北京奥运会和残奥会的成功举办,赢得了全世界人民的高度赞誉。然而,又有多少人知道,关系中国国家安全、经济命脉的中央企业为此付出了多少艰辛、作出了多少贡献呢?作为奥运会的首都志愿者和非驻会记者,进行了整理和适时采访,记录下了那些不可磨灭的故事。
中国网通:让宽带奥运从梦想走向现实
中国网通承担着奥运会通信服务和保障工作,创造了奥运通信史、中国通信史上的多个第一。8月8日的开幕式。全球40亿观众所看到的电视画面都是通过中国网通的网络传出的,开幕式上几乎所有的新闻图片和稿件,也都是通过中国网通的服务传递到全世界的。奥运会开幕式通信保障和服务艰巨而复杂,涉及的场馆包括国家体育场、国际广播中心(IBC)、主新闻中心(MPC)、北京国际新闻中心(BIMC)等,中国网通提供了电视传送、互联网、VLAN、电话、指挥调度、焰火通信等方面的通信服务。
在电视传送服务方面,主要是为BOB以及全球16个转播机构200余家电视台的电视转播提供通信保障。中国网通通过1056条光纤和29路条155M通路,将637路公共与单边电视信号,从各场馆汇聚到IBC,然后从IBC通过主备用35G带宽通路及卫星,将信号向全球200多个国家和地区传送。在开幕式当天,中国网通通过20条海缆和穗港、中俄陆缆始终传递盛况,同时,根据媒体客户天地互备的通信需求,通过15副卫星天线、28个载波,向全世界传送节目530小时25分钟。在宽带互联网服务方面,网通在所有场馆、主新闻中心以及媒体村部署4145个奥运宽带卡端口,记者只要插上宽带卡,就能实现宽带上网,此外,我们还开通了234条互联网专线,3000多条ADSL。在鸟巢,中国网通共为开幕式提供奥运宽带卡坐席1108个,ADSL端口138个,互联网专线10条,网络运行平稳,带宽充裕。通过奥运宽带卡,记者可以在看台上实现宽带上网。开幕式期间,最多有180名记者同时在线使用奥运宽带卡传送新闻。此次奥运会首开网络视频直播的先河,据我们掌握的数字,国内有3200万网民在网上收看了开幕式,8月8日当天,奥运官方网站互联网流量是平时的10倍以上。
在焰火通信保障方面,本次开幕式焰火燃放是奥运史上覆盖面最广、礼花点最多的一次,对通信的要求非常高,中国网通为焰火燃放与开幕式节目的同步提供保障。29个脚印井然有序的“走”来,奥运五环升空,水系焰火自动燃放等环节,中国网通通信控制系统的准确无误,为开幕式增添了光彩。
中国网通还为美联社、路透社、法新社、盖蒂图片社及新华社分别提供100M带宽的VLAN(虚拟局域网)服务,为近百名各国政要提供通信服务;为安保、交管、医疗、政府、公安、应急、气象等各类奥运专网以及非持权媒体提供通信支持。在赛事运行保障服务方面,我们为用于各比赛项目计时/计分等赛事管理系统(GAMES)提供通信保障。还提供了宽带办公网络(ADMIN)、音视频会议系统、集群网络以及五位电话网络,支撑北京奥运会的运行管理、赛事信息服务和指挥调度等工作。中国网通共计有7500余名员工参与了开幕式通信保障,全集团有超过1万人直接参与奥运服务。
中国移动:以先进技术、丰富业务服务奥运
在北京奥运会的17天里,为解决数十万外国游客查询奥运场馆、酒店等的路线和位置信息这一问题,中国移动适时推出的中英文版奥运手机地图服务圆满地给予了解决。已有33万人通过这一服务查询他们所需地点的地理位置以及到达这些地点的行车指引、公交线路等信息,为他们的出行带来了极大的便利。
值得一提的是,中国移动还为北京奥组委约100辆物流车辆提供了车辆位置监控服务。奥组委有关部门借助这一服务,可以随时查看相关车辆的位置,并可设定规定的行进路线,一旦有车辆偏离既定路线情况,管理人员就会收到自动报警。负责该业务运营管理的北京奥组委领导表示:“这项服务让我们工作起来得心应手,不仅提高了工作效率,更重要的是加强了管理力度。”
