妇联如何开展巾帼志愿者服务4篇

篇一：妇联如何开展巾帼志愿者服务

　　妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　篇一：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　春风送暖，万物复苏；植树护林，巾帼添绿。为加强新时代文明实践活动志愿服务，充分发挥党组织和党员干部模范带头作用，推动形成全民参与绿化的浓厚氛围，进一步筑牢我国北方重要的生态安全屏障，把祖国北部边疆这道风景线打造得更加亮丽，__月__日，__妇联全体干部参加义务植树活动，以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”理念，助推全旗生态文明建设，为“绿色西苏”绘新景。

　　植树现场，虽然风沙很大，但是党员干部们个个精神饱满、干劲十足。__妇联全体干部身着巾帼志愿者红马甲，热情高涨地投入植树活动中。大家分组配合，分工协作，干劲十足，有人忙着搬运树苗、有人忙着挥锹铲土、有人忙着培土浇水，有人细心地清除杂物，每处细节力求做到最好，忙得不亦乐乎。经过大家的共同努力，整齐的苗木迎风挺立，为春日的西苏增添了绿色活力。

　　种下一棵树，洒下一片绿。此次义务植树活动是贯彻落实____生态文明思想，积极践行“绿水青山就是金山银山”的理念，推动绿色发展，促进人与自然和谐共生的具体举措。西苏生态环境脆弱，草原美景更需要精心呵护。义务植树激发了党员干部植绿护绿、保护和修复生态系统、根本改善生态环境的责任感，也号召更多人关心支持国土绿化，为绿化环境、美化家园贡献一份力量。

　　篇二：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　春风拂绿，万象更新。为传承雷锋精神，在第__个植树节来临之际，县妇联组织巾帼志愿者前往__市巾帼创业就业示范基地——__蜜柚专业合作社开展“学雷锋”义务植树志愿服务活动，以实际行动为美好家园植绿添绿。

　　在植树地点，巾帼志愿者们纷纷拿起铁锹、锄头，挥锹铲土、扶树正苗、踩土压实，团结协作、有条不紊地投入到义务植树劳动中，大家不怕脏、不怕累，干劲十足，每个栽树的步骤都一丝不苟，确保栽一棵成活一作

　　文

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　　绿色映底蕴，山水见初心。我们要牢固树立绿水青山就是金山银山的发展理念，通过自己的实际行动，影响和带动更多的人不断增强生态意识及爱绿植绿护绿的文明风尚。下一步，县妇联将持续开展“乡村振兴巾帼行动”，以“清洁卫生我先行”“绿色生活我主导”“家人健康我负责”“文明家风我传承”为抓手，大力开展“美丽家园”建设活动，带领更多妇女践行绿色发展，保护绿水青山，为宜居宜业和美乡村建设增添一抹绿意。

　　篇三：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　又是一年春意浓，植树添绿正当时。3月__日，区妇联机关党支部组织机关党员到__开展义务植树主题党日活动，以实际行动践行绿色发展理念，为__生态文明建设再添新绿。

　　活动现场，区妇联全体党员干部撸起袖子，分工明确，配合默契，有的挥锨填土，有的手扶树苗，每道工序都认真细致、一丝不苟，虽然干的满头大汗，但每个人都干劲十足，现场一派繁忙有序、热火朝天的劳动景象。经过1个多小时的辛勤劳动，一颗颗树苗整齐排列开来，成为一道靓丽的风景。

　　区妇联开展这项有意义的义务植树主题党日活动，既丰富了党员的组织生活，提高了团队凝聚力，又进一步增强了全体党员干部植树护绿、保护家园的责任感，提高了大家的生态意识、环保意识、文明意识，营造了植绿、护绿、爱绿的新风尚。

　　值此植树节到来之际，区妇联号召全区广大妇女和家庭，要积极投入到植树造林、绿化美化家园的行动中，带头发挥党员干部的先锋模范作用，以实际行动做生态文明的“传播者”、绿色家园的“践行者”，共同打造优美的人居环境，助力__生态文明建设，贡献巾帼力量。

　　篇四：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　近日，__县__乡妇联积极开展植树造林活动，号召__学校代表，乡人大代表、新时代文明实践志愿者、民兵、林站工作人员、派出所民警、卫生院医护人员及__乡政府全体干部职工一起参与义务植树及国家森林城市创建签名活动，以实际行动为__乡的生态文明建设添砖加

　　瓦，助力乡村振兴。

　　在植树现场，大家两三人为一组，分工明确，有的挥锹挖坑，有的放苗施肥，有的培土踩实，忙得热火朝天。活动结束后，大家纷纷表示，参加植树既是一种义务，更是一种责任，今后将不断增强自身的生态文明意识，积极参与到植绿、兴绿、爱绿、护绿的工作中来，更好的贡献自己的力量。

　　大家在山野上挥锹铲土、浇水育苗，现场一片热火朝天，一株株小树苗在山坡两侧“挺立”起来。种下一抹绿、收获万点春。本次义务植树活动共种植了100棵树苗，包括樟树等适合本土土壤、气候的树木，这些树木将在保水固土、美化山林景观等方面发挥重要作用。

　　篇五：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　阳春三月，莺飞草长，处处喧闹着春天的绿意，滋生着绿色的希望。3月__—__日，__县妇联组织巾帼志愿大队爱心妈妈服务分队到__村开展“大手拉小手·建设美丽家园”亲子植树活动，为初春的__增添了浓浓绿意。

　　冬天的寒意还未褪尽，春天带着绿色的气息向我们走来，春风吹绿了枝头的嫩芽，吹绿了地上的小草，也吹动了我们为春天增添一抹绿色的热情。

　　一大早，参与亲子植树活动的巾帼志愿者、小朋友们便来到__县妇联集合，领取志愿者背心。随后来到__村，开始了种植小树苗活动。在植树基地，大家都展现出不同一般的热情，一棵棵树苗的栽下，象征着一份份绿色的希望：每一滴汗水的流下，每一铲泥土的填充，则代表着每一个人的奉献与关爱。经过大家的共同努力，超额完成了预订任务。

　　孩子们亲手栽下小树，履行“种下一棵树，呵护地球”的神圣职责。让孩子们在实践中体会劳动的意义，树立绿色的理念，同时将护绿、爱绿的观念深植于孩子们的心中，共建绿色环保__。

　　篇六：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　3月__日，在区妇联党组书记、主席王__的带领下，区妇联党员干部、巾帼志愿者前往__街道__社区开展“大手拉小手”义务植树，通

　　过“不负春光添新绿巾帼奋进正当时”主题党日活动，号召广大家庭注重亲子沟通和家庭教育，培养孩子们热爱自然、珍爱生命的生态意识，学习体验绿色发展理念，共创“绿色家庭”。

　　活动现场，妇联干部、巾帼志愿者、亲子家庭个个积极主动，干劲十足，挥锹铲土、扶正树苗、铲土入坑、踏土固根、提水浇灌……各个环节衔接有序，配合默契。大人和孩子们相互合作，用双手和汗水种下了自己的“爱心小树”，原本的荒地一棵棵新绿树苗迎风摇曳，展现丝丝活力和生机。

　　“种下希望，收获未来。”此次活动激发了大家的劳动热情，增强了生态环境保护意识，还充分展示了妇联党员干部和志愿者们“巾帼不让须眉”的风采。添上一片新绿，在孩子心上，种下大树的种子，希望孩子们能像小树苗一样，都能长成“参天大树”。践行“四敢”有我担当，志愿“助苗”共赴春约。让我们一起，为建设绿色通州贡献巾帼力量。

　　篇七：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　3月12日是植树节，__县妇联组织县内亲子家庭开展“大手拉小手，我为亚运种棵树”亲子植树活动。通过活动，让他们种下绿色树苗的同时，把环保的意识植入他们的心间，唤起他们美化生活的共同意识，倡导大家养成低碳环保生活的理念。

