2023当前医院文化建设存在问题及对策建议思考（完整）

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　当前医院文化建立存在问题及对策建议思考

　当前医院文化建立存在的问题及 对策建议思考 随着 xx 年新医改启 动和近年来城市公立医院综合改革，全国各级医院都有了快速开 展，特别是二级及以上综合性医院，从规模开展到内部建立都取得 举世瞩目的成绩。加强医院文化建立，用医院文化引领医院开展， 推动内部改革成为很多医院的选择。

　一、医院文化建立的内涵 医院文化是以共同价值观和职业精神为根 底，是医院所有职工共同遵循的价值取向、行为方式和思维理念的 统称，是医院长期开展积淀的底蕴和内涵，是医院制定战略规划、 开展医疗业务、提升患者效劳的内在驱动力和核心竞争力。就文化 表现形式而言，文化是行为结果的产物和印记；

　就文化本质而言， 文化同样具有民族性、区域性，但由于医疗卫生行业的特点，医院 文化还具有公益性、人文性、理想性等特点。

　二、当前医院文化建立的现状 医院文化建立是思想意识形态的表 现，属于上层建筑。从 xx 年国家新医改推行至今 10 余年，医院的 床位数、人员数、业务量都有了大幅度提高，学科、技术、能力都 有了较大飞跃，根本上都建立成为环境舒适、硬件健全、人才集聚 的区域医疗中心。但是，医院文化建立无法及时跟上，出现了职工 职业素质、价值理念和人文修养等方面开展滞后的问题。不少医院 在推进医院文化建立中，更多的是职工的文体活动、效劳形式等方 面的内容，没有真正建立医院文化体系。

　（一）文化建立只注重形式忽略内涵 很多医院将医院文化等同医院 标识文化、职工文体活动等，没有真正认清医院文化的实质，从而 出现文化建立流于外表，缺乏文化建立的内涵。也有局部医院把文 化认为是让职工听话、制度执行到位的工具，而忽略了医院文化建

　立的自发性和取向性。文化是医院的一种精神，是全院职工自发本 能地践行职业精神和工作理念，让职工真正认同，而不是刻板地执 行和遵从。如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样 的医院文化是没有意义的。

　（二）文化建設千篇一律缺乏个性 不同民族有不同的民族文化，不 同区域有不同区域文化，文化的显著特征就是差异性。当前医院文 化建立虽然从制度文化、物质文化和精神文化等层面建立，但大多 千篇一律、举措相同，缺乏符合自身特色的文化建立举措。比方， 大城市三甲医院患者较多，成立入院准备中心节约患者入院准备时 间，缩短住院日；

　如果欠兴旺地区县市级医院，本来床位富裕，开 展此项工作就是多此一举，且增加患者负担。因此，医院文化建立 必须符合区域特征、医院实际和就医习惯等多层次、多因素，建立 符合自身特点的医院文化建立体系。

　（三）文化建立效应未能有效发挥 加强医院文化建立旨在建立全院 职工行为导向，提升医院核心竞争力，推动医院可持续开展。不少 医院在文化建立中缺乏目标性和导向性，为了开展文化建立，认为 文化建立的内容越丰富、载体越丰富、活动越丰富，医院文化建立 成效就越明显，没能有效发挥医院文化的导向、凝聚、鼓励和协调 等功能。在医院文化建立中开展过多文体活动，增加职工负担；

　大 力推进制度建立，增加医院改革的约束力；过度开展不切实际的患 者改善效劳，导致很多举措浅尝辄止，半途而废。因此，医院文化 的建立一定要与医院文化的战略规划相适应，与医院的开展目标相 吻合，医院职工和患者的利益相一致，切勿导致一些文化建立成为 空中楼阁、昙花一现。

　三、如何有效开展医院文化建立 （一）医院文化建立一定要结合自 身实际 医院文化建立脱离医院实际就等于闭门造车。因此，医院文 化的建立必须结合医院开展历史、区域位置、文明程度和民族习惯 等因素，紧密契合、同步协调、方向一致，真正将医院文化建立成 为推动医院开展、提升患者效劳、积淀管理成效的举措，成为医院 管理的一种方式。

　（二）医院文化建立一定要选择适宜载体 医院文化分为物质文化、 制度文化和精神文化，每一种文化都要选择适合的载体，切勿遍地 开花。载体选择的标准，就是通过载体的建立是不是推进了医院开 展，是不是丰富了内涵，是不是提升了患者的效劳。同时，载体的 选择要结合医院人力资源、物质资源，要考虑本钱控制、效益分 析，不能好高骛远。

