学校矛盾纠纷化解工作措施(6篇)

篇一：学校矛盾纠纷化解工作措施

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案化解矛盾纠纷排查方案

　　一、指导思想

　　进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。

　　二、奋斗目标：

　　通过落实《化解矛盾纠纷排查方案》，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。

　　三、矛盾排查化解措施

　　（一）加强领导、明确责任

　　1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组

　　长：于成军（学校校长）副组长：董明生

　　张春国

　　成

　　员：杨永波

　　芮汉纯

　　王福玲

　　冯英龙

　　孙红岩

　　候立民

　　事故隐患、矛盾纠纷报告电话：830___62、领导小组分工：

　　于成军。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。

　　董明生。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。

　　张春国。协调师生之间各类矛盾。

　　范润年。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。

　　芮汉纯。教师之间各类矛盾。

　　常玉臣。学生之间各类矛盾。

　　各班班主任。负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。

　　3、领导小组工作制度：

　　（1）加强领导、明确职责

　　学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校___工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生___，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。

　　（2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作

　　为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关___性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传

　　递及时准确。

　　此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态（范本），通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。

　　（3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用

　　学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。

　　（4）抓好经常性与重要时期的排查化解

　　按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态（范本）、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工

　　因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置___，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范___，更加深入地研究探

　　索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制___的发生，杜绝影响稳定的大规模___；对___苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生___，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切___学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想___工作和矛盾化解排查工作。

　　（二）、化解矛盾纠纷排查方式

　　1、学校每个班建立安保小组，班主任任组长，在班内选出___名安保队员，负责对班级内一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。

　　2、各班班主任___本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。

　　3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工

　　作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。

　　4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

　　5、学校领导实行___小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。

　　6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。

　　7、领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛

　　盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。

　　8、对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。

　　9、对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。

　　（三）、奖惩

　　1、班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。

　　2、各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，全校通报批评。

　　3、对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报

　　告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。

　　四、矛盾纠风化解原则

　　在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。

　　五、总结检查阶段（___月上旬）

　　各学校主要负责人（包括村小校长）要认真总结开展矛盾纠纷排查化解工作的好措施、好做法，认真查找存在的问题和不足。

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案（2）

　　学校矛盾纠纷是学校管理中常见的问题之一，解决这些矛盾纠纷是学校管理工作中非常重要的一部分。本文将提出一份学校矛盾纠纷排查化解工作方案，旨在帮助学校有效地解决矛盾纠纷，提升学校管理水平。

　　一、加强矛盾纠纷排查工作

　　1.建立健全矛盾纠纷排查机制。学校应建立一套完善的矛盾纠纷排查机制，明确各级负责人的责任和职责。每学期定期开展矛盾纠纷排查工作，发现和记录存在的矛盾纠纷。

　　2.加强师生矛盾纠纷排查力度。学校应加强对师生之间矛盾纠纷的排查，发现和记录存在的矛盾纠纷，采取及时的解决措施，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

　　3.加强学生之间矛盾纠纷排查力度。学校应加强对学生之间矛盾纠纷的排查，鼓励学生发现和举报存在的矛盾纠纷，及时采取措施消除矛盾，避免冲突升级。

　　4.加强家校矛盾纠纷排查力度。学校应加强对家校矛盾纠纷的排查，鼓励家长对存在的矛盾纠纷进行反映和投诉，及时采取措施化解矛盾，建立良好的家校沟通机制。

　　二、优化矛盾纠纷化解机制

　　1.建立矛盾纠纷化解专门机构。学校可以设立矛盾纠纷化解专门机构，负责学校内部矛盾纠纷的调解工作。该机构应由专门人员组成，具有丰富的调解经验和相关法律知识，能够公正、客观地处理各类矛盾纠纷。

　　2.建立矛盾纠纷调解机制。学校应建立一套矛盾纠纷调解机制，包括调解流程、调解方式和调解细则等。学校可以根据现有的法律法规，参照相关矛盾纠纷调解制度，制定一套适合本校的矛盾纠纷调解机制。