在北京奥运会的17天里,中国移动用实际行动兑现着为奥运提供“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的承诺。
中国南车:服务奥运运输成绩突出
7月11日,位于北京奥体中心、堪称国际上规模最大的电动汽车充电站投入使用。充电站主要服务50辆电动示范车往返于奥运村、奥林匹克公园与奥运主场馆之间。充电站的240台地面充电机以及50辆纯电动奥运示范车的电传动系统,全部来自中国南车集团株洲电力机车研究所下属的南车时代电动汽车股份有限公司。
8月1日,中国第一条城际高速铁路——京津城际铁路在世人瞩目下全线通车。中国南车集团向京津城际铁路提供了5列CRH2-300型国产高速动车组,这是目前世界上运营速度最高的动车组之一,在投入运营前经过了长达7个月严格的试验验证、试运营考验。
由中国南车旗下戚墅堰机车公司和南车浦镇车辆公司共同研制的“和谐长城号”奥运旅游观光动车组,将改写旅客游览八达岭长城的历史。全新的内燃动车和独特的“大视角车窗”、“大开度车门”设计,让旅客体验“星级”般大视觉、无障碍的长城观光游览。动车组开行后,北京至八达岭全程运行只需约1小时20分钟,比原先节省近一半时间。
中国南车集团所提供的多项产品具有舒适、通透、富有人性化的设计特征,其设计不仅融入了科技、人文理念,还充分考虑奥运环保与节能的要求,极大地满足了奥运期间繁忙的运输需求。
中国国航:全力服务奥运大家庭
自2004年中国国际航空公司成为北京奥运航空客运合作伙伴后,近4年来,国航围绕品牌提升、奥运理念传播、奥运产品营销、服务运营等方面,开展了大量奥运保障工作。
为保障两个奥运同样精彩,特别是满足残奥会的服务,2006年,国航投入5.68亿元人民币购置了残疾人专用轮椅、摆渡车、升降车等硬件设施,成为中国唯一拥有残疾人机上轮椅的航空公司;所推出的机上医用氧气使用、导盲犬上机、枪支弹药、异型行李、机上轮椅使用、危险品运输等特殊服务项目,极大地方便奥运大家庭成员出行。
在“奥运圣火号” 的传递中,国航克服重重困难,创下了单机在外连续飞行时间最长、跨越地域最广、飞行距离最远、起降机场最多等民航史上的诸多之最,圆满完成了奥运圣火境外传递运输保障任务,得到了北京奥组委的表扬和高度认可。
为了全方位地提升服务质量,国航加强了奥运营销及服务培训,培训内容包括奥运基础知识、奥运规划、英语、手语、礼仪、残奥服务技能、专项业务技能及奥运志愿者培训等,累计组织相关奥运培训超过100次,累计培训员工超过3万人次。
柜台前移是国航加强服务的一大举措。早在2006年国航就实现了北京奥运大厦的柜台前移,为北京奥组委、国际奥委会的官员提供从咨询到售票环节的所有服务;奥运期间,在奥运村、媒体村等地设立4个售票柜台,直接为各国运动员、官员提供近距离购票、咨询服务,还在奥运村设立8个值机柜台,办理值机手续、行李托运等业务;同时,还出台了奥运大家庭人员同等舱位免费改期及增加免费行李额政策;成立了24小时运行的奥运信息组,以保证及时掌握奥运大家庭成员的出行和服务需求。国航还组织了华北地区、沈阳、青岛、上海等地700余家核心代理签订了《国航客运销售代理人奥运(残奥)服务承诺书》,实施从问讯、售票、值机、登机、客舱服务、行李服务、运动器材和货物运输等各个服务环节的一条龙优质服务,满足了奥运大家庭成员的各种需求。
国家电网:奥运营销快速提升品牌价值