　　经过简单的指导后，家长和孩子们向种树的地点走去。亲子们相互合作，用双手和汗水种下了自己的“爱心小树”，并纷纷和小树合影，为自己的劳动成果留下一份纪念。经过辛勤的劳动，树苗在土地上“安家落户”，为那里添上了一片新绿，希望它们和孩子们长大后都能长成参天大树。

　　活动后，家长纷纷表示：“今天和孩子一起参加植树活动，使我们更加关注绿色、关注环保，收获了满满的正能量。很感谢县妇联为大家创造了机会，这种活动以后一定要多多参与！”

　　篇八：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　春风拂绿，大地回春。为持续加强生态文明建设，积极践行绿色生态环保理念，__月__日上午，__妇联克服人员不足、交通不便的困难，联合巾帼志愿者一起在__镇__村门前积极参加“绿化环境，保护生态”义务植树活动。

　　本次植树活动得到__镇__村妇联的大力支持，根据__林业和草原局技术人员的指导，大家栽树、培土、浇水，每一道工序忙而不乱地认真完成，植树现场井然有序。新种下的树苗，迎风挺立，生机勃勃。

　　此次植树活动，__妇联和巾帼志愿者用实际行动践行了树立绿水青山就是金山银山的发展理念，坚定不移走生态优先、绿色发展之路，增加森林面积、提高森林质量，为保护生态环境做出努力。

　　篇九：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　春寒料峭草芬芳，__院内涌春潮。党群一家亲，美化我身心，阳春三月，万象更新。3月__日，__社区妇联联合辖区企业党支部、__社区__党支部来到保利高尔夫球场开展“巾帼心向党，共添生态绿”为主题的植树活动。

　　党建引领、群团跟进，将义务植树与新时代文明实践建设紧密结合，以构建文明和谐社区为己任，营造全员植绿、爱绿、护绿的良好氛围。

　　01、植树准备

　　挖坑、扶栽、回填、浇水，各个环节环环紧扣，一丝不苟。

　　02、植树安排

　　对于不同的树种，要对他们进行划分规划，这样才能保证后续的施肥护理，更好让小树苗们茁壮成长。

　　植树时间，大家积极性非常强，热情高涨地行动，根据负责人讲解的树种坑深科学植树，期待由自己亲手种植的树木茁壮成长。

　　通过此次植树活动不仅锻炼了身体，也激发了大家的劳动热情，充分展现了党员干部榜样的力量和“巾帼不让须眉”的风采。有效拉近了辖区单位间的关系，增进了凝聚力和向心力。春风十里，不如巾帼有你。

　　篇十：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　春回大地万物苏，植树添绿正当时。为贯彻落实党的__大精神，践行绿水青山就是金山银山的理念，3月__日上午，县妇联积极响应县

　　委、县政府的号召，组织20余名巾帼志愿者前往__镇__村开展义务植树共建“巾帼林”活动。

　　植树现场，身着红马甲的巾帼志愿者热情高涨地投入植树活动中，大家三五成组，分工协作，干劲十足，相互协作，配合默契，有人忙着挥锹铲土、有人忙着培土浇水，大家每处细节力求做到最好，忙得不亦乐乎。

　　种下一棵树，洒下一片绿。县妇联将持续组织开展植树造林活动，充分发挥妇女群众及家庭在植树造林、保护环境中的独特优势和重要作用，为保护环境、乡村振兴、建设秀美__贡献巾帼力量。

　　篇十一：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　阳春三月，莺飞草长，春回大地万物苏，植树添绿正当时。为贯彻落实党的__大精神，践行绿水青山就是金山银山的理念，推进义务植树形式多样化，3月__上午，在植树节到来之际，县妇联组织巾帼志愿者参加__县20__年春季义务植树活动，共建“巾帼林”，以实际行动号召全县妇女姐妹植树增绿，迅速掀起春季植树造林热潮。

　　阳光正好，微风不燥。植树现场，县妇联主席张__、副主席赵__带领妇联干部和巾帼志愿者们热情高涨地投入植树活动中，大家三五成组，分工协作，干劲十足，相互协作，配合默契，有人忙着挥锹铲土、有人忙着培土浇水，有人细心地清除杂草，大家每处细节力求做到最好，忙得不亦乐乎。经过大家的辛勤劳动，一排排新栽种的树苗亭亭玉立，整整齐齐，在和煦的春风中展现勃勃生机，为初春的银城大地增添丝丝活力。挥汗种树的美丽身影与茁壮的树苗构画出一幅人与自然和谐发展的动人景象。

　　通过此次义务植树活动，激发了大家的劳动热情，增进了妇联队伍的凝聚力和向心力，__县妇联用实际行动贯彻落实党的__大精神，践行“绿水青山就是金山银山”的理念，弘扬了生态文明新风，为改善生态环境增添了靓丽的一笔。

　　篇十二：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　春风送暖，万物复苏；植树护林，巾帼添绿。为贯彻落实旗委旗政府关于开展20__年义务植树活动的工作要求，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，__月__日上午，__妇联巾帼志愿者在植树点开展植树活动，为__建设生态家园播种新绿、再添生机。

　　在义务植树现场，尽是忙碌的身影，大家拿起铁锹，迅速投入到植树活动中，三人一组，齐心协力、相互配合，挥锹铲土、扶苗填土、踏土夯苗，精心栽下一棵棵树苗。山坡上新栽植的一排排树苗昂然挺立，错落有致，在和煦的春风里迎风摇曳，展现出勃勃生机。

　　此次植树活动，__妇联巾帼志愿者用实际行动践行了树立绿水青山就是金山银山的发展理念，增强了大家植绿、护绿、爱绿、兴绿的责任感和使命感，为保护生态环境做出努力。

　　篇十三：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　迟日江山丽，春风花草香。3月__日，__区妇联组织巾帼志愿者开展义务植树建设巾帼林，号召全区妇女参与国土绿化美化，营造全民共建共享生态文明的氛围。

　　在植树现场，志愿者们微信扫码报名、扫码签到后，认真聆听林业技术人员关于栽树培植的方法技巧，通过团结协作的方式，扛起铁锹，拿上树苗，完成了挖坑、填土浇灌、压实加固等工序，一抹抹“志愿红”合力栽下一株株“希望绿”。

　　自三月“雷锋活动月”开始，__区妇联广泛调动各级妇联投入到义务植树行动中，以实际行动引导全社会多种树、种好树、护好林，把古城__妆扮得越来越美丽，不断提升人民群众绿色获得感、生态幸福感，践行绿色__建设理念，在生态环境保护文明实践中彰显巾帼力量。

　　篇十四：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　3月__日，__乡妇联在__村__植树造林点开展“同心共创文明城，植树添绿巾帼行”春季义务植树活动，全乡妇女干部、村妇女代表、巾帼志愿者共计50余人参与此次活动。

　　植树现场，妇女们争先恐后，以饱满的热情和良好的精神状态投入到紧张的劳动之中，大家分工有序，互相配合，放苗扶树、填坑做垄，干劲十足，经过一天的努力，共栽植树苗300余株，为__乡__村再添新绿。

　　此次植树活动进一步增强了广大妇女牢固树立绿色发展的理念，增强了植绿、护绿和爱绿的思想意识。大家纷纷表示，植树是一种义务、更是一种责任，大家要抓住绿化造林的大好时机，积极投身到植树造林活动中去，以实际行动为绿化山川、美化家园、助力全国文明城市创建贡献巾帼力量。

　　篇十五：妇联巾帼志愿者义务植树活动简报

　　3月__日，在第__个植树节到来之际，__区妇联组织开展“巾帼心向党·共植巾帼林”——植树护绿巾帼志愿服务活动。__区党工委委员、党群工作部部长马__带队，__区党群工作部妇联负责同志、部分女干部职工以及巾帼志愿者参加活动。

　　植树现场人潮涌动，一派热火朝天的繁忙劳动景象。大家分工有序、相互配合，有的挥锹掀土，有的扶正树苗，培土踩实，提桶浇水，每个环节、每道工序都衔接有序、认真细致。不到一个小时一棵棵新栽种的树苗错落有致、迎风挺立，沐浴在阳光中。