　　3.加强法律意识教育。学校可以通过法律安全教育课程，加强学生、教师和家长的法律意识教育。提高大家的法律观念和法律意识，避免发生矛盾纠纷。

　　4.建立矛盾纠纷预防机制。学校应从源头上预防矛盾纠纷的发生。可以通过开展心理健康教育、培养学生的社会交往能力和解决问题的能力，提升师生相处的和谐性。

　　三、完善矛盾纠纷解决机制

　　1.建立完善的矛盾纠纷解决渠道。学校应建立学校内部和学校外部的矛盾纠纷解决渠道。学校内部的矛盾纠纷可以通过学校内部的矛盾纠纷调解机构进行解决，学校外部的矛盾纠纷可以通过相关部门或司法机构进行解决。

　　2.加强矛盾纠纷解决的法律指导。学校可以邀请法律专家进校进行法律指导，帮助学校更好地处理矛盾纠纷。学校也可以组织培训班，提升师生的法律素养，增强处理矛盾纠纷的能力。

　　3.探索多元化的矛盾纠纷解决方式。学校可以探索并推广多元化的矛盾纠纷解决方式，如调解、协商、仲裁等。通过多种方式的尝试，可以更好地解决各类矛盾纠纷。

　　总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是学校管理中不可忽视的重要环节。通过加强矛盾纠纷排查工作，优化矛盾纠纷化解机制，完善矛盾纠纷解决机制，学校可以有效地解决矛盾纠纷，促进师生之间的良好关系，提升学校管理水平。

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案（3）

　　一、背景介绍

　　矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，学校也不例外。学校矛盾纠纷的存在不仅影响了学校的正常运行，还可能对师生关系和学校形象造成负面影响。因此，积极开展学校矛盾纠纷的排查化解工作，不仅是学校管理工作的需要，也是提高学校整体运行效能的重要举措。

　　二、工作目标

　　通过学校矛盾纠纷排查化解工作，旨在营造和谐的学校氛围，维护师生权益，提升学生教育教学质量，建立和谐稳定的学校环境。

　　三、工作内容

　　1.建立健全矛盾纠纷排查化解机制

　　（1）设立专门的矛盾纠纷排查化解小组，由学校领导牵头负责，成员包括学校行政、教师代表、家委会代表等，形成多方参与、协同办公的机制。

　　（2）建立学校矛盾纠纷排查化解的常态化工作机制，定期召开工作会议，进行矛盾纠纷的总结和分析，研究制定针对性的问题解决方案。

　　2.加强师生沟通交流，解决矛盾纠纷

　　（1）学校加强和改进师生沟通渠道，设立留言簿、建立在线平台等，鼓励学生和家长主动反映问题。

　　（2）定期组织师生座谈会，进行沟通交流，倾听学生和家长的意见和建议，及时解决存在的问题和矛盾。

　　3.加强矛盾纠纷的排查工作

　　（1）根据学校的实际情况和具体问题，制定矛盾纠纷排查工作计划，明确工作责任和时间节点。

　　（2）加强对学生和教师的心理健康教育，提高双方的沟通解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。