国家电网公司是北京2008年残奥运动和残奥会合作伙伴,他们开创性地提出“奥运社会责任”理念,不仅将企业品牌建设推向了加速发展的新阶段,更为奥运文化打上了鲜明的中国烙印,向国际社会展现了中国企业在品牌建设上逐渐成熟的风采。效果同样是喜人的,经过专家评估,奥运营销对国家电网品牌价值的提升作用在18%左右,超过120亿元。市场经济专家分析,在一般情况下投入1亿美元,品牌知名度会提高1%,而如果投入1亿美元赞助奥运,知名度则可提高3%,所取得的效果三倍于普通的营销行为。北京奥运会已经向世界展示了中国的魅力,率先展开奥运营销的中国企业也已经从中受惠。可以说,国家电网紧扣奥运营销建设品牌的成功实践,为我国企业的奥运营销和品牌建设提供了可资借鉴的示范样本。国家电网公司还向中国残疾人联合会捐赠2955辆专用轮椅,用于残奥会无障碍交通服务的保障。
航天科工集团:精选“祥云”点燃奥运
2006年6月至8月,北京奥组委执委会审议确定由联想(北京)有限公司创新设计中心设计的火炬外形《祥云》为北京2008年奥运会火炬艺术设计方案,由航天科工集团设计研发的火炬内部燃烧系统为北京2008年奥运会火炬技术方案,并确定由航天科工集团在联想(北京)有限公司协助下完成火炬外形与燃烧系统结合的火炬样品制作工作。
北京奥运会火炬长72厘米,重985克,燃烧时间15分钟,在零风速下火焰高度25厘米至30厘米。作为奥运精神象征的圣火,永不熄灭成为最关键的要求。北京奥运火炬在设计之初,就对火炬提出了苛刻的技术指标,不论是阵风、大风、甚至达到每小时85公里到100公里的强风,以每小时50毫米的大雨,又或最低零下6度到最高45度的温度条件下都要保证火炬正常燃烧。
2008年5月8日上午9点17分,北京奥运祥云火炬胜利登顶珠峰。中国以特殊的形式阐释了更快、更高、更强的奥运精神。
奥运会是世界盛会,安全问题居首位。航天科工积极参与奥运安保系统建设。
奥运安保建设最重要的一个字就是——严,不能有任何的、哪怕是一点点的疏漏。再有就是快捷。
在票证识别方面,中国航天科工集团公司凭借多年的系统管理经验,使票证识别从原来设计的3秒钟减少到后来的2秒钟,虽然只有一秒钟的差别,可叠加到出席开幕式的9万名观众中,所产生的时间效应不容小视!
为了让北京奥运安保万无一失,航天科工集团与北京市公安局、北京奥组委安保部精诚合作的北京奥运会安保科技系统——C4I3SRT起到了非常大的作用。它包含指挥系统、安防系统、视频监控系统、公安专用信息系统、安检系统、通信与网络系统等六大系统。比如说各场馆周界的一套报警系统——“红外幕墙”,2000余根红外立柱,防护总周长接近200公里,主要负责58个奥运周界、94个场馆区(含场馆与配套设施)周界的安全防护。场馆周围那些不起眼的黑色灯柱恰恰就是奥林匹克公园周界的一条警戒线。当行人接近时,安保人员已经知道了该人的位置,并可利用摄像头对其行踪进行追寻。
中国兵装集团:助推绿色奥运
中国兵器装备集团公司研发的长安杰勋混合动力轿车成功入选“新能源汽车奥运示范运行项目”,其中20辆已成为北京奥运会用车。集团公司在长安杰勋混合动力轿车的研制开发上,秉承“科技、环保、节能”的理念,采用中度混合油电技术,从整车、发动机到混合动力系统,均完全自主开发,创造了多项中国第一:国内第一款自主研发量产的混合动力轿车;国内第一个将中度混合技术方案实现产业化的车型;第一款在整车、动力总成和混动系统3个方面全新自主的一体化设计的量产车型;国家“863计划”重大汽车专项中第一款实现量产下线的自主品牌轿车;第一款在整车和系统技术上拥有完整自主知识产权的车型,拥有各类专利300余项,其中发明专利27项;建成了国内自主研发的第一条用于制造混合动力的生产线等等。它的成功表明中国汽车企业已经掌握了混合动力核心技术。
科技部部长万钢高度评价了“新能源汽车奥运示范运行项目”。他说,这是奥运科技2008行动计划的重要里程碑,是“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”理念的具体表现,是科技与奥运的完美结合,也是中国对奥林匹克运动的独特贡献,将对今后交通领域的节能减排和国民经济可持续发展产生重要影响。
中国兵器工业集团:绽放美丽的焰火
