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中国是礼仪之邦,“礼尚往来”的送礼习惯一直传承至今。随着经济的高速发展和人们交往范围的逐步扩大,中国礼品行业已成为一个极具发展潜力并极具盈利能力的产业。
可以说,礼仪文化造就了礼品市场的快速发展。近日,中国礼品产业研究院公布的一组数据显示,目前国内礼品市场的年需求总额约7684亿元,其中个体年礼品需求5055亿元,团体年礼品需求2629亿元。一场庞大的礼品经济正在中国迅速发展。
中国礼品市场有多大
“礼品市场”是一种统称,可分出很多细分的市场。如国务(政务)礼品市场、商务礼品市场、工艺礼品市场、促销礼品市场、创意礼品市场、定制礼品市场、男/女士礼品市场、会议礼品市场、节庆礼品市场等。
据相关报告称,中国已经成为世界礼品生产基地,而且中国礼品市场逐年销售量的增长率都保持在20%以上。数据显示,截至2010年底,全国礼品市场的年销售额已达到8900亿人民币(不含中国港澳台地区)。全国现有近1万家礼品生产企业,10万家礼品经销商,每年生产和销售近1万种不同门类的礼品,如果算上每年生产的各种收藏品或相关产品,礼品品种则超过10万种。
比如在大家熟悉的淘宝商城,我们就可以看到,“礼品”涉猎的范围包括特色工艺品、玩具、茶叶、烟酒、特产、家居饰品、古董、字画……无奇不有。越来越多行业进入礼品市场,中国礼品业跨入“一切皆可为礼品”的大礼品发展时代。
礼品展对礼品行业的扩张起了不少推动作用。据了解,2011年全国礼品展数量突破纪录,各种展会大打“礼品”牌吸引眼球。
互联网的力量也不容小觑。近几年,特色礼品网站不断攀升。如近两年异军突起的扑淘网,就聚集了工艺大师、设计师、手工达人原创制作的家居生活好品,不管赠送给家人、朋友、恋人或是自己,每一款都独一无二,都是时间和情感的堆积。
一直以来,礼品行业在宣传方面都处于低调且“文雅”的状态,尤其生产工艺品类的企业,营销模式更是传统的“展会”、“政府、企业采购”等。互联网时代,更多工艺礼品商在寻求突破点,而如何将传统礼文化与现代互联网完美结合,成为他们新的思索方向。如果能打造出个性化强、知名度高的礼品营销平台,市场开拓到全球也不无可能。
礼品市场呼吁升级
不久前,中国礼品产业研究院院长张小鹏从社会趋势、需求趋势、产品趋势、行业趋势四方面对礼品行业趋势进行了分析。他认为:在产品趋势上,数码产品、健康食品、贵金属工艺品越来越流行;礼品品牌化、知识产权化趋势越来越明显;促销礼品创意化、商务礼品收藏化;个性定制专属化趋势加强。在行业趋势上,将出现马太效应、渠道扁平化、整合加速化、专业细分化、模式清晰化几个走向。
张小鹏认为,目前这个行业还不成熟,尚在发展整合期。“整体市场容量的增长速度会放缓,但企业之间的竞争会增强,龙头企业和一般企业的差距会拉大,企业的数量会减少。”张小鹏说,“这是任何一个行业走向成熟必然经历的过程,对企业来讲,要想在未来的发展整合中存续下来,就一定要建立自己的核心竞争体系,避免泛而广,而要专而精。”
一直以来,因礼品行业基本无门槛,成本投入不高,只需很少人便可运作,所以介入礼品行业的小公司特别多。“小礼品公司就相当于贸易公司。”在礼品行业打拼7年的杭州奥彩礼品有限公司设计总监张正透露,早期的礼品公司大多是在礼品市场里租个档口“按需生产”,即市场需要什么就生产什么,产品同质化严重。“我们起步时也这样,但针对房地产公司、银行、还有外企,相对都是比较优质的客户。”