　　4.加强矛盾纠纷的化解工作

　　（1）根据矛盾纠纷的具体情况，采取多种方式和手段进行化解，如协商谈判、调解对话等。

　　（2）依法处理严重矛盾纠纷，通过司法程序进行化解。

　　5.健全矛盾纠纷记录和归档制度

　　（1）建立学校矛盾纠纷记录制度，及时记录矛盾纠纷发生的时间、原因、处理过程和结果等信息。

　　（2）对已经解决的矛盾纠纷进行归档，便于总结经验和教训，为今后开展矛盾纠纷排查化解工作提供参考。

　　四、工作措施

　　1.制定《学校矛盾纠纷排查化解工作细则》，明确工作目标、内容和责任分工等。

　　2.利用学校官方网站发布学校矛盾纠纷排查化解工作的通知、公告和成果。

　　3.加强与家委会的合作，建立学生矛盾纠纷快速反应机制，及时了解学生的需求和问题，并进行处理。

　　4.推行学校内部矛盾纠纷排查化解的先行者工作，通过典型案例的分享和交流，带动全校矛盾纠纷排查化解工作的开展。

　　五、工作评估和总结

　　1.定期对学校矛盾纠纷排查化解工作进行评估，根据工作目标和实际情况，调整工作方向和重点。

　　2.总结成功案例和经验，加强与其他学校、教育部门的交流与合作，共同提高学校矛盾纠纷排查化解工作水平。

　　六、工作保障

　　1.加大学校矛盾纠纷排查化解工作的宣传力度，增强全校师生的重视和参与意识。

　　2.加强相关人员的培训，提高矛盾纠纷排查化解的专业化水平。

　　3.大力支持学校矛盾纠纷排查化解工作，为工作提供必要的经费、设备和人力支持。

　　七、预期成果

　　通过学校矛盾纠纷排查化解工作的持续推进，预期能够实现以下成果：

　　1.学校师生关系更加和谐稳定，学校形象得到提升。

　　2.学生的教育教学质量得到提高，学习氛围更加浓厚。

　　3.学生的心理健康得到重视和关注，减少矛盾纠纷的发生。

　　4.学校矛盾纠纷排查化解工作的规范化和常态化水平得到提高，形成长效机制。

篇二：学校矛盾纠纷化解工作措施

　　学校矛盾纠纷排查化解方案

　　一、指导思想

　　为了创建平安和谐的校园环境，保障学校教育教学工作的顺利进行，及时发现和化解学校内部存在的各类矛盾纠纷，维护师生的合法权益，促进学校的稳定发展，特制定本方案。

　　二、工作目标

　　1、建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，做到早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

　　2、有效预防和减少因矛盾纠纷引发的突发事件和群体性事件，确保学校的安全稳定。

　　3、提高师生的法律意识和自我保护能力，营造和谐有序的校园氛围。

　　三、工作原则

　　1、预防为主：加强法制宣传教育，提高师生的法律意识和自我约束能力，从源头上预防矛盾纠纷的发生。

　　2、依法处理：严格按照法律法规和政策规定处理矛盾纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。

　　3、以人为本：关注师生的合理诉求，尊重师生的合法权益，采取人性化的方式解决矛盾纠纷。

　　4、及时高效：对发现的矛盾纠纷要迅速反应，及时处理，避免矛盾纠纷的激化和扩大。

　　四、排查范围

　　1、学校与教职工之间的矛盾纠纷，如工资待遇、职称评定、工作安排等方面的问题。

　　2、学校与学生之间的矛盾纠纷，如教育管理、纪律处分、学业压力等方面的问题。

　　3、教职工之间的矛盾纠纷，如工作协作、人际关系、利益分配等方面的问题。

　　4、学生之间的矛盾纠纷，如同学关系、校园欺凌、财物纠纷等方面的问题。

　　5、学校与家长之间的矛盾纠纷，如家校沟通、学生教育、收费管理等方面的问题。

　　6、学校与周边单位和居民之间的矛盾纠纷，如环境影响、治安管理、土地使用等方面的问题。

　　五、排查方式

　　1、定期排查：学校每月进行一次全面的矛盾纠纷排查，及时发现潜在的问题。

　　2、专项排查：针对特定时期、特定领域容易出现的矛盾纠纷，如开学初、考试前后、节假日等，进行专项排查。

　　3、日常排查：各班级、各部门要随时关注师生的动态，及时发现和处理日常工作中出现的矛盾纠纷。

　　4、信息员排查：在学校各个班级和部门设立信息员，及时收集和反馈师生中的矛盾纠纷信息。

　　六、化解措施

　　1、加强沟通协调：对于一般性的矛盾纠纷，通过面对面的沟通交流，了解双方的诉求和意见，寻求共同点，协商解决办法。

　　2、组织调解：对于较为复杂的矛盾纠纷，由学校成立调解小组，邀请相关人员参与调解，促使双方达成和解协议。

　　3、依法处理：对于涉及法律法规的矛盾纠纷，引导当事人通过法律途径解决问题，学校要积极提供法律援助和支持。

　　4、心理疏导：对于因心理问题引发的矛盾纠纷，安排专业心理咨询师对当事人进行心理疏导，帮助其缓解情绪，解决问题。

　　5、跟踪回访：对已经化解的矛盾纠纷，要定期进行跟踪回访，了解当事人的情况，防止问题反弹。

　　七、工作步骤

　　1、动员部署阶段（具体时间区间1）

　　成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，制定工作方案，召开动员大会，明确工作任务和要求。

　　2、排查摸底阶段（具体时间区间2）

　　按照排查范围和方式，全面开展矛盾纠纷排查工作，建立工作台账，对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，分析原因，制定化解措施。