人们不会忘记北京奥运会上空那一簇簇美丽绽放的烟花,而烟花发射装置正是由中国兵器工业集团北方车辆公司制造的。
该装置在产品制造过程中,北方车辆公司遇到了许多困难。他们在4月份接到加工任务,要求6月底必须完成交付,要在短短的3个月时间内完成近1000门的加工任务,时间紧、任务重。公司抽调精干人员组成突击队,精心组织、加班加点,最后全部达到设计要求,顺利交付北京奥组委,为世人营造了一个绚烂的夜空。
北京自来水厂作为北京奥运会期间专供水厂,所采用的净化水关键材料——活性炭正是由中国兵器工业集团新华公司提供的。中国兵器工业集团新华公司是我国最大的煤质活性炭生产企业,公司拥有NSF美国自来水认证证书和国内涉水产品卫生许可证。新华公司为北京奥运会专供水厂生产的619吨再生炭和近300吨成品炭,以上乘的质量确保了奥运会的水质安全。
中国石油:保障奥运城市供气
从8月8日到25日早8时,中国石油共向北京输送天然气1.7亿立方米,除保障居民生活、公用设施及一些工业用户用气之外,还重点保障了奥运会主火炬、奥运村餐厅、与北京奥组委签约的定点宾馆、饭店以及接待奥运访客的其他公共设施用气。“因为没有出现任何紧急情况,我们没有动用6个储气库的天然气。”华油天然气公司生产处负责人介绍说。
中国石油高度重视向北京供气,积极落实资源,形成陕京一线、二线及地下储气库三管齐下向北京输送天然气的格局。
除北京以外,中国石油还担负着上海、天津、沈阳等奥运会协办城市的天然气供应任务,确保了对奥运城市的安全平稳供气。
中国石化:助力奥运 全程加油
自2004年中国石化成为2008北京奥运会的合作伙伴以来,按照合作协议,石化销售企业承担了为奥运活动提供油料赞助,石化人的奥运梦想在加油站的马达声里放飞,随油枪口喷涌而出的油流欢唱。4年多时间来,从东海之滨到西北大漠,从北国冰城到秀丽南疆,中国石化销售企业加油站为活动相关车辆提供了价值达3000多万元的油料赞助。
中国石化销售公司倾情演绎“为同一个梦想加油”的理念,把这一口号付诸实际行动,将为奥运会提供全方位的服务视为义不容辞的责任和义务。 在北京,中国石化的奥运定点加油站共有24座。除了靓丽的形象、优质的服务、洁净的环境、优质的油品外,加油机旁新增添了奥林匹克用品的展示柜,各种用品上的奥林匹克五环标志同加油站标志牌上的奥林匹克五环和北京奥运会标志遥相呼应,显得格外抢眼。此外,奥运志愿者还将在这些加油站开展即时语言翻译、信息咨询、应急救助、油品鉴定等服务。中国石化在对加油站进行形象改造的同时,还改造安装了油气回收装置。如今,顾客走进加油站,将不再为刺鼻的油气味而烦恼,广大顾客将直接体验到“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”所带来的魅力与享受。2007年1月初,北京石油分公司成立了加油站奥运志愿服务团,成员来自北京公司所属的500多座加油站,标志着北京奥运加油站志愿服务工作正式启动。
中粮酒业:第一次使东方葡萄酒进入奥运会
中粮酒业拥有的中国葡萄酒第一品牌,本届奥运会专用酒长城葡萄酒,是奥运会历史上第一次选择的东方葡萄酒品牌。近期推出的超越2008全球限量奥运珍藏酒,更是被洛桑奥林匹克博物馆永久收藏的全球唯一的葡萄酒。能够让世界上所有的来宾理解到在中国、在东方有真正意义上的葡萄酒的存在和发展。作为葡萄酒独家供应商,品牌的知名度和美誉度通过奥运会得到提升,让世界来宾品尝到中国自己生产的民族品牌葡萄酒,对中国葡萄酒走向世界,乃至在世界上推动中国葡萄酒行业的发展是一个巨大的促进。经过半个世纪的发展,曾经酿造出中国第一瓶干红和干白葡萄酒的中粮酒业,已经成长为中国最大的葡萄酒企业,构成了世界500强企业中粮集团旗下的一个核心业务板块。目前,中粮酒业的旗舰品牌长城葡萄酒,年产销量已达10万吨,成为全球单一品牌葡萄酒的销量冠军。