　　通过开展此次植树活动，引领广大妇女和家庭积极践行生态绿色发展理念，推动形成人人植绿护绿，家家美化庭院的良好风尚，以实际行动改善生态环境，在建设“科创之城、产业新城、和美__”中彰显女性风采。

篇二：妇联如何开展巾帼志愿者服务

　　乡镇妇联开展巾帼志愿者服务活动情况汇报

　　我镇妇联组织坚持围绕党委和政府中心工作、服务改革发展稳定大局，把握时代脉搏，贴近妇女实际，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、服务妇女，维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，收到了良好的社会效果。现将我镇开展巾帼志愿者服务的有关情况汇报如下：

　　一、广泛宣传，不断扩大志愿者服务队伍

　　倡导“我参与、我奉献、我幸福、我快乐”的理念，号召村民、妇女朋友们参与到志愿服务行动中，用知识、技能、和体能，服务社会、服务他人。各村妇女积极踊跃参加，组建了巾帼志愿者队伍，目前有8支巾帼志愿者队伍，志愿者300余人，活跃在各村治安巡逻、环境美化、文化活动、邻里互助等各个领域，为维护各村稳定、繁荣社区文化、促进各村和谐做出了重要贡献。

　　二、结合实际，不断丰富志愿服务的内容

　　我镇妇联，创造性地推动巾帼志愿服务实践，开展了形式多样的志愿活动，不断丰富活动内容，以实际行动展现了巾帼志愿活动的独特魅力。尤其是各村美容美发协会的巾帼志愿者定期上门为空巢、独居、孤寡、高龄等四类特殊老年人义务理发；引入“阳光接力志愿者”，由大学生为各村内

　　困难家庭的学生助学结对子，进行学习辅导，为少年儿童的健康成长搭建平台。

　　三、打造品牌，不断扩大志愿服务的影响力

　　我镇妇联在实践中勇于探索，努力塑造巾帼志愿活动品牌，提升了巾帼志愿者的影响力。

　　爱心互助组

　　烟家务妇联李桂乔及村内小组长杨永暖、张风苗带领组织成立了“爱心互助组”。为本村有困难的空巢老人，高龄老人及残疾朋友提供服务。她们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，坚持“每日一问”，询问空巢老人是否需要帮助、“每周一歌”每周聚在一起唱一次歌、“每节一联欢”每到节日搞一次联欢活动。之后在烟家务村的带动下村村将爱心互助组的事迹进行总结并推广，现有20个村均已建立爱心互助组，发展成为拥有近200人的助老志愿队伍。

　　精神文明促进村

　　码头李村通过巾帼志愿宣传员自己制作的板报，使村民在街道休闲时，被精彩内容所吸引，每天几分钟时间，可以领略到治安防范、文明礼仪、生活小知识等，潜移默化，渗透到每个人的心里；表扬村内好人好事，批评不文明行为又让每个人检查对照自己是否是文明公民，坚持每月定期制作板报或橱窗。

　　四、巾帼志愿者参与和谐社会建设存在的问题

　　尽管近年来在巾帼志愿者参与社会建设方面做了一些

　　探索，但同群众的实际需求相比，还存在着较大的差距。主要表现在：一是巾帼志愿者队伍人员素质参差不齐，群众需求呈现多元化发展趋势，巾帼志愿者服务专业化水平亟待进步提升；二是巾帼志愿者服务的长期性和系统性仍很不够，需要对各类活动进行整合，形成有影响力、凝聚力的品牌工作。

篇三：妇联如何开展巾帼志愿者服务

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案

　　一、实施方案特点

　　1、广泛性：

　　实施方案的应用很广泛，适用范围广。从适用的主体来看，既可以是各级的党政机关，也可以是企事业单位和各种社会团体。从实施方案的内容来说，涉及政治、经济、文化及人们的生活等各方面的内容。

　　2、具体性：

　　实施方案要把某项工作的工作内容、目标要求、实施的方法步骤以及领导保证、督促检查等各个环节都要做出具体明确的安排。要落实到工作分几个阶段、什么时间开展、什么人来负责、领导及监督如何保障等，都要做出具体明确的安排。

　　3、规定性：

　　实施方案的制定有很强的规定性。实施方案的规定性表两个方面：一方面，实施方案要根据上级的有关文件及精神来制定，要根据所要实施的工作的目的、要求、工作的内容及单位的实际情况来制定，而不能是随意制定的。另一方面，实施方案一旦制定出来，制定机关及相关部门单位就要按照实施方案认真组织实施，具有强制性。

　　二、医院巾帼志愿者服务活动实施方案（精选5篇）

　　为了保障活动顺利、圆满进行，常常需要预先制定活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编为大家收集的医院巾帼志愿者服务活动实施方案（精选5篇），欢迎大家分享。

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案1一、指导思想

　　紧紧围绕“建设文化大市”的目标，以提高城市文明程度和妇女文明素质为根本，以“服务群众、奉献社会、提升自我”为宗旨，以

　　开展“践行雷锋精神·百万巾帼志愿者在行动”主题活动为重点，坚持志愿性与制约性相结合、无偿性与公益性相结合、组织性与业余性相结合的原则，努力建设具有本地特色的巾帼志愿者服务体系，吸引更多热心社会公益、乐于奉献、学有专长、富有爱心的妇女加入巾帼志愿者队伍，引导广大巾帼志愿者在开创我市转型跨越发展新局面中发挥积极作用。

　　二、工作原则

　　公益性原则。坚持志愿服务的公益性，尊重志愿者和被服务者意愿，使志愿者在投身志愿服务活动中展示自身价值，实现更好发展，使被服务者在得到实实在在帮助的同时，能充分感受到社会大家庭的温暖。

　　自愿参与原则。既尊重妇女和家庭的服务意愿、鼓励妇女自主参与，又强化妇女的社会责任、努力扩大巾帼志愿服务活动的覆盖面，增强巾帼志愿服务活动的影响力和吸引力，实现自愿参与与社会倡导的有机结合和良性互动。

　　服务家庭和社区原则。以各级妇女组织及“妇女之家”为依托，以服务社区、服务家庭为目标，充分发挥巾帼志愿者的优势和特色，组织开展各类志愿服务活动。

　　分类指导原则。根据广大妇女和家庭需要，以“巾帼志愿服务”品牌整合各类志愿服务队伍，优化队伍结构，提高志愿服务的针对性和实效性，对不同的志愿服务项目加强分类指导，不断提高巾帼志愿服务水平，扩大巾帼志愿服务的社会影响。

　　三、工作目标

　　弘扬志愿服务理念，以加强指导、深入推进、项目引领、推广经验、树立品牌为重点，进一步促进巾帼志愿服务向纵深发展，完善巾帼志愿服务体系和工作机制，实现规范化管理运行，逐步形成参与广泛、形式多样、活动经常、成效明显、机制健全、城乡互补，与政府服务、市场服务相衔接的巾帼志愿服务体系。具体要做到“六个一”：唱响一个口号，打造一个品牌，拥有一支骨干队伍，建立一套规章制度，依托一个服务平台，开展一系列特色服务。

　　四、方法步骤

　　(一)广泛宣传，公开招募(3月1日至31日)。通过在《陇东报》、庆阳广播电视台等主流媒体和网站、“中国庆阳”综合门户网站等宣传载体上发布倡议公告，大量招募各种行业各个方面的爱心人士加入志愿者行列，尤其要把热心参与社会公益、具有一定专业技能的各级三八红旗手、行业标兵、五好文明家庭、专业服务团体等吸纳到巾帼志愿服务队伍中来，成为巾帼志愿服务的骨干。同时，利用社区广播、黑板报、宣传栏等平台，全方位宣传志愿理念和志愿精神。

　　(二)积极申报，组建队伍(4月1日至15日)。

　　1、申报程序。由志愿者本人根据各自专业特长和志愿向所在单位、社区提出，填写“庆阳市巾帼志愿者”表。经审核合格后，即成为庆阳市巾帼志愿者，并可获得“中国注册志愿者证”和“中国志愿者”胸章。