　　3、化解处理阶段（具体时间区间3）

　　对排查出的矛盾纠纷，按照化解措施逐一进行处理，确保矛盾纠纷得到有效化解。对重大矛盾纠纷要实行领导包案制度，限时解决。

　　4、总结巩固阶段（具体时间区间4）

　　对矛盾纠纷排查化解工作进行总结，总结经验教训，查找工作中存在的问题和不足，建立健全长效工作机制，巩固工作成果。

　　八、工作要求

　　1、提高认识，加强领导。学校各部门要充分认识矛盾纠纷排查化解工作的重要性，切实加强组织领导，将其作为维护学校稳定的重要任务来抓。

　　2、明确责任，狠抓落实。各部门要按照“谁主管、谁负责”的原则，明确工作职责，细化工作任务，确保各项工作落到实处。

　　3、加强协作，形成合力。学校各部门要密切配合，加强协作，形成工作合力，共同做好矛盾纠纷排查化解工作。

　　4、加强宣传，营造氛围。通过多种形式，广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作的重要意义，提高师生的参与度和支持度，营造良好的工作氛围。

　　九、组织机构及职责

　　1、成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组

　　组长：＿____

　　副组长：＿____

　　成员：＿____

　　领导小组主要职责：

　　（1）负责学校矛盾纠纷排查化解工作的组织领导和统筹协调。

　　（2）研究制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案和措施。

　　（3）协调解决工作中的重大问题和困难。

　　2、设立学校矛盾纠纷排查化解工作办公室

　　办公室主任：＿____

　　成员：＿____

　　办公室主要职责：

　　（1）具体负责学校矛盾纠纷排查化解工作的组织实施和日常管理。

　　（2）收集、整理、分析矛盾纠纷排查化解工作信息，及时向领导小组汇报工作进展情况。

　　（3）督促检查各部门矛盾纠纷排查化解工作落实情况。

　　十、保障措施

　　1、加强人员培训：定期组织相关人员参加矛盾纠纷排查化解工作培训，提高业务水平和工作能力。

　　2、建立工作经费保障机制：学校要设立专项工作经费，确保矛盾纠纷排查化解工作的顺利开展。

　　3、加强考核评价：将矛盾纠纷排查化解工作纳入学校年度工作考核内容，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力、造成严重后果的进行责任追究。

　　总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是一项长期而艰巨的任务，需要全体师生的共同努力和参与。我们要以高度的责任感和使命感，认真落实各项工作措施，为创建平安和谐的校园环境做出积极贡献。

篇三：学校矛盾纠纷化解工作措施

　　学生矛盾纠纷处置方案

　　在学校日常教育教学管理活动中，不可避免地会出现学生之间或与教职员工之间的矛盾和纠纷。如何妥善地处置这些纠纷，是保持学校纪律和秩序的重要途径，也是培养学生良好行为习惯的有效手段。本文将结合学校的实际情况，提出适合学校的学生矛盾纠纷处置方案。

　　第一步：及时采取措施

　　一旦发现学生发生矛盾纠纷，要及时采取措施进行干预，避免事态升级。此时，要保持冷静客观的态度，听清各方面的原委，做到公正公平。如果需要，可以邀请班级辅导员、年级主任或学生会干部等相关人员共同参与调解。

　　第二步：明确问题、协商解决

　　在理清纠纷事件的起因、经过和影响等方面后，要让各方明确问题所在，让矛盾纠纷的各方展示解决问题的诚意，让双方都能够达成一致的共识。如果需要，可以约定双方的行为规范，以避免后续类似矛盾的发生。

　　第三步：制定具体方案、执行落实

　　一旦各方都同意矛盾纠纷的解决方案，就应该制定具体的方案和措施，并让各方参与方案的制定过程。如果双方不同意，可以请相关部门和领导干部等外来协调力量介入。在解决方案中，要注意任务明确，责任到位，并明确相应的时间节点和措施执行监管机制。

　　第四步：总结经验、完善制度

　　每次处理一起纠纷，都是学习和提高的机会。处理完毕后，要及时总结经验和教训，用以完善校内纠纷处理机制。在更有效的纠纷解决方法和制度建设方面，也需要不断尝试和探索，最大程度地提升学校教育教学管理水平。

　　结语

　　以上是对学生矛盾纠纷处置方案的提出。我们相信，这套方案在实践中应用起来可以有效地化解矛盾，促进学校和谐稳定发展。同时，也希望学校和教职员工能够高度重视学生矛盾纠纷的处理工作，积极落实方案，持续提升教育管理水平。