中国医药:为北京奥运提供医疗救护专用车辆
为全力支持北京奥运会,为运动健儿提供完善的医疗救护服务,国药控股北京华鸿有限公司积极引进具有最前沿科技、配备最先进医疗装备的高端Vito119机动型医疗车,被奥组委医疗保障部选定为医疗救护专用车辆,为奥运卫生保障及医疗急救服务提供了坚实可靠的医保支持。
大唐集团:稳定供电 确保两奥运“双精彩”
在奥运会、残奥会举办期间,作为向北京电网供电的主力发电集团,中国大唐集团公司安全生产态势平稳,保奥运供电各项工作有条不紊地进行。公司以“一切为了奥运、一切服从奥运、一切服务奥运、一切奉献奥运”的精神,圆满完成了保北京奥运会安全可靠供电的艰巨任务。
中国大唐集团公司在京津唐地区总装机容量1379万千瓦,占京津唐电网总装机容量的35%,其中直接向北京电网供电的机组总容量达920万千瓦。山东黄岛电厂地处奥运分赛区青岛赛区的负荷中心,承担着青岛市50%以上负荷的供电任务。奥运保电工作十分艰巨。
为确保奥运会安全稳定供电,中国大唐集团公司制定了《保证北京奥运会和残奥会电力安全总体工作方案》和电力安全生产、涉奥城市电力可靠供应、电力设施安全保卫、网络与信息安全和电力应急5个专项工作方案,同时在全系统开展了隐患排查治理与“百日督查”自查工作。
作为保首都用电的大唐国际北京高井热电厂,严格按照《全厂对外停电应急预案》等3级158项应急预案、34项危急事件应急演练预案,全面落实奥运保电各项措施,根据暑期高温、高湿的工作特点,有针对性地加强设备维护、管理和监测,保证设备的正常运行。大唐国际张家口发电厂、盘山发电公司等重点涉奥企业也先后开展机组油系统火灾、异常暴雨进水、餐厅恶性食物中毒等多种应急演练,并从演练结果中找出不足加以完善,提高了各专业人员对应急预案的熟练程度、对现场发生应急事件的判断、分析、处理能力,为保证奥运期间电力安全可靠供应奠定了坚实的基础。
港中旅:热情周到地完成最大规模的知名人士奥运观摩团接待
受北京市政府委托,港中旅集团香港中国旅行社成功接待了水立方捐资者800多人的奥运观摩团。该团团员来自100多个国家,包括李嘉诚、李兆基等港澳地区的富商及范徐丽泰等香港政界知名人士。
为确保接待服务质量,港中旅社专门抽调香港、北京的服务人员组成接待小组,并进行了实地踩点演练。虽然受8月6日台风影响,香港到达北京的所有航班延迟,打乱了原有接待计划,给接待服务增加了难度,但全体人员坚守岗位,及时调整,快速反应,圆满完成了所有接待工作。
该团是继香港回归以来港中旅社承接的规模最大的超级VIP团之一,接待工作给北京市政府和港澳政商界名士留下了深刻印象,为中央企业争得了荣誉。
中国建筑设计集团:为奥运提供有效运行保障
中国建筑设计研究院(简称建筑设计集团)高度重视奥运工程项目,始终视奥运工程为集团“一号工程”,始终把奥运工程的方案设计、初步设计、施工图设计、施工现场技术服务与赛时场馆的技术保障等工作放在最突出的工作位置,集中全集团最高级别最精锐技术力量承担奥运工程保障任务,特别是近期在奥运传递火炬检测、国家主体育场“鸟巢”等场馆的技术支撑方面承担了大量卓有成效的工作,为2008年北京奥运会作出了突出贡献。
除上述央企以外,还有中国南航、东航,中航油、航天科技集团、中国北车、中国华能集团公司、中远集团、中国网通、中国深圳华侨城北京欢乐谷、中粮集团大悦城酒店、中国武汉邮科院、中国华孚集团国贸食品科学研究所等多家中央企业都为北京奥运会、残奥会作出了不同程度的贡献。
中央企业参与两个奥运服务的行动不仅受到北京奥组委等各级组织领导的称道,而且更得到广大人民群众的好评。一些观众风趣地说:金牌有运动员的一半,更有作出贡献的中央企业的一半!
(责任编辑:李万全)
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