　　2、组建队伍。成立“庆阳市巾帼志愿者服务大队”，机构设置在庆阳市妇联，大队长由市妇联主席兼任，市妇联机关干部及各县(区)妇联主席为成员。通过整合全市妇女志愿者人才资源，组建八类各具特色的巾帼志愿者服务分队，分队长由大队长根据志愿者综合情况指定。各县(区)妇联、市直各单位妇委会可根据各自巾帼志愿者队员的优势和特点，对应成立多支服务支队，支队长由单位内部确定。同时，填写《庆阳市巾帼志愿者申请登记表》和《庆阳市巾帼志愿者分队花名册》(附件1、附件2)，于4月10日之前报市妇联人秘科。

　　(1)巾帼科技培训志愿者服务队：主要是向广大妇女儿童传播科技知识，提供致富技能，通过开展科技知识讲座、科技咨询、下乡授课等形式为城乡妇女儿童提供帮助，提高人们的科技文化素质和致富能力。

　　(2)巾帼法律维权志愿者服务队：主要是通过不定期开展各种法律知识宣传、咨询等活动，为妇女儿童提供法律帮助，引导妇女儿童依据法律途径解决问题，维护妇女儿童的基本权益。

　　(3)巾帼卫生保健志愿者服务队：主要是通过咨询、进村入户等形式向广大群众宣传医疗、卫生保健知识，为城乡妇女儿童提供医疗卫生保健服务。

　　(4)巾帼文化宣传志愿者服务队：主要是通过讲座、文体竞技、文艺表演、授课、联欢活动等形式向广大城乡妇女儿童传播各种文化知识，丰富群众文化生活，倡导文明健康生活方式。

　　(5)巾帼爱心帮扶志愿者服务队：主要围绕关爱社会弱势群体、创业就业咨询等主题开展活动，组织志愿者广泛开展各种爱心帮扶、便民利民服务。

　　(6)巾帼低碳环保志愿者服务队：通过各种形式的低碳环保知识宣传，倡导广大家庭养成低能量、低消耗、低开支、低代价的低碳生活方式，倡导广大家庭成员从自己做起、从家庭做起、从点滴做起，形成节约能源资源和保护生态环境的生活理念、消费模式，倡导广大妇女同志创建低碳家庭，享受绿色时尚生活。

　　(7)巾帼家庭教育志愿者服务队：主要是通过咨询、授课等形式为城乡广大儿童家庭、儿童工作者提供家庭教育信息，倡导和传播科学育儿的家教知识，加强家庭道德文化建设。

　　(8)巾帼禁毒防艾志愿者服务队：以“依法禁毒，构建和谐”为主题，组织开展丰富多彩、扎扎实实的禁毒、防艾宣传教育活动，有效提高人民群众的识毒、拒毒、防毒、识艾、防艾意识和参与热情，为妇女儿童营造健康的社会氛围。

　　(三)规范建制，层层立档(4月16日至30日)。依托社区“妇女之家”，加强对巾帼志愿服务工作的指导和管理，建立完善巾帼志愿者招募、注册和登记等制度和机制，分层次、分区域建立巾帼志愿者信息库，搭建巾帼志愿服务信息平台，要采取“逐级指导、层层落实”的方式，以社区、乡镇、行业等为单位，为该范围内的巾帼志愿者做好信息登记、建档、备案及上报工作，并实行动态管理。

　　(四)分层分类，开展活动(5月1日至11月30日)。

　　各级各类巾帼志愿服务队伍规范建立后，要组织广大巾帼志愿者就近就便进入主要街道、社区、村，集中开展“践行雷锋精神·百万巾帼志愿者在行动”主题活动，全力打造优质服务品牌，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”精神，重点开展六大活动：

　　1、开展巾帼家庭关爱志愿服务活动。围绕关爱特殊家庭，以面向

　　困难家庭、单亲家庭、空巢家庭、孤寡老人家庭、残疾人家庭为重点，实施牵手单亲贫困母亲服务行动、“爱老敬老”巾帼家政志愿服务行动、巾帼牵手贫困儿童志愿服务行动，通过建立困难家庭帮扶队、空巢老人陪护队、爱心妈妈队、社会妈妈队等，开展“送技能、送岗位、送健康、送温暖、送服务”活动和助学、助困、助教等帮扶活动，进一步发扬邻里守望、助人为乐的传统美德。

　　2、开展巾帼维权维稳志愿服务活动。围绕促进和谐稳定，以权益维护、解疑释惑为重点，组织开展和谐家庭乡村(社区)行、法律普及、法律援助、婚姻家庭关系调适、心理咨询、邻里冲突调解等活动，推动平安家庭(社区)建设，促进社会的和谐稳定。

　　3、开展巾帼文明和谐志愿服务活动。围绕全国文明城市创建，以倡扬文明风尚为重点，组织开展丰富多彩的科技、文化、卫生、健身、节能、环保等志愿服务项目和文明健康的文体活动,普及文明礼仪、传播科学知识、倡导文明新风。引导广大群众养成健康饮食、节能减排、保护环境、清理脏乱、美化家园等良好生活习惯，共建美好新家园，共享美好新生活。

　　4、开展巾帼家庭教育志愿服务活动。围绕普及科学家教，以“争做合格父母，培养合格人才”家庭教育实践活动为重点，全面实施家庭道德文化建设工程，普及“为国教子、以德育人”理念，指导和帮助妇女、家庭掌握科学育儿、科学教子的理念、知识和方法，为儿童全面健康成长创造良好的家庭氛围和社会环境。

　　5、开展巾帼创业就业志愿服务活动。围绕推进城乡一体化，以推动妇女创业就业为重点，实施巾帼牵手就业创业援助志愿服务行动。开展牵手结对、提供就业创业实践基地、开设女性招聘专场、提供就业培训、就业信息及政策咨询等相关服务，帮助城乡妇女创业就业，实现共同致富。

　　6、开展巾帼环保低碳志愿服务活动。积极发动巾帼志愿者服务队，大力开展“倡导低碳，引领时尚”“五个一”活动：一是开展低碳宣讲活动。聘请低碳专家、学者、教授和党校讲师组成宣讲团，巡回各县区进行宣讲，以低碳宣讲活动进社区、进农村、进学校、进机关、进服务行业“五进”为主要形式开展宣讲工作。二是开展“低碳家庭，时尚生活”主题宣传活动。动员全市各级各界巾帼志愿者，组建县、乡、村三组队伍，采取徙步走或骑自行车等形式，统一服装鞋帽，在街道或乡村设点宣传，发放宣传单、光盘，悬挂宣传横幅，设立固定宣传广告牌，并组织万人签名活动。三是开展“低碳家庭、时尚生活”倡议活动。印发倡议书，号召全市家庭和广大妇女儿童积极做节能低碳、保护环境的倡导者、实践者和志愿者。四是开展“低碳家庭、时尚生活”主题知识竞赛活动。动员各县区妇联和市直各部门妇女干部参加，组成党群、政法、农林、财政、“两新”组织五个队，每队选拔3名参赛选手，竞赛方式为笔答和抢答两个部分，邀请相关部门参加，并现场评分奖励。五是开展“倡导低碳生活，共建美好家园”主题演讲赛。

　　(五)总结典型，评选表彰(12月1日至31日)。要注重发现、培树各类先进典型，适时组织“巾帼志愿服务工作”的专题调研和学习考察活动，召开全市巾帼志愿服务工作推进会，推广先进工作经验，开展评选表彰“优秀巾帼志愿者”活动，发挥典型示范带头作用，推动巾帼志愿者服务工作的深入发展。

