要确保准确性，同时避免使用模糊的措辞，让群众能够清晰地理解我们的意图。

　　问题二：服务意识不强

　　在联系服务群众的过程中，有时候我们的服务意识还存在一定的不足。比如，工作人员对待群众的问题和需求缺乏耐心和责任感，往往只是简单地办理了事，而不是真正解决了问题。

　　为了改善这一问题，以下是一些建议：

　　1.

　　加强培训和教育：定期组织培训，提高工作人员的服务意识和处理问题的能力，让他们明白联系服务群众不仅仅是办事，更是为人民群众服务。

　　2.

　　建立服务评估机制：建立一个群众满意度评估机制，定期对工作人员的服务情况进行评估，以此激励工作人员提高服务质量。

　　问题三：群众参与度不高

　　在联系服务群众的过程中，我们也经常会发现群众的参与度并不高。他们对我们的工作缺乏了解，同时也不太愿意参与其中，这使得我们的工作难以获得更广泛的响应和支持。

　　针对这一问题，以下是一些建议：

　　1.

　　加强宣传和教育：通过各种途径加强对群众的宣传和教育，让他们了解我们的工作和意义，并鼓励他们积极参与其中。

　　2.

　　打造互动平台：建立一个互动平台，鼓励群众提出问题和建议，并对他们的问题和建议进行回应和解答，让他们感受到参与的价值和意义。

　　结语

　　联系服务群众是一项重要的工作，我们应该密切注意到其中存在的问题，并采取相应的措施进行改进。通过加强信息的畅通、提高服务意识、增加群众的参与度，我们可以更好地把工作做到群众的满意和认可。让我们共同努力，为联系服务群众的工作不断改进和提升贡献自己的力量。

篇三：对联系服务群众方面的批评意见和建议

　　在联系服务群众方面存在的问题及整改措施

　　文章标题：联系服务群众：问题与整改措施

　　【导言】

　　我们生活在一个复杂多变的社会，政府与群众之间的联系服务显得尤为重要。然而，在现实中，我们也经常会遇到一些问题，这些问题不仅影响了政府与群众之间的关系，也影响了社会的稳定和发展。本文将深入探讨在联系服务群众方面存在的问题，以及可能的整改措施。

　　【问题一：信息不对称】

　　在政府与群众之间的联系服务中，信息不对称是一个普遍存在的问题。政府部门拥有丰富的信息资源，而群众却往往难以了解政府的政策和措施。一些群众需要办理相关手续，但由于信息不对称，他们往往不清楚具体的办理流程和材料要求，导致办事效率低下。在一些重大政策或活动的通知和宣传方面，也存在信息不对称的问题，一些群众可能因为不了解政策而受到影响。

　　【问题二：服务不及时、不规范】

　　另一个存在的问题是政府与群众之间的服务不及时、不规范。在一些基层政府部门，由于工作人员素质参差不齐，服务态度和效率不尽人意。群众在处理一些基本事务时，需要耗费大量时间和精力，甚至出

　　现办事不规范、难以得到有效帮助的情况。

　　【问题三：缺乏互动与沟通】

　　缺乏互动与沟通也是联系服务群众中存在的问题。政府部门与群众之间的沟通渠道有限，一些重大决策往往缺乏群众的参与和建议。这种单向的沟通模式使得政府的政策和措施难以贴近群众的需求和意愿，容易引发不满和矛盾。

　　【整改措施一：加强信息公开和透明化】

　　为解决信息不对称问题，政府部门应该加强信息公开和透明化。通过各种方式，如政府网站、博博、信信等，向群众提供政策法规、办事流程、资料要求等相关信息，使得群众可以更方便地了解政府的政策和措施，并能够及时准确地办理相关事务。

　　【整改措施二：加强服务意识和培训】

　　为解决服务不及时、不规范的问题，政府部门需要加强工作人员的服务意识和培训。通过开展各种形式的培训和考核，提高基层工作人员的服务水平和工作效率，提升群众的满意度和便利程度。

　　【整改措施三：建立多元化的互动渠道】

　　为解决缺乏互动与沟通的问题，政府部门需要建立多元化的互动渠道。可以通过召开座谈会、建立沟通通信方式、设立投诉信箱等多种方式，鼓励群众参与社会事务的决策过程，增加政府与群众之间的沟通和互