尽管如此,激烈的市场竞争还是让人倍感压力。如何才能摆脱对少数大客户的依赖?张正尝试开发自主知识产权的产品,拓宽市场。1年半前,他着手筹备独立品牌,定位于中国风原创礼品开发。围绕中国风元素,他们成功推出景泰蓝唐装书签、漆雕流苏书签、丝绸书册等。“我们建立了自己的电子商务渠道,现在正在转型中,预计今年自有品牌产品销售额会超过定制礼品。”2011年10月,张正随中华手工杂志社到台湾进行工艺考察,台湾蓬勃的文创景象让他大受鼓舞,他表示:下一步计划就是逐步发展成有独立品牌的文创企业。
张正只是芸芸礼品人里普通的一员。在大礼品发展时代,做礼品生意的人太多。可以说,每天都有礼品公司注册,每天也有礼品公司面临倒闭。礼品行业企业多而小,品牌意识薄弱,有资料称,像深圳礼品行业近2000家企业中,有自己注册商标的企业还不到20%。但在现代化的市场中,没有品牌的商品不会有广阔的市场。
除了品牌化,专业细分化也是因市场之需而逐渐形成的。一个做家电礼品的企业主说,他的公司在厨房小家电上有优势渠道,时间长了客户都知道采购这类商品时要找他,但他在其他渠道没什么优势,产品就卖不出去。慢慢地,他就只能做小家电。他戏称,这是被市场改造得专业化了。不过,专业化也有好处,可以降低竞争程度;可以把有限的力量投入到某个领域做精。如台湾手工礼物品牌Birth Day,主要做生日主题的礼品;西安原创品牌西遇纪,主要做陕西特色旅游纪念品开发;北京的尺素纸艺工作室,主要做与中国传统元素结合的手工笔记本,定位于“东方情怀,人文私礼”……明确而细分的定位,不见得是削减了市场,反而让市场更了解企业的专业性。
但令人担忧的是,礼品业到目前为止,还没有自己的行业标准,现行政策是按照这件礼品原来所属的行业标准作为其标准,比如一条床单,它可以当作礼品,但同时它也是一件普通纺织品,就应用纺织品的相关标准。而作为一个独立的行业,制定行业标准是必需的。
抓住礼品的核心价值
在目前市场上,打礼品牌的产品层出不穷,但真正让人称心如意的礼品却少之又少。福来品牌营销顾问机构首席顾问、董事长娄向鹏认为,出现这种情况的根本原因是,许多打礼品牌的企业,只是给普通产品戴了一顶礼品的帽子,或是为了应景做了一个大礼包,把平时卖的产品一装了事。
在他看来,礼品必有礼品的特征与属性,不是只做表面文章就可以成功的。礼品消费与普通产品消费的本质区别在于,送的人不用,用的人不买,送的价值与使用价值相分离,其价值集中在送与收的那一刻,送的要体面,收的要高兴。所以,相比于其他因素,认知度、稀缺性和无形价值是礼品最重要的三个要素,是企业选择产品打礼品牌的关键点。此外,许多礼品是高档的、高价的,但不是高档品都可以做礼品。
个性礼品是未来需求的一个趋势,这是由礼品的特殊性决定的。谁都想自己送出的礼品与众不同。但同质化的产品因为竞争已经被压低了利润,高附加值只能出现在好的创意和设计上。
所以,在市场竞争激烈的当下,创意在很大程度上决定了成败。“礼品”其实是一个很宽泛的概念。上万种品类的礼品,到底哪些能让客户一眼相中?必然是那些新颖、好玩的。
在一次深圳国际礼品展上,一位经常参展的家居礼品展商说,“有些客户给你的订单,在不违背他们要求的前提下,你稍微有所创新,就能带给他们宏大的惊喜。一次交易之后,他们马上就能记住你,成为回头客。”
这就是“微创新”的价值。创新,是一个礼品企业的灵魂所在。
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