篇四：学校矛盾纠纷化解工作措施

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案

　　学校矛盾纠纷是学校管理中常见的问题之一，解决这些矛盾纠纷是学校管理工作中非常重要的一部分。本文将提出一份学校矛盾纠纷排查化解工作方案，旨在帮助学校有效地解决矛盾纠纷，提升学校管理水平。

　　一、加强矛盾纠纷排查工作

　　1.建立健全矛盾纠纷排查机制。学校应建立一套完善的矛盾纠纷排查机制，明确各级负责人的责任和职责。每学期定期开展矛盾纠纷排查工作，发现和记录存在的矛盾纠纷。

　　2.加强师生矛盾纠纷排查力度。学校应加强对师生之间矛盾纠纷的排查，发现和记录存在的矛盾纠纷，采取及时的解决措施，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

　　3.加强学生之间矛盾纠纷排查力度。学校应加强对学生之间矛盾纠纷的排查，鼓励学生发现和举报存在的矛盾纠纷，及时采取措施消除矛盾，避免冲突升级。

　　4.加强家校矛盾纠纷排查力度。学校应加强对家校矛盾纠纷的排查，鼓励家长对存在的矛盾纠纷进行反映和投诉，及时采取措施化解矛盾，建立良好的家校沟通机制。

　　二、优化矛盾纠纷化解机制

　　1.建立矛盾纠纷化解专门机构。学校可以设立矛盾纠纷化解专门机构，负责学校内部矛盾纠纷的调解工作。该机构应由专门人员组成，具有丰富的调解经验和相关法律知识，能够公正、客观地处理各类矛盾纠纷。

　　2.建立矛盾纠纷调解机制。学校应建立一套矛盾纠纷调解机制，包括调解流程、调解方式和调解细则等。学校可以根据现有的法律法规，参照相关矛盾纠纷调解制度，制定一套适合本校的矛盾纠纷调解机制。

　　3.加强法律意识教育。学校可以通过法律安全教育课程，加强学生、教师和家长的法律意识教育。提高大家的法律观念和法律意识，避免发生矛盾纠纷。

　　4.建立矛盾纠纷预防机制。学校应从源头上预防矛盾纠纷的发生。可以通过开展心理健康教育、培养学生的社会交往能力和解决问题的能力，提升师生相处的和谐性。

　　三、完善矛盾纠纷解决机制

　　1.建立完善的矛盾纠纷解决渠道。学校应建立学校内部和学校外部的矛盾纠纷解决渠道。学校内部的矛盾纠纷可以通过学校内部的矛盾纠纷调解机构进行解决，学校外部的矛盾纠纷可以通过相关部门或司法机构进行解决。

　　2.加强矛盾纠纷解决的法律指导。学校可以邀请法律专家进校进行法律指导，帮助学校更好地处理矛盾纠纷。学校也可以组织培训班，提升师生的法律素养，增强处理矛盾纠纷的能力。

　　3.探索多元化的矛盾纠纷解决方式。学校可以探索并推广多元化的矛盾纠纷解决方式，如调解、协商、仲裁等。通过多种方式的尝试，可以更好地解决各类矛盾纠纷。

　　总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是学校管理中不可忽视的重要环节。通过加强矛盾纠纷排查工作，优化矛盾纠纷化解机制，完善矛盾纠纷解决机制，学校可以有效地解决矛盾纠纷，促进师生之间的良好关系，提升学校管理水平。

篇五：学校矛盾纠纷化解工作措施

　　校园矛盾纠纷化解方案

　　校园矛盾纠纷是学生与学生、学生与教师、学生与校方之间在学习、生活等方面的冲突或不满意见的表达。对于校园矛盾纠纷，为了维护校园和谐稳定的氛围，学校可以采取一些措施来化解这些矛盾纠纷。

　　1.听取双方意见并进行调解：当校园矛盾纠纷发生时，学校可以安排相关工作人员或专门的矛盾纠纷调解小组，与双方进行面对面交流，听取双方的意见和诉求，并试图寻找问题的根源和解决方案。通过公平、公正地听取双方的意见，有助于消除误解，促使双方平心静气地讨论问题。

　　2.建立良好的沟通渠道与平台：学校可以建立学生与学生、学生与教师、学生与校方之间的沟通平台，如学生会、教学交流会、谈心室等。通过定期召开交流会议和座谈会等形式，为各方提供了解决问题的机会，促进信息的交流和共享，减少问题的堆积和暴发，从而化解矛盾。