　　动，让群众更好地表达自己的诉求和建议。

　　【结语】

　　联系服务群众是政府工作的重要内容，解决存在的问题，实施整改措施，是当前和今后一个时期政府工作的重要任务。通过加强信息公开和透明化、加强服务意识和培训、建立多元化的互动渠道等多方面努力，相信政府与群众之间的联系服务会得到改善，使得社会发展更加和谐稳定。

　　【个人观点】

　　在我看来，政府与群众之间的联系服务是非常重要的，政府部门应该更加重视这一方面的工作。只有通过不断地改进，加强与群众的沟通和互动，才能真正实现人民群众的满意和社会的和谐稳定。希望政府能够不断完善自身机制，解决现存的问题，更好地为群众服务。

　　【总结】

　　通过对联系服务群众存在的问题及整改措施的分析，我们能够深入了解其中的种种困难和挑战，也能够针对这些问题提出切实可行的对策。只有不断加强政府与群众之间的联系服务，才能为我们的社会构建更加和谐和稳定的发展环境。

　　【文字回顾】

　　在联系服务群众方面存在的问题及整改措施。联系服务群众是政府工

　　作的一项关键任务，而要实现良好的联系服务，必须克服存在的问题并采取有效的整改措施。在我们的社会中，信息不对称是一个常见的问题。政府拥有大量的信息资源，而民众往往难以获得这些信息。这导致民众在办理相关手续时遇到困难，影响了办事的效率。政府部门应该加强信息公开和透明化，通过各种媒介向民众提供政策法规的信息，从而提高民众对政府政策的了解和透明度。

　　政府与民众之间的服务也存在不及时、不规范的问题。由于工作人员素质的参差不齐，导致民众办事耗费大量时间和精力。政府部门需要加强对工作人员的培训和考核，以提高服务水平和工作效率，提升民众的满意度。

　　互动与沟通的不足也是联系服务群众中存在的问题。政府部门应该建立多元化的互动渠道，鼓励民众参与社会事务的决策过程，增加政府与民众之间的沟通和互动。这样可以更好地了解民众的需求和意愿，提高政府政策的贴近度和执行效果。

　　需要重视联系服务群众的工作，只有通过不断地改进和完善，加强与民众的沟通和互动，才能实现民众的满意和社会的和谐稳定。政府应该不断完善自身机制，解决现存的问题，更好地为民众服务。

　　在具体实施整改措施时，政府可以通过改进政务办理的流程和手段，推动政务服务的数字化，提高服务的便捷性和效率性。建立社区服务

　　中心，加强对服务人员的培训，提升服务质量，为民众提供更好的便利。政府可以通过定期举办民众座谈会、听证会等活动，邀请民众参与政府决策过程，在政策制定和实施中更好地考虑到民众的需求和意见。

　　联系服务群众是政府工作的一项重要任务，政府部门应该充分认识到其中存在的问题，并采取切实可行的整改措施。只有如此，才能够为我们的社会构建更加和谐和稳定的发展环境，让民众得到更好的服务和保障。

篇四：对联系服务群众方面的批评意见和建议

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇)

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施1一、存在的问题

　　1.在增强

　　四个意识

　　、坚定

　　四个自信

　　、做到

　　两个维护

　　方面。

　　斗争精神不够强烈，虽然对共产主义理想信念坚定不移，但当遇到一些与理想信念相违背的人和事时，勇敢站出来批驳的勇气和行动不够，传递正能量的政治责任意识还不强。

　　2.在做到

　　不忘初心、牢记使命

　　方面。

　　对

　　不忘初心、牢记使命

　　核心要义、丰富内涵理解还不够，对其内涵把握不够深刻。共产党人的初心是为中国人民谋幸福，使命是为中华民族谋复兴的，没有把初心与自己的行动有效地结合起来，在落实具体工作的过程中遇到困难的时候，没有充分地去考虑破解之道，思想上存在懈怠情绪。

　　3.在群众观点、观众立场、群众感情、服务群众方面。

　　在工作遇到特别棘手的问题时，深入群众当中调查研究找出解决问题的方法和措施做得不够，深入基层和群众还不够，到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去调研的次数偏少。

　　4.在知敬畏、存戒惧、守底线方面。

　　好人主义遏制不力。在工作推进中，感到大家同志在一起工作是缘份，尽可能多说好话、多做补台的工作，平时拉袖子、提个醒、讲问题不够坦率直接，怕伤感情、怕影响同志间的团结，存在批评不够严肃、执纪不够严厉的问题。

