浅谈机关司勤人员转岗后如何做好日常行政事务工作

摘 要：随着机关事业单位机构改革的不断深入和完善，先前机关公车改革也已接近尾声。机关机构内部工作被有效调整，一些职位上的工作人员出现了转岗情况，面对转岗这项特殊的工作调整行为，参与转岗的工作人员必须要对转岗后所处的全新工作环境进行认识，同时还要对学习全新的工作技能，以此达到转岗后全新的工作标准。本文结合机关机构的情况，探讨司勤人员如何应对转岗后的行政事务。

关键词：机关司勤人员；转岗；行政事务；

目前公务用车制度改革在各大机关单位已经实行，成效显著，很多机关事业单位都需要对内部人员岗位进行调整，尤其是司勤人员这类工作人员更是重点转岗对象。我国各个区域的机关机构也要为公车改革活做好准备工作，给受到影响的司勤人员进行调岗处理，预先了解其工作情况，进而选出更加合适的岗位，而司勤人员本身则需要适应岗位的大幅度变动，积极地接受培训同时进行自我学习，尽快地适应全新的工作角色，本文司勤人员转岗后的相关工作展开探讨。

1 司勤人员及其转岗情况分析

机关机构之中的司勤人员主要可被分为两种，为在编的工勤人员与聘用的人员。在公务用车改革中，由于部分聘用司勤人员具有较强的流动性与不稳定性，当出现转岗情况时，这部分人员的后续处理工作难度比较高。而本文探讨司勤人员主要指的是机关机构中的在编司机，由于其有编制，因此在转岗后，这部分司勤人员往往会直接分配到勤杂部门中，这类人员具有年龄偏大的特点，其自身也有比较强的转岗工作需求，不会因转岗而造成较大的影响。但是在转岗后 ，这部分人员必须以端正的态度应对陌生的工作环境，积极转变角色。

2 转岗之后应对全新的行政管理工作的方法

由于很多司勤人员在转岗后都出现了不适用岗位以及新型工作环境的状况，因此先对转岗后续的行政处理事务加以分析。

2.1积极进行自我提升

为了能够更为迅速地融入到全新的工作环境之中，转岗后的司勤人员首先要适应角色转变，从原来的司机角色转变为全新的内务处理人员，相比单一简单的驾驶工作，内部事务更为繁杂，司勤人员必须灵活应对。再投入到岗位上之前，司勤人员需先对全新的工作事务进行熟悉，确定自己的工作任务。同时还要调整个人性格，司机工作具有极强的独立性，一个人即可完成，在转岗后，司勤人员需与同事进行合作，共同完成工作任務，在工作期间要遵守岗位上的工作纪律，坚持廉洁勤政的工作态度，在面对全新的领导时，要给予其足够的尊重，即使更换了工作环境，仍旧需要保持极强的职业操守。

2.2 了解并完成各项后勤管理事务

司勤人员在转岗之后必须积极展开自主学习活动，快速地转变工作角色与适应全新的岗位，在原有的司机岗位上，司勤人员接触其他工作人员的机会并不多，工作一般也都可以独立完成，但是在进入新岗位之后，需要接触的事务变得更加复杂，接触的人员也更多，很多工作都需要与人进行沟通，在转岗之后，要接触全新的办公室环境，还需要处理各种后勤事务，这些工作都是司勤人员没有接触过的，融入新的环境需要一段比较长的适应时间，在这一适应过程中，司勤人员可根据工作需求来选择性地熟悉事务，以下为几项关键性的后勤事务。

2.2.1 处理各类文书档案

现对几种相对典型的后勤事务展开分析，部分司勤人员在进入办公室之后，会优先 接触一些比较基础化工作事务，其中文书档案处理就是相对比较简单工作，司勤人员需根据 上级领导的指示定期向各个部门接收文书文件，并及时加以整理，妥善保管重要的文书档案，借由档案整理工作来熟悉各个部门的工作情况，以便于日后的后勤事务处理工作。在文书档案的信息传达完毕之后，还要对不同类型档案进行集中处理，一些重要的并且具有保存价值的档案需要被按照具体类别来存档，还有一些文书文件需要被销毁，司勤人员要充分熟悉文书管理工作事务之后才能妥善应对各种不同类型的文书。在工作中如果遇到了困难，需要向其他同事寻求帮助，切忌出现隐瞒工作问题的情况。

2.2.2 处理信息化资料

在进入到后勤工作岗位后，司勤人员不仅需要接手纸质的文书档案，同时还要帮助处理各种信息化的资料，在处理这类信息化的资料时，工作难度被提升，司勤人员必须掌握一定的电脑操作技能，部分司勤人员对于计算机的使用存在困难，因此在工作之余需要接触技术方面的培训工作，以便于进一步掌握计算机操作技术，熟悉信息处理工作。在处理信息化材料时，司勤人员不仅要将信息处理工作效率切实提升，同时还要做好信息安全保障工作，避免在信息管理期间出现遗失核心信息的工作情况。

在进入全新的后勤工作岗位之后，司勤人员将会面对更多挑战性工作，因此如果想要以更快的速度适应全新的工作岗位与新的角色，不可忽视技能学习需要，在了解新的工作岗位的工作性质之后，可以更有针对性地进行技术学习活动。

2.2.3 处理接待工作

部分司勤人员在转岗之后，需要接触一些接待性工作，这类工作对于技能方面的要求相对较少，但是对于司勤人员的人际交往能力却给出一些限制，司勤人员要充分掌握相关的礼仪，通过正确的接待方法来接待重要人员，同时还要创造出愉悦的接待氛围，除了面对面式的接待之外，部分司勤人员还要负责接听电话，掌握电话接听 礼仪也是非常必要的。

2.3 完善考评工作

随着经济社会发展和竞争加剧，越来越多单位逐渐认识到绩效考核对整个单位运行和发展的重要性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效指标，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行程度和员工发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。从目的来看，绩效考核既有战略层面上的目的，又有人力资源管理层面的目的。在现代社会的竞争中，机关单位建立有效的绩效考核制度，可以增强组织运行效率，调动机关司勤人员的工作积极性，提高他们的职业技能，推动机关单位发展，使机关单位在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，应该严格落实绩效考核制度，调动他们的主动性，促进机关司勤人员工作效率提升。

3 结束语

本文结合公车改革活动，探讨了机关机构中处于编制系统的司勤人员正确应对转岗工作需求的情况，相比其他类型的司勤人员，在编的司勤人员的后续转岗处理工作比较简单，给机关机构带去的影响相对比较小，但是司勤人员仍旧需要采用正确的态度来面对转岗后的全新工作环境与同事，在全新的岗位上继续做好服务工作。司勤人员在接受转岗处理工作之后，不可继续维持原来的工作状态，必须要通过学习来提升自己，应对新岗位给予的挑战。

参考文献：

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