　　3.提供咨询与心理支持服务：学校可以设立专门的矛盾纠纷咨询与心理支持中心，为校园内的矛盾纠纷提供专业咨询和心理支持。通过提供倾听和咨询服务，帮助学生和教师更好地理解矛盾的因果关系，解决情绪问题，找到合理和平等解决问题的途径。

　　4.加强教育与培训：学校可以加强对学生与教师的心理健康教育和冲突管理培训，提高双方的沟通技能和解决问题的能力，增强学生的自我调节能力。培训内容可以包括冲突解决技巧、沟通技巧、情绪管理等方面，帮助双方更好地应对校园矛盾纠纷，减少矛盾产生的可能。

　　5.严格执行校规校纪：学校应当制定并严格执行相关的校规校纪，明确学生与教师的权利和义务，规范校园行为。同时，学校应当建立健全的纪律处分机制，对违反校规校纪的行为给予相应的处理，并通过公示、通报等方式加强约束和警示，从而维护校园秩序和纪律。

　　6.开展文化活动和社会实践：学校可以组织一些文化活动和社会实践项目，以增加学生的社会责任感和团队合作精神，提升学生的综合素质。多元化的活动形式和实践经历可以帮助学生充实自己，增强自信心，减少对矛盾纠纷的过分关注，从而降低矛盾发生的可能性。

　　总之，校园矛盾纠纷虽然无法完全避免，但通过以上措施的综合运用，学校可以逐步化解这些矛盾，营造和谐的校园氛围。同时，学校也应当不断完善自身管理和服务机制，加强对师生关系的管理和疏导，为学生和教师提供一个良好的学习和工作环境。

篇六：学校矛盾纠纷化解工作措施

　　涉校矛盾纠纷排查化解工作方案

　　一、涉校矛盾纠纷排查工作方案：

　　1.建立健全矛盾纠纷排查工作机制

　　（1）成立涉校矛盾纠纷排查小组，由学校领导牵头组织，各学科、年级、班级的主要教师成员参与，设立涉校矛盾纠纷排查科室。

　　（2）制定涉校矛盾纠纷排查工作方案和工作流程，明确责任分工和工作要求。

　　2.加强纠纷预警机制建设

　　（1）建立学校涉校矛盾纠纷信息采集和分析机制，收集和汇总学生、教师、家长等各方反映的问题和不满意情况，及时分析和研判，发现纠纷的潜在风险。

　　（2）建立学校信访反馈渠道，及时处理来信来访，倾听各方意见和诉求，化解问题的发酵。

　　3.加强涉校矛盾纠纷排查能力建设

　　（1）进行涉校矛盾纠纷排查工作培训，提高相关人员的法律意识、沟通能力和冲突处理技巧。

　　（2）建立学校涉校矛盾纠纷排查业务知识和案例库，为解决实际问题提供参考和借鉴。

　　4.落实矛盾纠纷排查责任制

　　（1）各班级任课教师要负起排查学生矛盾纠纷的责任，密切关注学生之间的冲突和纠纷，及时采取协商调解等方式解决。

　　（2）相关学科教师和年级主任要积极参与和组织解决各类涉校矛盾纠纷，确保问题得到妥善解决。

　　二、涉校矛盾纠纷化解工作方案：

　　1.推行协商调解机制

　　（1）对于学生之间的矛盾纠纷，优先引导双方进行协商，通过沟通和交流解决问题。

　　2.加强管理规范和制度落实

　　（1）完善学校规章制度，明确各方的权益和责任。

　　（2）加强对教师队伍建设，提高教师的职业道德和教育教学水平。

　　3.加强家校沟通和合作

　　（1）建立学校与家长的定期交流机制，成立家长委员会，加强家校共育。

　　（2）组织家长参与学校的各项决策和管理工作，增强家长对学校的信任和认同。

　　4.加强舆论引导和公众信息公开

　　（1）建立学校公共舆论信息平台，及时发布学校的重大决策和事务。

　　（2）积极回应社会关切和舆论声音，及时澄清和解释学校的政策和措施。

　　通过以上的工作方案，能够一方面及时排查涉校矛盾纠纷，另一方面能够有效地化解纠纷，建立和谐稳定的学校氛围。同时，这也需要学校领

　　导的高度重视和全体师生员工的共同努力，以实现学校的良好发展和可持续健康发展。