　　5.在思想觉悟、能力素质、担当作为、道德修养、作风形象方面。

　　针对新时代党的建设的新要求，自己还存在凭经验、按老套路开展工作的情况，从长远谋划党的建设不够，缺乏前瞻性。

　　6.在贯彻落实中央八项规定精神，密切联系群众，反对形式主义官僚主义方面。

　　虽然能认真贯彻中央八项规定精神,严格执行准则和条例，坚决抵制

　　围猎

　　腐蚀等各种不正之风，但是随着工作时间的增加，被拉拢腐蚀甚至被

　　围猎

　　的风险也在不断增加，自律意识有待进一步增强。

　　二、原因分析

　　1.对意识形态领域斗争严峻形势虽认识不够，对政治谣言、小道消息、噪音杂音的抵制不够有力。

　　2.作为班子成员，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想做得不到位，学习还是不够系统深入，对工作投入的精力多，对学习投入的精力相对较少，影响了学习进度，从而也影响了实际的效果。

　　3.在坚持全心全意为人民服务上做得不够，在坚持从群众中来、到群众中去上践行不够到位。

　　4.对一些自感非原则性的问题，抹不开情面，拉不下面子，怕伤害同志之间感情，怕影响大家的工作积极性，而和气多，批评少。

　　5.在解放思想，更新观念，创新工作方法和手段方面有所欠缺，忙于应付多、主动落实少，研究情况多、解决问题少，敢想敢干的创新精神不足。

　　6.执纪监督问责仍需加强，对落实中央八项规定和实施细则精神监督问责还不够严格。

　　三、整改措施

　　1.树牢

　　四个意识，坚定

　　四个自信，坚决做到

　　两个维护，严守党的政治纪律和政治规矩，保持政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，在大是大非面前，在关系和决定党和国家前途命运的关键问题和关键时节，始终保持清醒的政治头脑，始终保持政治上的敏锐性，始终保持端正的政治态度，始终保持坚定的政治立场，切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。

　　2.坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,坚决做到真学、真信、真懂、真用，树牢

　　四个意识，增强

　　四个自信，更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威和党中央集中统一领导，更加自觉地在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，坚决做到不忘初心、牢记使命。

　　3.牢固树立

　　人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标

　　的宗旨意识，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一追求，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持多了解第一手情况，多向群众学习，深入实际了解群众的困难和疾苦，通过解决实际问题来亲近群众、联系群众、服务群众，持续开展脱贫攻坚走访帮扶，切实维护党在群众中的形象。

　　4.做到心有所畏、言有所戒、行有所止，培养清廉理念，做到廉洁自律，让廉洁从政内化于心、外化于行，努力做到自重、自省、自警、自励，自觉做到

　　忠诚干净担当，永葆共产党员清正廉洁本色。

　　5.进一步加强理论学习，进一步提升思想觉悟，进一步提高能力素质，努力奋进、开拓进取，在新时代作出新业绩。

　　6.严格落实中央八项规定，坚决反对

　　四风

　　特别是形式主义、官僚主义的新表现，主动报告个人有关事项，管住自己、把住小节，在任何时候、任何情况下都不越轨、不越界。

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施2党的十八大报告指出

　　少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，要求

　　以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理

　　。党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否，直接影响着党在人民群众中的形象。经过对党员教育管理工作的认真研判，笔者得出以下浅见。

　　问题及原因

　　当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在各地不同程度地存在。

　　从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。由于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。

　　从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造

　　主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。

　　从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主，效果不理想。

　　从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。村集体没有积累，社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。

　　对策建议

　　党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚，放宽视野，重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。

　　党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。如农村党员，要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。

　　党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。

　　组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施3为民，就是要坚持立党为公、执政为民，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，忠实地贯彻执行

　　不忘初心、牢记使命，当好人民公仆，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。失去了人民群众的拥护和支持，党的一切工作就无从谈起。

　　开展

　　不忘初心、牢记使命

　　主题教育，为民服务解难题是目标之一，旨在为老百姓得到更多实惠。习近平总书记强调，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民负责的实际成效取信于民

　　。事情办得好不好，最终要由群众来评价，水能载舟亦能覆舟，取信于民是我们为政的根本。我们要树立威信，就必须以民为根本，为人民办实事。

　　党员干部要立足本职，担使命，带头为民服务解难题，要真正把心思用在干事业上，把功夫用到带头为民服务解难题上，用到察实情、出实招、办实事、求实效上。在实际工作中，既要做让老百姓看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做利长远的好事，要有