　　五、工作要求

　　1、高度重视，加强领导。各县(区)妇联、市直各单位妇委会要充分认识开展巾帼志愿者服务活动的重要意义，从推进“文化大市”建设、提高广大妇女家庭思想道德素质的高度，把这项工作作为妇联组织加强宣传思想工作的重要内容，作为开展群众性精神文明创建工作的有效途径，列入重要议程，认真安排部署，切实抓紧抓好。市妇联将成立巾帼志愿者工作领导小组，负责全市巾帼志愿者服务队的协调、指导、表彰和宣传等工作，并制作“巾帼志愿者”胸卡、胸牌、帽子、徽章和队旗；市直各单位妇女组织负责本系统、本单位巾帼志愿者的宣传、招募和活动；各县(区)妇联负责县直机关、乡镇、社区和村巾帼志愿者的宣传、招募和活动。多渠道争取政府、慈善机构、社会力量对巾帼志愿服务提供资金等方面的支持，加强对资金使用的管理，促进巾帼志愿服务工作的可持续发展。

　　2、精心组织，狠抓落实。各县(区)妇联、市直各单位妇委会要加强协调，统一安排，积极行动。与文明办、民政、环保、卫生、教育等部门和相关企业主动沟通，加强交流合作，有效整合资源，组织发动巾帼志愿者积极参与各类巾帼志愿服务活动。要将组织开展日常志愿服务同各类节庆文化活动、创先争优活动结合起来，以具体实践宣传巾帼志愿服务理念，树立巾帼志愿服务优秀品牌，展示巾帼志愿者良好形象，建立巾帼志愿服务长效机制。

　　3、加强宣传，扩大影响。市、县区要紧紧依托妇联所属的舆论阵地，注重发挥主流媒体的优势作用，加强对巾帼志愿服务活动的特色、进程以及在活动中涌现出的优秀巾帼志愿者典型的宣传报道工作，努力在全社会以及广大妇女和家庭成员中营造巾帼志愿服务的浓厚舆论。

　　4、跟踪问效，总结经验。在巾帼志愿服务活动开展过程中，各县区妇联和市直各单位妇委会要及时跟踪反馈，总结发掘志愿服务活动新特点，以及在活动中涌现出来的典型事例和典型人物，及时上报活动信息。市妇联将适时对巾帼志愿服务主题活动进行督导，检查活动落实情况。12月上旬，请各县(区)妇联将开展巾帼志愿服务工作的经验、做法、成效及存在问题形成文字材料，报送市妇联人秘科。

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案2一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。

　　二、基本原则

　　1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。

　　2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。

　　3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

　　4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

　　5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面，增强活动的影响力。

　　6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。

　　三、志愿者服务内容

　　1、出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；

　　2、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；

　　3、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；

　　4、收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；

　　5、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。

　　四、活动要求

　　(一)先行试点，逐步铺开。指定市人民医院、万隆医院、中医院、妇幼保健院、东城街道社区卫生服务中心为试点单位，逐步在全市医疗机构单位铺开。

　　(二)加强组织领导。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，下设办公室，具体组成人员见附件1。各试点单位由党组织牵头，行政配合，共青团、工会等组织参与，成立活动工作组织，设立社工处，专门负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划，招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等，统筹协调、组织本单位“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。

　　(三)开展宣传发动。志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体、医院所在社区和更广的社会范围内之推广。志愿者宣传流程如下：

　　一是印制宣传小册子或者招募海报、展板等，内容包括：为什么开展志愿服务；什么人可以成为志愿者；志愿者可以做什么；如何成为医院的志愿者(说明提出申请的方式：如负责人的联系电话、邮箱、医院社工处的位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请。或者可在医院社工处的网页上添加志愿者申请表格，有意者可直接下载表格进行填写)；

　　二是发放招募海报、宣传册等：可以考虑在医院比较醒目、人员流动量大的地方发放，如医院门口、门诊大厅、急诊室入口等，可以摆放面积较大的展板，粘贴招募海报；

　　三是院内动员：以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、学生、团员进行志愿者培训，会上由院领导、党委、团委进行号召动员；与医院负责与病患和社区联系的部门合作，组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。

　　四是对外宣传：联系潜在的志愿者群体：学校志愿者社团、临近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员、中学生进行宣传。媒体宣传：建立医院社工处网页，在网页上对志愿者项目进行宣传；联系平面和立体媒体，如在市老人报、四会文艺等报纸、期刊以及电视节目中对医院的志愿者项目进行宣传。

　　(四)加强招募和遴选。

　　一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。自愿参与是志愿服务的前提，因此医院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务。志愿者的基本条件：

　　1、年满18周岁，有对自己的行为负责任的能力；

　　2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿；

　　3、认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私利；

　　4、具有良好的沟通能力；

　　5、富有责任感；

　　6、愿意与他人合作；

　　7、有参与服务的时间；

　　8、当前身体状况基本健康，具备提供服务工作的身体素质；

　　9、有参与相关服务活动的知识水平与能力(对于具体的群体，可能会有一些条件的改动。例如中学生群体可以放宽年龄要求，但是一定要配备相关工作人员进行督导；病友申请成为志愿者需得到医生许可等等)；填写志愿者申请表：有意向的人员向医院社工处提出申请，填写医院志愿者申请表。

　　二是志愿者遴选：医院在接收完志愿者申请之后，将资料归总交予社工处人员，然后由社工处工作人员对报名者进行面试和遴选，面试中工作人员需要关注以下方面：是否能进行有效的沟通、投入与热心的程度、大致的态度与情绪反应、对于医院和岗位的关注点、其他兴趣与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型；对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填写志愿工作承诺书；对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。

　　(五)认真做好志愿者培训与考核。

　　1、培训

　　所有的志愿者在进入医院，开始工作之前，都应该先接受一定程

　　度的培训，达到特定的标准。通过适当的培训课程，让志愿者接受医院的理念，获得工作所需的知识、技术和积极的工作态度；协助志愿者选择工作，增强志愿者的自信心，促进其潜能的发挥；使志愿者明确其权利和义务。通过阶梯式的能力建设培训与实践，使志愿者获得成长，实现志愿者、医院和社会的共同发展，促进和谐公民社会的建设与人类幸福。培训课程可分为两个部分：

　　迎新课程：准备参与服务的志愿者即使已经具备了所需的技能，还是需要一些迎新课程来了解医院。迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自在，同时了解医院的做事方式。课程内容应包括：使命介绍、志愿者管理体系和志愿者将要接触到的医院环境介绍。志愿者如果在其中任何一方面感觉不对劲，就会觉得自己不属于这个地方。新进志愿者流失率过高，通常都是因为缺乏好的迎新说明课程。好的迎新说明课程应该让志愿者与医院的关系拍板定案，明确地在双方之间建立起理性的、感性的、实际的关系。志愿者越深入的了解医院的体制和运作方式，就越能为医院服务。

　　培训课程：通常培训课程的形式可以分为三种形式：正式培训，一对一指导，咨询顾问：

　　正式培训：正式培训在于给与志愿者足够的准备，以完成服务工作。有时候培训时间非常长，尤其是新进志愿者缺乏该工作所需技能的时候。培训课程可包括工作技能培训、工作角色与责任培训和角色扮演。

　　1、工作技能培训：无论志愿者被分配到什么工作，训练课程都必须包括以下内容：该做什么；不该做什么；如果遭遇特殊情况，志愿者应该如何应对。

　　2、工作角色与责任培训：认识志愿者即将加入的关系网络：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作责任，以及其他人的角色等。

　　3、角色扮演：在教学课程中，以志愿者曾遭遇到的问题为根据，拟定出角色扮演的情境。通过角色扮演，引发志愿者的讨论。在团体讨论中，给志愿者更多的机会去深入地分析可能遇到的难题与处理办

　　法。

　　一对一指导：一对一指导是用来教导或增进某种工作技能。可以用在正式的培训课程中，或用在在职培训中。通常指导者是志愿者的主管，或者是资历较深的同事。指导通常包括三个步骤：

　　1、专人示范要教导或增强的技能；

　　2、学员尝试，指导者观察；

　　3、指导者对学员的表现给予评论。

　　务必在示范时，解说每一个流程。不只是要让志愿者看到专人的示范，更是要让他了解示范的内容。

　　咨询顾问：咨询顾问的作用在于协助志愿者了解困难所在，发现如何改善工作表现，进而解决问题或增进志愿者能力。咨询的目的并不是告诉志愿者该怎么做，而是要授权于志愿者，让他想出自己的解决办法。因此指导者在提出建议后，应该请志愿者加以分析，对建议提出自己的想法。

