2023年度为民办实事典型交流发言（全文）

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2021年6月以来，我县开展了“双百”行动，即号召全县各级党组织实施100件民生“大事”，每名党员做好100件为民“实事”，集中力量解决群众“急难愁盼”问题，切实畅通联系服务群众“最后一公里”。

一、问需于实，广听民声搜民意。聚焦重点领域，从企业和群众的实际需求入手，围绕社会保障、就业创业、人居环境、全民增收、惠企便民等10大领域，征集社会关注度高、群众受益面广、问题普遍性强的民生实事，当月便收到意见建议103条。开展“访百企、解难题、优环境”活动，组织机关干部对接企业，开展下沉式、保姆式跟踪服务，一线了解营商环境措施落实情况、征集线索和建议，把全县113家企业作为营商环境监测点。广设搜集渠道，线上依托“百姓议事厅”微信群、“**发布”微信公众号、书记县长信箱等平台定期发布民意征集公告，定期公布电话及邮箱。线下组织各乡镇、县直单位和各级党员干部开展进企业、进社区、进村组、进学校、进单位“五进”活动，在企业较为集中的轴承园区成立项目服务对接专班，逐月走访企业和重点项目，搜集企业经营需要协调处理的困难，掌握企业在项目策划、审批、推进过程中的问题。活动开展以来，累计收集各类需求560余条。

二、问计于实，协同联动解难题。县委成立“双百”活动领导小组，由县委书记任组长，各级党委(党组)设立工作专班，每名党员建立工作日志，记录实事办理情况。各级党委建立“书记—班子成员—普通党员”三级领办机制，党委(党组)书记带头入户调研走访，领办民生实事、协调重点问题，各级党组担当作为，聚焦本地区本部门的急事、难事，落实“第一责任人”责任，全县各级领导干部领办重点民生项目579项，目前已完成358项。对于群众的合理诉求，相关部门能自行解决的，及时就地解决；
需要多部门参与的复杂难题，由县活动办负责组织联合办公、共同研究、协调解决。聚焦优化全县营商环境，在县融媒平台开设“营商环境直通车”专栏，对全县企业反映的生产经营过程中遇到的问题，由专员协调相关责任单位，负责问题转交督办。除此之外，依托新时代文明实践志愿服务活动，全县建立新时代文明实践所、站、点，健全志愿服务各项规章制度，县直单位党员打破部门限制，根据人群、专业、区域等特点，组建政务服务、疫情防控、法律援助等26支志愿服务队。一年来，开展志愿服务活动271场次，解决群众实际困难659项。

三、问效于实，落实考评责任制。采用多元考评机制，将“惠民生、促稳定”作为首要目标，突出“以实绩论英雄”的导向，健全完善考核考评体系，确保问题化解和实绩评价“两不误”。结合实事项目进度指标、成效指标、时限指标，采取领办人自评、党组织考评、群众测评“三评”机制，围绕100余个重点民生项目开展评价论效260余次。推动晾晒评比争优，抽调县“两办”督查室、县纪委监委及县委组织部精干人员10余名组成督导组，建立“周督导、月调度、季考核、半年观摩、年终总评”的工作模式，定期发布“红黑榜”、月度举办“擂台赛”，实行特点亮点、信息专刊“月报送”等4项机制。2021年底，红旗争夺赛现场评比会上，县公安局、卫生健康局等10个单位成为群众点赞最多的“红旗单位”。强化考评结果运用，印发《“双百”行动评分标准》，从基础得分、其他得分、一票否决3个方面，设置“机构设立、档案资料、谋划及完成情况”等7个项目评分标准，对考评实效好的单位和个人予以表彰。