　　功成不必在我

　　的精神境界和

　　功成必定有我

　　的历史担当，不折不扣地把干事创业敢担当融入到本职业务工作中去，抓在具体的细节问题上，在细节处下功夫。要多深入实际、深入基层、深入群众，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督，坚决整治

　　消极应付、推诿扯皮、侵害群众利益的问题，提高人民群众的幸福感、获得感和安全感。

　　不忘初心、牢记使命

　　主题教育讲的是

　　守初心，担使命，找差距，抓落实，我们要认真贯彻落实习近平总书记讲话精神，将主题教育活动落到实处，解决为民服务最后一公里问题，真正实现为民服务解难题。

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施4以人民为中心，为人民谋幸福，是践行初心使命的价值原点和力量源泉。

　　为民服务解难题

　　充分彰显了我们党作为马克思主义执政党的根本宗旨、根本性质，体现了始终与人民心连心、同呼吸、共命运的鲜明品格、政治本色。基层党员干部处在联系和服务群众的第一线，地位特殊，作用重大。

　　为民服务解难题，要践行群众路线，切实了解群众所思所想、所期所盼。人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，就要在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向、精准对接，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，切实帮助群众解决现实难题。

　　为民服务解难题，要永葆为民情怀，真心真情、用心用情做好工作。要尽心尽力服务群众，让群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，下最大气力解决人民群众不满意的事、解决人民群众反映强烈的突出问题，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。

　　一枝一叶总关情，一点一滴见初心。广大基层党员干部要把学和做结合起来，把查和改贯通起来，积极行动、主动作为，实现好

　　为民服务解难题

　　目标，提升群众满意度。

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施5人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。以人民为中心，为人民谋幸福，是践行初心使命的价值原点和力量源泉。我们要把人民放在心中最高位置，心里装着群众，做到

　　情为民所系，时刻保持敬民、忧民、爱民的赤子之心，做人民群众的勤务员

　　贴心人，在为民服务中实现价值。

　　一、为民服务解难题

　　与其他目标密不可分

　　从思想境界的角度看，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。

　　不忘初心、牢记使命

　　必须落脚到为百姓解难题上。只有通过真心实意地、更好地为群众解决难题，才能把初心和使命落到实处。

　　从党的性质来看，为民服务解难题

　　是中国共产党人的优良传统、重要使命。履行好这一使命，是我们党的执政合法性在新时代的证明和确认。可以说，能否做到

　　为民服务解难题

　　是我们工作能力、战斗能力的一个重要表征。

　　从干部自身来看，为民服务解难题，既是一种政治使命，也是一种价值体现。党员干部勇于担当，担当的重要途径就是要

　　为民服务解难题，真心实意解决老百姓所急、所思、所盼的问题。作为党员，尤其是党员干部一个共同的价值追求，就是勇于和善于去为人民服务，就是认真履行职责，从解决一个个具体问题着手，让人民群众看到

　　为民服务解难题

　　的真心实意。

　　二、为民服务解难题

　　难在解决深层次问题

　　为民服务解难题，难题

　　难在哪里第一，改革开放40多年，我们总体上遵循的是由易到难，由局部到全局，由一些行业到社会总体的改革发展布局。因为是先易后难、先急后缓，那么能做的先做，深层次难题就积累下来了。经过40多年的改革发展，我们一方面取得了巨大的成就，另一方面，也面临难啃的硬骨头。改革进入深水区，我们会发现经济社会发展中的矛盾和问题不少，人民群众遇到的待解的深层次问题很多，这是历史给我们留下的必答题。第二，当今国际形势风云变幻，面临

　　百年未有之大变局，中国在变化，世界也在变化，国内外变化的叠加，一方面给我们提供了很多机遇，另外一方面也提出了很多新的挑战。

　　当前，我们正处在

　　两个一百年

　　奋斗目标的历史交汇期，全面建成小康社会进入决胜阶段。有近14亿人的中国全面建成

　　不落一人

　　的小康社会，这在人类历史上是前无古人的壮举。这是一个特殊的使命，对于全体党员干部来说，可谓生逢其时，这呼唤广大党员干部为民服务、有所作为。

　　正如习近平总书记强调的，全面建成小康社会，不是一个

　　数字游戏

　　或

　　速度游戏，而是一个实实在在的目标。人民群众关心的问题是什么是食品安全不安全、暖气热不热、雾霾能不能少一点、河湖能不能清一点、养老服务顺心不顺心、能不能租得起或买得起住房，等等。在主题教育中，瞄准这些人民群众普遍关心的突出问题，一个一个解决，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　三、发扬共产党人的自我革命精神