　（三）医院文化建立一定要有长期规划 医院文化建立是一个漫长的 过程，是几代医院人的勤劳付出和执着坚守，是一代代医院人在改 革和开展中的探索成果，必须要有前瞻规划、阶段性实施。文化建 立还要坚持继承和发扬的原那么，适时创新文化建立内容，不断稳 固开展成果，让文化建立在螺旋式的进程中前行，让一代代医院文 化在文化建立中感同身受，自发践行，最终成为植根于员工思维的 价值认同，真正将文化建立成为医院改革与开展中的有效管理思维 和管理工具。

　四、以医院文化建立推进医院改革开展的策略 医院文化建立是一项 系统工程、长期工程，没有捷径，要结合医院战略规划、开展实 际，建立制度，完善机制，长期坚持，不断完善，发挥好医院文化 的导向、约束和鼓励作用。通过全院上下的遵循、执行和修订，建

　立起促进医院建立和开展的制度文化体系、物质文化体系和精神文 化体系，成为医院长期安康开展的不竭动力和持续源泉。

　（一）强化党建引领作用，发挥党建对医院开展的统领作用 贯彻落 实《加强公立医院党的建立的意见》，完善医院党组织建立和设 置，标准和落实好基层党组织建立和组织生活制度，发挥好党组织 的战斗堡垒作用。发挥好党员主体作用，以党员先锋模范作用为标 杆，鼓励一批愿干事、能干事的业务骨干，为医院开展提供人才根 底。充分发挥好基层党委的把方向、管大局、作决策、促改革、保 落实的领导作用，保障医院的办院方向和战略规划符合医改政策， 表达公立医院公益性，最大限度地保障医院在安康的开展轨道上运 营。

　（二）提炼医院文化精髓，打造符合医院特色的文化体系 要大力开 展医院精神、办院宗旨、院训院规提炼工程，总结出符合医院实 际、表达办院理念、得到职工认同的文化机制体系，最大限度地凝 聚医院开展力量，画出医院不同系统、不同专业人员最大同心圆， 营造出积极向上、风清气正的医院文化气氛。要在医院文化建立的 根底上，制定医院办院理念，确定医院长期开展愿景，并使之成为 全院上下共同的理想和奋斗目标。

　（三）推进医院制度文化建立，提高医院精细化管理水平 要将制度 建立纳入文化建立的重要内容，大力推进医院医疗质量、医疗平 安、患者效劳、员工鼓励、学科建立和人才培养制度，将制度规 定、工作标准、操作指南作为日常医疗业务的根本遵循，发挥制度 建立的“火炭效应”，发挥好制度建立的指挥棒作用。要大力推进 医院精细化管理水平，以制度建立推进流程优化，以流程再造提升

　内涵水平，以规章制度标准诊疗行为，不断形成医院鲜明特色的制 度文化、管理文化和效劳文化，打造管理精益化、科学化医院。

　（四）加强医院物质文化建立，提升品牌效应和患者就医体验 物质 文化是医院文化建立重要资金投入局部，要坚持规划在先，分步实 施，发挥效用。要科学规划院区局部、通道设置、楼层分布，创造 格局合理、流程便捷、环境舒适的诊疗环境。要大力引进符合医院 需要和患者需求的医疗设备，推进医院信息化建立，满足学科建立 和诊疗需求，最大限度地提高患者就医体验。要标准医院标识系 统，要统一格式、字体、颜色，形成标准统一、形象统一，具有独 特性、识别性的视觉导视体系，全面提升医院对外形象。

　（五）加快精神文化建立，提升社会满意度和社会影响力 要大力推 進医院品牌建立，以名院、名科、名医建立为重点，以重点学科、 特色专科为载体，培育医院典型人物和典型事迹，讲好医院故事， 传播行业正能量。要大力推进精神文明建立，提升职业素养，以职 业标准、职业礼仪为重点，以优化效劳、人文关心为举措，打造有 温度的医院，不断提升医院知名度和区域影响力。

　要推进医院廉政文化建立，加强党风廉政建立和行风建立，开展廉 洁从医活动，及时纠正行业不正之风，加强医德医风管理和教育， 主动承受社会和群众监视，营造风清气正的良好政治生态，不断提 升医院的社会美誉度和群众满意度。

　医院文化建立是医院开展的核心精神力和内在驱动力，也是医院全 院职工凝聚力量、发挥作用的天然引擎，必须作为医院建立的重大 长期工程。医疗机构只有把文化建立作为医院管理的最高价值导 向、最优管理思维，才能在公立医院改革的大潮中勇立潮头，磅礴 开展，才能使医院真正地保持安康可持续开展。