　　2、考核

　　完成对志愿者的培训之后，需要对经过培训的志愿者进行考核，以确定其已经具有在医院进行志愿服务的基本素质和技能。

　　考核的方式有：

　　(1)笔试：在培训结束之后，对志愿者进行相关知识的笔试，采用选择的方式，以100分为满分，试卷成绩低于60分为不及格，对不及格的人员应考虑继续培训。

　　(2)培训中的观察：在对遴选后的志愿者进行培训时，社工处的工作人员可以在培训期间对志愿者进行观察和评估，及时发现某些不适合参与志愿服务的人员，取消其继续培训的资格或在医院提供志愿服务的资格。

　　(3)集体面试：培训结束之后，由社工处的工作人员对志愿者进行集体面试。

　　(六)加强志愿者督导。

　　1、督导内容

　　志愿服务督导在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三个层面

　　的督导：

　　(1)服务层面：在志愿者开展服务的同时，定期对志愿者进行个别或小组的督导，了解志愿服务开展的进程，并了解志愿者在此过程当中的工作表现，从而及时调整志愿服务的方向和质量，努力使志愿服务得到持续的改善；

　　(2)个人层面：增强志愿者对医院、以及自己所开展服务的了解，并使他们对志愿者队伍产生认同和归属感，并在担任志愿者的同时享有被支持和被重视的感觉；督导与志愿者一起，共同探讨志愿者在服务过程当中遇到的困难或困惑，摸索解决问题的办法，同时，也一起分享工作开展的经验，帮助志愿者树立其信心；此外，适时向志愿者提供培训的机会，并为其提供工作意见，帮助他们提高服务的水平；

　　(3)服务对象层面：通过对志愿者开展工作，提升服务对象的受益水平。

　　2、督导方式

　　督导的方法主要包括：个体督导：通过一对一的方式，了解志愿者的个体需要，有针对性地对志愿者进行督导；团体督导：采用小组形式，共同讨论大家遇到的共性问题，同时督促整体服务开展的进度，制定工作计划并进行跟进；现场督导：即督导参与到志愿服务当中，观察志愿者在服务过程当中的表现，即时提出改善工作的建议，并在志愿者遇到困难时及时地对其提供支持或辅导；开展培训，从而定期地强化志愿者的价值观，并提升服务的技巧。需要注意的是，当志愿者出现以下情况时，需要督导对其进行特别关注：多次无故迟到和缺席；适应困难，比如适应新的志愿团队或服务；情绪或行为异常；与服务对象发生冲突等等。

　　(七)认真开展对志愿者评估。

　　1、评估框架

　　对医院内志愿服务进行评价，不仅关系到志愿服务资源的合理利用及服务质量的进一步提升，也关系到医院的声誉及“以病人为中心”理念的实施。因此，评价志愿服务具有非常重要的意义。从过程评估和成效评估的角度出发，以下几个方面建构出了志愿服务的评估框架：

　　(1)行为规范遵守情况

　　志愿者除了要具备爱心以外，遵守志愿者的价值观要求和行为规范是十分重要的。医院志愿者行为规范已经对志愿者的言行、出勤等方面做出了规定。比如志愿者在工作规范上要做到尊重医院本身的权责、谨言慎行、助人自助、不断进步、有持续的工作热诚，在服务态度上要微笑、亲和、有礼貌等等。做到这些可以在一定程度上规范志愿者的言语和行为，因此遵守医院的各项规章制度，包括志愿者行为规范，对于医院的志愿者来说是最基本的义务。在对志愿者进行评价时，应首先从志愿者行为规范出发，根据行为规范内容逐一评价志愿者遵守行为规范的情况。

　　(2)服务时间

　　服务时间是志愿者开展服务的基本保证，只有在满足了一定的时间投入的基础上，才能进一步评价服务的效率和质量，因此对于服务时间的考核是对志愿者进行评价的一个必不可少的方面。这就要求在对志愿者进行组织和管理时，要做好志愿者的出勤记录，这包括每天工作的小时数以及工作的总天数。在成为医院注册的志愿者之前，需要了解志愿者的具体情况，并根据其情况，确定该志愿者的工作时间，并做记录。在对志愿者进行评价时，要看之前约定的工作时间要求是否得到满足，如果满足，或者投入了更多的时间的话，可以酌情进行奖励。

　　(3)服务人群

　　根据志愿工作的具体内容和性质，从志愿服务的人群来对志愿者进行评价。比如做导医工作的志愿者与做社区宣讲的志愿者在与其同类型的志愿者之间进行比较。如果能够通过志愿者提供的服务，在保证服务质量的前提下，有更多的病人和家属受益，那么从某种程度上讲，该志愿者则是发挥了更大的作用。

　　(4)服务质量

　　服务质量是评价志愿服务的一个核心方面，它可以分为显性的质量提升和隐性的服务反馈两个部分。显性的质量提升是指通过大家的观察，可以看到病人及其家属所发生的变化，志愿者切切实实地帮助

　　到了病人及其家属，并能够被大家所认识到。隐性的服务反馈是指接受投诉的情况。如果志愿者接到的投诉比较多，而获得的肯定比较少，那么其服务质量也可以从这一个侧面得到体现。

　　(5)参加社工处活动的`情况

　　为了保证志愿服务的质量，及时处理志愿服务开展当中的问题，解决志愿者自身的困惑，社工处会定期或不定期的组织培训、小组分享等形式的活动。志愿者参与活动，既是他们对社工处与医院形成认同感和归属感的重要体现，也是不断提升志愿服务水平、调整工作方向的必经过程。所以，在对志愿者进行评价时，参与活动的情况应该成为一个重要的参考维度。

　　(6)医院回馈

　　志愿者在医院开展服务，除了要对病人及其家属负责以外，更要对医院负责。从医院的角度了解志愿者的言行所带来的影响，有利于从整体观的视角出发，来对志愿者进行综合的评价。

　　(7)社会影响

　　一个好的志愿者不仅仅是为受助者个体带来怎样的影响，同时他还具有社会影响和带动效应，这包括：一方面，通过开展志愿服务，不只是医院内的人们得到了益处，他应该还为医院外，比如社区、甚至整个社会带来了较大的影响，如在更广的范围内宣传了医院和志愿者的良好形象，通过志愿者的服务使社会大众受益；另一方面，志愿者还应具有带动效应，即通过他们的服务和号召，有越来越多的人们加入到志愿者的队伍当中，从而推动了志愿者的社会动员过程。

　　2、评估手段

　　(1)服务对象反馈:电子方式投诉、短信或电话投诉、评估卡片等

　　(2)志愿者自评

　　以团体或小组的方式，对志愿者个人进行评价。

　　(3)督导或医院评价

　　侧重对志愿者提供志愿服务的时间长短、次数多少以及出勤率进行评估，填写评估卡片。根据医院的实际情况，将志愿者的服务时间

　　下限定为每月4个小时，采取累计的方式，服务时间未到4个小时的志愿者将被考虑其是否具有在医院继续进行志愿服务的资格。

　　(八)认真对志愿者激励。

　　志愿者的保留是志愿者组织工作的关键之处。志愿者激励机制是成功保留志愿者的重要保障。医院志愿者激励制度的出发点就是通过系统设计，安排适当的外部奖酬和工作环境，来满足志愿者的外在性需要，提高志愿者的积极性。

　　(一)志愿者激励的原则

　　1、务必给予奖励

　　2、奖励次数频繁

　　3、奖励方式多样

　　4、给予真诚、适度的肯定

　　5、关注志愿者个人成长

　　6、公平奖励

　　7、及时奖励

　　8、给予奖励时关注志愿者的个人特点

　　(二)激励方式

　　1、日常激励方式

　　说“谢谢你”、“辛苦了”