　　我们党作为百年大党，如何永葆先进性和纯洁性、永葆青春活力，如何永远得到人民拥护和支持，如何实现长期执政，这是我们必须回答好、解决好的一个根本性问题。习近平总书记要求全党同志不忘初心、牢记使命，就是提醒全党同志，党的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中体现，越是长期执政，越不能丢掉马克思主义政党的本色，越不能忘记党的初心使命，越不能丧失自我革命精神。

　　要认识到，中国共产党没有人民利益外的特殊利益，全心全意为人民服务是

　　党的根本宗旨，我们必须把人民的利益放在心中最高的位置。此次集中学习就是这一根本宗旨的强化和体现。要认识到，人民立场是中国共产党的根本政治立场，中国共产党的纯粹性就体现在全心全意为人民服务上，就体现在真心实意

　　为民服务解难题

　　上。

　　四、为民服务解难题

　　背后是亲民敬民

　　全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨。

　　为民服务解难题，首先要警惕少数党员干部想当然地用自己的感受代替人民的感受，以致脱离群众，甚至走到群众利益的对立面。这就需要加强调查研究，坚持问题导向，准确把握群众的实际需要，解决他们的实际困难，把事情做到群众心坎上。

　　为民、惠民的行动背后，是亲民、敬民的理念与情怀。正是因为秉持

　　人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标，正是因为相信

　　人民是历史的创造者，是真正的英雄，正是因为选择

　　与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗，我们党才凝聚起了亿万人民的力量，在新时代的逐梦征程上一往无前。

　　人民是我们党执政的最大底气，是我们强党兴国的根本所在。我们党来自人民、植根人民、服务人民，我们一定要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，让人民群众感受到中国共产党人百年不渝、矢志不移的初心和使命。

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施6一、存在的主要问题

　　1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题

　　的能力有待提高。

　　2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有

　　事不关己，高高挂起

　　的思想。

　　3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在

　　多做多错，少做少错，不做不错

　　的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。

　　4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

　　5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。

　　二、存在问题的主要原因

　　一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

　　二是为人民服务的意识不足。对

　　一切为了群众，一切依靠群众，从群众中

　　来到群众中去

　　的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。

　　三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。

　　四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。

　　三、整改措施

　　一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

　　二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作

　　作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。

　　三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做

　　老好人

　　。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

　　四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。

　　五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施7中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众

　　最后一公里

　　问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终

　　走在路上，服务始终

　　停在嘴上，实惠没有真正

　　落在身上，造成

　　末梢堵塞，这就是所谓的存在联系服务群众

　　最后一公里

　　问题。最后一公里

　　原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。如今，正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系和服务群众

　　最后一公里

　　问题成了当务之急。

　　学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众

　　最后一公里

　　的根本原因。通过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政

　　策始终

　　走在路上，实惠没有真正

　　落在身上，造成

　　末梢堵塞

　　的现象。

　　表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众

　　最后一公里

　　的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设;上有政策、下有对策，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。

　　脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众

　　最后一公里

　　的主观原因。想问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞

　　上下一般粗，基层难落实、难见效;打埋伏

　　遮掩

　　不落实，甚至搞移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。

　　综上所述，解决联系和服务群众

　　最后一公里

　　的问题是开展好党的第二批群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系和服务群众

　　最后一公里，我建议从以下三方面着手

　　一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。

　　我们领导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。

　　而要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照

　　专家讲理论、干部讲政策、群众讲身边事

　　的方法，通过一面

　　吃透

　　方针、政策、路线、讲话精神，一面

　　吃透

　　工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使政策不再始终

　　走在路上，实惠不再没有真正

　　落在身上。二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反馈群众，打通

　　末梢堵塞。抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。

　　以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终

　　走在路上，实惠不再没有真正

　　落在身

　　上。三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形象、人前人后两种表现和

　　打埋伏

　　遮掩

　　不落实

　　的现象发生。

篇五：对联系服务群众方面的批评意见和建议

　　对联系服务群众方面批评意见

　　1.缺乏沟通渠道：群众无法方便地与相关部门或机构进行沟通，反馈问题或提出建议。

　　2.服务态度不佳：工作人员对待群众的态度不友好、不热情，缺乏耐心和专业精神。

　　3.办事效率低下：群众办事需要经过繁琐的程序和长时间的等待，不能及时解决问题。

　　4.信息不透明：相关政策、法规和办事流程等信息不公开、不清晰，群众难以了解和遵循。

　　5.缺乏主动性：相关部门或机构不能主动发现和解决群众的问题，需要群众主动反映才会采取行动。

　　6.不重视群众意见：群众的建议和意见得不到及时处理和反馈，或者被忽视。

　　7.服务不均衡：某些地区或群体得不到平等的服务待遇，存在歧视现象。

　　8.形式主义严重：联系服务群众的工作流于形式，没有真正解决实际问题。

篇六：对联系服务群众方面的批评意见和建议

　　联系服务群众方面方面检视出的问题和不足

　　服务群众是政府工作的重点和重要任务之一，而在服务群众的过程中往往会出现一些问题和不足。这些问题和不足的存在，可能会影响政府的形象和服务群众的满意度。因此，政府需要及时检视这些问题和不足，采取有效措施加以改进。

　　首先，服务群众方面检视出的问题主要包括以下几个方面：

　　1.服务意识不强：一些政府工作人员服务意识不强，对群众的需求和诉求缺乏及时的反馈和处理。在处理群众问题时，往往缺乏耐心和责任心，导致服务效率低下，群众的满意度不高。

　　2.服务质量不稳定：在一些地区和部门，存在着服务质量不稳定的问题。有的时候服务态度好，有的时候服务态度差；有的时候能够及时解决问题，有的时候问题被拖延。这种不稳定的服务质量给群众带来了不便和困扰。

　　3.服务渠道不畅：部分地区和部门的服务渠道不畅，群众反映问题的渠道有限，导致问题不能得到及时解决。有的时候甚至需要走很多流程才能得到解决，给群众带来了不必要的麻烦。

　　4.服务内容单一：一些政府部门的服务内容比较单一，不能够满足群众多样化的需求。这样一来，群众往往无法得到有效的帮助和支持。

　　除了以上问题外，还有一些不足也需要被检视和改进：

　　1.服务标准不统一：在一些地区和部门，存在着服务标准不统一的问题。同一个问题在不同地区和部门可能会有不同的处理方式和标准，给群众带来了困扰。

　　2.服务流程繁琐：在一些地区和部门，存在着服务流程繁琐的问题。因为繁琐的流程，很多群众在处理问题时需要花费很多的时间和精力。

　　3.信息不畅通：政府对于政策的宣传和信息的发布存在着不畅通的问题。这样一来，群众对于政府的政策和措施不够了解，也就无法有效地享受政府的服务。

　　综上所述，服务群众方面存在的问题和不足是多方面的，需要政府认真检视和改进。接下来，我们就来讨论一些解决这些问题和不足的措施和建议。

　　首先，政府有必要加强服务意识和服务理念的培训，提高政府工作人员的服务质量和效率。政府工作人员应当明确自己的服务对象是群众，要有一颗为民服务的初心，并且付诸行动。

　　其次，政府应当加强服务渠道的建设和畅通，方便群众反映问题和诉求。政府可以利用互联网和移动通讯技术建立在线服务平台，方便群众随时随地反映问题，并且得到及时的解决。

　　另外，政府可以适时举办群众走访活动，深入了解群众的需求和诉求，亲自解决问题。这样一来，政府就能够更好地服务于群众，增强政府和群众的联系和沟通。

　　此外，政府可以加强政策的宣传和信息的发布，增强群众对政府工作的理解和支持。政府可以通过多种形式和媒体宣传政策，让群众了解政府的政策和措施，增强政府的公信力和影响力。

　　最后，政府还可以通过进一步简政放权，压缩服务流程，提高服务效率，方便群众享受更加便利的服务。政府可以通过简化流程，减少环节，提高效率，让群众更好地享受政府的服务。

　　总之，服务群众面临的问题和不足需要政府认真检视和解决。政府需要加强服务意识和服务理念的培训，加强服务渠道的建设和畅通，举办群众走访活动，加强政策的宣传和信息的发布，简化服务流程，提高服务效率。只有这样，政府才能够更好地服务于群众，增强政府和群众的联系和沟通，提高政府的形象和服务群众的满意度。