　　告诉志愿者他的工作表现很好

　　请志愿者和你一起喝茶

　　询问志愿者的意见

　　见到志愿者时，主动打招呼

　　对志愿者的个人爱好表示兴趣

　　对志愿者微笑

　　随手发给他们表示感谢的短信

　　赞扬志愿者的个人表现

　　2、进一步的激励方式

　　(1)请志愿者一起吃午餐

　　(2)在志愿者会议时为他们准备点心

　　(3)在志愿者制作的产品上标明他们的名字

　　(4)写赞扬信

　　(5)请志愿者担任重要任务，如服务团队的领袖，或加入重要委员会

　　(6)允许志愿者去参加座谈会、大型会议或专业会议

　　(8)在定期院内通讯或周刊上写文章，赞扬志愿者的工作表现

　　(9)庆祝重大的工作成果

　　(10)把志愿者的照片或工作表现放在布告栏上

　　(11)收集志愿者可能感兴趣的文章或资料

　　(12)举办与医院领导人的非正式谈话会

　　3、重大的激励方式

　　(1)为志愿者制作特殊的服装、胸章等

　　(2)鼓励志愿者把工作成果与感受写成文章

　　(3)颁发奖牌、证书或奖杯，奖励最佳志愿者或志愿者团

　　(4)为志愿者提供好的装备

　　(5)将志愿者的故事或照片提供给有关媒体(在知情同意下)，报道他们的贡献

　　(6)号召有经验的志愿者协助培训新的志愿者

　　(7)请志愿者参与拟定年度计划

　　(8)医院可以向表现优秀的志愿者提供免费体检的机会

　　五、活动安排

　　(一)动员部署(20XX年8月)。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，制定下发实施方案，召开专题会议进行部署。各试点单位于8月20日前成立相应的工作组织(社工处)，制定实施方案，并于8月25日前报我局“志愿者服务在医院”工作组。

　　(二)宣传发动(20XX年9月上旬)。各试点单位开始宣传发动，招募和遴选志愿者。

　　(三)培训与考核(20XX年9月中旬)。

　　(四)上岗服务(20XX年9月下旬)。

　　(五)督导检查(20XX年10月)。市卫生局组织志愿者服务工作督导

　　检查。总结交流各试点单位好的做法和经验，全面开展“志愿者服务在医院”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起四会特色的“志愿者服务在医院”模式。

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案3一、活动主题：

　　巾帼绽放，梦想起航

　　二、参加人员：

　　巾帼志愿服务队成员

　　三、活动内容：

　　（一）招募巾帼志愿者

　　社区分类别招募巾帼志愿者，如反家暴巾帼志愿者、关爱单亲母亲家庭巾帼志愿者。

　　（二）开展结对活动

　　各单位深入了解孤寡空巢老人、留守儿童、贫困单亲母亲的困难、需求，对愿意接受志愿服务的对象，采取“一对一”、“一对多”、“多对一”结对形式，就近就熟于帮扶对象结对，各村（居）巾帼志愿者与孤寡空巢老人、贫困单亲母亲结对分别不少于1对，扎实开展活动，确保结对帮扶活动持之以恒、常态开展。

　　（三）开展巾帼志愿服务活动

　　1、开展关爱孤寡空巢老人巾帼志愿服务。为孤寡空巢老人提供生活照料、心理抚慰、医疗保健等形式多样的志愿服务。

　　2、开展关爱留守儿童巾帼志愿服务。针对留守儿童缺少亲情、缺少照顾等情况，以走访、电话等形式，对他们开展亲情抚慰、学习辅导、生活帮扶等关爱活动，并对留守儿童加强安全防范知识的选产普及，增强留守儿童的自我保护意识。

　　3、关爱贫困单亲母亲巾帼志愿服务。为贫困单亲母亲提供创业就业援助、法律援助、健康援助等服务。

　　4、反家暴巾帼志愿服务。巾帼志愿者深入各村（居）开展反家庭暴力法律宣传教育，普及反家庭暴力法律知识，对施暴者进行批评教

　　育，对受暴者提供心理疏导、维权服务，唤起全社会对家庭暴力问题的关注，从而有效预防和遏制家庭暴力。

　　5、其他围绕活动主题、突出本地特色的各类巾帼志愿服务。

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案4一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，进一步传承“团结、互助、扶贫、济困”的中华美德，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，通过“巾帼志愿者在行动”活动，更好地服务大局、服务社会、服务妇女，为建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，推动双峰在科学发展的道路上实现新跨越做出贡献。

　　二、活动主题

　　巾帼志愿者在行动

　　三、活动主体

　　各级妇联组织是活动的具体组织者。活动主体包括：巾帼法律志愿者服务队、爱心妈妈志愿者服务队、巾帼科技志愿者服务队、美化家园志愿者服务队。

　　巾帼志愿者推荐条件：

　　1、年满20周岁，遵纪守法，遵守社会公德，具有高尚的道德情操和良好的精神风貌。

　　2、有强烈的奉献精神，志愿为我县广大妇女儿童提供服务。

　　3、具备参加志愿服务项目及活动相适应的基本素质。

　　4、能够从事一定时间的志愿服务工作。

　　5、服从县妇联的统一组织和管理。

　　四、活动时间及步骤

　　20XX年8月20日—20XX年9月15日，启动阶段。制定、印发活动方案，各级妇联组织填报《巾帼志愿者登记表》，组建巾帼志愿者服务队。

　　20XX年9月16日—20XX年12月31日，实施阶段。举行“巾帼志愿者在行动”活动启动仪式。在县妇联的统一组织领导下，各巾

　　帼志愿者服务队开展服务活动。

　　20XX年元月1日—20XX年3月8日，阶段。“巾帼志愿者在行动”活动开展经验，对活动中涌现出来的先进集体和个人进行评选、表彰。

　　五、活动内容

　　一是提供政策咨询和健康援助活动。开展男女平等基本国策及有关法律法规的宣传、普及和培训活动，为广大妇女提供法律政策咨询服务；继续深化“关爱女性健康免费普查援助公益活动”，为贫困妇女进行常见妇科病的免费普查和健康教育，帮助和引导城乡贫困妇女树立健康生活新理念，增强自我保健意识，提高生活质量。

　　二是开展关爱老人和儿童家教和救助活动。走进孤寡、空巢老人和留守、流动儿童家中，为他们提供料理家务、代购物品、读书念报等服务；开展“一助一”家教志愿服务活动，为城乡贫困学生，特别是留守、流动儿童进行义务辅导。募集助学资金，帮助更多的春蕾女童继续完成学业。

　　三是开展“三送”活动。开展送技术、送知识、送岗位活动，为广大农村妇女提供项目、信息等方面的支持，开展科技生产培训、实用技能培训等，帮助她们提高致富能力；为广大城镇妇女提供就业创业服务，开展就业指导和创业技能培训活动，帮助她们及时就业、自主创业。

　　四是开展美化家园活动。立足家庭，走向社会，开展义务劳动，清洁河道、街道、庭院、村庄、社区，建设清洁、整齐、优美、舒适的美好家园,努力营造净化美化绿化的优美居住生活环境。

　　六、活动要求

　　一是加强组织领导。“巾帼志愿者在行动”活动是统筹推进城乡妇女发展的重要举措。为确保活动取得实效，县妇联成立活动领导小组，由彭政毅同志任组长、王雅琴同志任副组长。下设办公室，由谭学兵同志任办公室主任。各(乡)镇、经开新区妇联及县直各单位妇委会也要成立相应的领导小组，制定具体的活动方案。

　　二是加大活动力度。各(乡)镇、经开新区妇联、县直各单位机关妇

　　委会结合本部门、本单位实际，做好本级巾帼志愿者服务团队的组建工作和县级巾帼志愿者的推荐工作，于9月15日前报送巾帼志愿者登记表及汇总表到县妇联办公室。(联系人：李斌，联系号码：6821832)三是注重宣传氛围。活动期间，县妇联将通过各种宣传渠道对活动开展的过程和成效进行全面广泛的宣传，充分展示广大巾帼志愿者参与城乡经济和社会事业发展，为建设富裕、文明、和谐的新双峰努力奉献的服务风采。

　　医院巾帼志愿者服务活动实施方案5一、活动宗旨

　　坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务宗旨，遵循“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，以服务基层、服务家庭、服务妇女为重点，广泛开展巾帼志愿服务宣传、巾帼志愿者招募、巾帼志愿服务实践活动，为推进和谐保定发挥积极作用。

　　二、活动时间

　　20XX年10月1日—10月31日。

　　三、活动内容

　　巾帼志愿服务要充分体现服务特色，努力在妇女群众和广大家庭所需、志愿者所能的结合点上做好便捷周到、广泛细致的服务。主要开展六个方面的服务：

　　一是围绕慰问困难家庭开展巾帼志愿服务工作。发扬助人为乐的传统美德，以困难家庭、孤寡老人家庭等为重点，在九九重阳节之际开展送温暖、献爱心等帮扶助困活动。

　　二是围绕倡扬文明风尚开展巾帼志愿服务工作。利用迎庆“十一”之机，组织开展丰富多彩、文明健康的文体活动，传播科学知识、倡导文明新风。引导广大群众共建美好新家园，共享美好新生活。

　　三是围绕倡导低碳环保开展巾帼志愿服务工作。以宣传生态文明和节能、低碳、环保知识为重点，深入社区、农村开展低碳宣讲活动，组织巾帼志愿者开展优化生态环境、绿化美化家园、清理脏乱、节能减排、建设美好新家园的巾帼志愿服务活动，维护良好的人居环境和

　　生态环境。

　　四是围绕家庭教育开展巾帼志愿服务工作。按照“为国教子、以德育人”理念，开展“争做合格父母，培养合格人才”家庭教育实践活动，指导和帮助妇女、家庭掌握科学育儿、科学教子的理念、程序和方法，为儿童全面健康成长创造良好的家庭氛围和社会环境。

　　五是围绕城乡妇女创业开展巾帼志愿服务工作。针对城乡妇女不同的创业就业需求，为就业和再就业妇女提供就业培训、就业信息及政策咨询等相关服务，帮助城乡妇女致富。

　　六是围绕促进和谐稳定开展巾帼志愿服务工作。以维护权益为重点，组织开展法律普及、法律援助、婚姻家庭关系调适、心理咨询、邻里冲突调解等活动，促进平安家庭（社区）建设和社会的和谐稳定。

　　四、活动要求

　　1、提高认识，高度重视。各单位要把此次活动作为开展创先争优活动的重要载体，作为妇联组织参与社会管理创新的基础工程和服务广大家庭和妇女的惠民行动，精心组织，统筹安排。要借此次活动月契机，大力招募巾帼志愿者，市直妇工委组织相关部门深入农村社区开展巾帼志愿服务活动。做到上下联动、同频共振、合力推进巾帼志愿服务活动蓬勃开展。

　　2、突出重点，务求实效。各单位要利用好妇女之家“五个一”建设项目的相关物品，发挥巾帼志愿服务示范基地的带动作用，组织巾帼志愿者积极参与活动，要在活动中亮出巾帼志愿服务旗帜，喊响巾帼志愿服务口号，做靓巾帼志愿服务品牌，营造浓厚的社会志愿服务氛围。

　　3、总结经验，提高水平。各单位要注重总结服务活动中有效做法和成功经验，及时把好的做法制度化，成功经验长效化。要深入研究巾帼志愿服务工作面临的新问题，探索推进巾帼志愿服务工作的新方法，赋予巾帼志愿服务活动新的时代内涵，不断提高巾帼志愿服务工作水平。

篇四：妇联如何开展巾帼志愿者服务

　　妇联关于进一步加强巾帼志愿者队伍建设的实施意见

　　妇联关于进一步加强巾帼志愿者队伍建设的实施意见关于进一步加强巾帼志愿者队伍建设的实施意见

　　全市各区妇联、各系统妇委会：

　　近年来，随着我市经济的发展和社会文明程度的日益提升，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神得到社会的普遍认同，巾帼志愿者活动蓬勃兴起。目前，全市已有巾帼志愿者队伍67支，有近千名妇女积极投身志愿者服务行动，成为我市妇联组织具有广泛影响力和社会号召力的工作品牌。她们热心社会公益事业，为促进社会稳定、构建和谐社会做出了积极贡献。为进一步弘扬志愿者精神，壮大志愿者队伍，规范志愿者活动，促进我市经济和社会事业的全面发展，现就进一步加强我市巾帼志愿者队伍建设提出如下进一步加强巾帼志愿

　　者队伍建设的实施意见：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕构建和谐社会目标，以提高城市文明程度和妇女文明素质为根本，以建设社区、奉献社会、服务群众为宗旨，努力建设具有特色的巾帼志愿者服务体系，吸引更多热心社会公益、乐于奉献、学有专长、富有爱心的妇女加入巾帼志愿者队伍，引导广大巾帼志愿者在推进建设富裕、文明、和谐***的伟大进程中发挥积极作用。

　　二、建设目标

　　巾帼志愿者队伍是新形势下妇女组织的有效延伸和妇女干部队伍的必要补充，是提高妇女工作覆盖面的有效途径，是妇女工作实现群众化、社会化的重要手段，是妇女群众参与建设和谐社会的有效载体。各级妇联组织要以“巩固发展、深入持久、规范管理”为原则，加强和完善全市巾帼志愿者队伍三级网络建设，在巩固原有队伍的基础上，重点推进妇女工作志愿者队伍的建设和壮大，在促进妇女发展、维护妇女权益、满足妇女文化生活需求、扶助贫困妇女等新领域提供有效服务，为倡扬健康向上、文明融洽的人际关系，营造和谐的社会环境做出新的贡献。

　　三、管理措施

　　1、建立组织网络。组建我市巾帼志愿者三级服务网络，市妇联成立巾帼志愿者服务总队，各区妇联、各系统妇委会成立巾帼志愿者分队，街道、社区成立巾帼志愿者服务队，并可根据服务功能和规模，分设若干个服务小分队。各级妇女组织以组建妇女工作志愿者队伍为重点目标，全面构建我市巾帼志愿者服

　　务新体系。

　　2、规范队伍管理。建立巾帼志愿者登记建档制度。充分发挥妇联组织网络健全、密切联系群众等优势，拓宽志愿者招募视野，采取组织招募、社会招募相结合的办法，动员更多女党员、女干部、女知识分子、女私营业主加入巾帼志愿者队伍。申请加入巾帼志愿者队伍的妇女须填写《巾帼志愿者登记表》，经巾帼服务队审核后接受报名确定为巾帼志愿者，并报巾帼志愿者分队、总队备

　　案。

　　3、建立活动制度。各级妇女组织要按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，围绕党的中心工作、妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面，精心组织开展巾帼志愿者服务活动。一要制定切实可行的活动方案，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署、有序开展；二要建立健全活动台帐，结合妇女工作台帐，使巾帼志愿者活动有记录、有检查，有成果。

　　四、工作要求

　　1、加强组织领导。各级妇女组织要把加强、发展、壮大巾帼志愿者队伍建设作为贯彻落实党的十七大精神、促进妇联组织建设创新发展、动员妇女参与“三个文明”建设的重要工作，纳入妇联工作的重要议事日程和全年工作计划，切实加强领导，采取有效手段，将这项工作抓深抓实。

　　2、加强机制建设。机制建设是规范化工作的内在要求，也是一个组织趋向成熟的重要标志。各级妇女组织要结合自己的特点，通过制定制度、建档立卡，健全巾帼志愿者的招募、培训、服务、评选表彰

　　等机制，进一步规范志愿者队伍管理，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展，保持旺盛持久的生

　　命力。

　　3、加强特色创新。要充分挖掘、调动、整合社会和服务队资源优势，本着“需求＋可能”的原则，因地制宜，提升服务层次。要善于针对本地区、本行业服务的“盲区”、“盲点”，选准服务项目，注重发现人才，培养骨干力量，既要鼓励她们以自己的知识、技能和体能为妇女群众提供实实在在的服务，又要把握党政关注、妇女所需、自身所能的结合点开展主题鲜明、内容丰富、新式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌。