机关工作中如何回答领导的提问

　　机关工作中如何回答领导的提问

　　如何回答领导的提问，是一门博大精深的学问。作为下属，要善于听鼓听音，准确领会弦外之音，交出对领导胃口的满意答卷，方能在仕途上顺风顺水。下面是小编收集整理的机关工作中如何回答领导的提问，欢迎大家阅读。
 

　　如何回答领导的提问，是一门博大精深的学问。作为下属，要善于听鼓听音，准确领会弦外之音，交出对领导胃口的满意答卷，方能在仕途上顺风顺水;否则，一顿乱答，牛唇不对马嘴，给领导留下坏印象，只怕长时间原地踏步了。

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　　领导，最在乎的是拥有权威，最害怕的是失去权威。一旦领导觉得下属在挑战其权威，往往会通过提问发泄情绪，表达不满，从而达到警醒下属、维护权威的目的。这个时候，领导在意的不是你的答案，而是你的态度。

　　有一次，领导亲自抓某项重点工作，要求起草每日动态，并明确指示，材料不要写得太细，要宏观反映工作全貌。由于传达失误，负责文稿的同志将材料写得很详尽琐碎，与领导要求南辕北辙。这天，领导在办公室召集其他科室同志开会，忽然想起材料的事，勃然大怒。逮着该科室负责人就问：

　　材料是你们科室谁弄的啊?我强调过几次，要站位高、视野宽，不能就事论事，要放在全市经济社会发展大局来阐述该项工作，我的要求你们是没听清，还是选择性遗忘?

　　该负责人一想，不对啊，这材料不是我们弄的呀，领导这火发错对象了。但转念一想，领导之所以有惊天一怒，不仅仅是材料本身，而是感觉下属不执行其指示，挑战了其权威，我如果再将领导发错火的事戳穿，领导岂不更上火?没办法，只得装傻配合，咬牙将黑锅背下去。

　　是是是，领导，都是我们没有按照您的指示来写，是我没有把好关，我有责任。

　　承认错误就好，我再强调一遍，这个动态应该这样写……领导又下起了指示。

　　该负责人掏出笔，一边恭恭敬敬记笔记，一边唯唯诺诺点头。

　　面对领导的愤怒之问，最为关键的是把握好领导的真实心理是什么，关注点在哪里，在此基础上，对领导进行精准画像，作出针对性地回答或行动。而要达到这个目的，需要围绕以下因素迅速展开搜索：第一，近期领导的指示是否都得到下属的迅速执行?下属是否都对领导恭敬有加?领导的权威是否受到过挑战，权力是否稳如磐石?第二，自己在工作上是否出现过大的纰漏，造成了较大的损失?如事不凑巧，领导权威近日屡受挑战，而你恰恰在工作上大错不断，那么，恭喜你，领导的愤怒之问肯定要以排山倒海之势向你倾泻而来!谁让你自身不过硬，让领导找到了发泄情绪、维护权威的突破口呢?此时，你唯一正确的做法是，对领导的愤怒之问，不要就事论事，问什么答什么，更不要解释、争辩，而要避而不答，记下领导的指示，快速地落实。从今往后，更要时时刻刻迅速落实领导指示，自觉服从领导安排，坚决维护领导权威!

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　　领导虽然贵为一个地方、一个单位的权威，但领导也是人，也需要有人支持、有人认同，有的时候，领导喜欢通过提问的方式，来寻求支持、获得民意。

　　有一天，我正在食堂吃饭，王副局长笑容可掬地来到我身边，异常亲切地对我说，小伙子，怎么样，食堂饭菜还可口吧?跟以前相比，有没有什么变化?

　　老实说，最近食堂确实有变化，菜品丰富了，味道可口了，但就是份量有所减少。想到这，我正准备快人快语，和盘托出，但灵光乍现，王副局长怎么专门问我这些问题?背后有没有什么深意?他刚从外单位调来，主管后勤保障，近来在分管领域多有动作，今天之所以向我发问，是不是为了寻找民意支持?

　　好险!差点将菜品份量的事说出去了，我定定神，大声说道，报告局长，最近食堂变化可多了，菜品丰富了，味道可口了，就餐秩序比以前更好了，环境也更干净了，大家都在议论，说这都是您分管后勤保障工作后的新局面新气象!

　　王副局长笑而不语，看得出来，他对我的回答很满意。

　　要回答好领导寻求民意的试探之问，关键在于对背景信息的敏锐捕捉。在上文中，我之所以能对答如流，就是因为掌握到了领导新官上任三把火，期待给单位带来新变化新气象的关键信息。正因为有此信息作支撑，再结合领导平易近人的态度、深入食堂的行为、单刀直入的提问，傻子都能猜到领导的真实意图，即寻求民意支持，获得群众认可。有了上述判断，我们的回答异常简单，那就是多说领导的成绩，少讲或不讲领导的失误，尤其不要当众讲!

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　　客观地说，绝大部分领导都很有涵养，很讲究领导艺术，因此，有的时候，尽管领导对某些工作不认可、不满意，但为了顾全下属面子，不会直截了当地否定，而会委婉地发问，说半句留半句。

　　有一次，我费劲心机搞了一个关于加强XX工作的意见，经过了科长、分管领导层层审核，顺利过关。材料报到一把手那，领导也没有多余的话，只是问我：

　　XX工作非常重要，如果以党委办名义开展督查，推进力度完全不一样。你们先去对接一下，拟对下级党委政府单项工作开展督查，是不是要报请党委督查室统筹安排?

　　一听这话，我瞬间明白了。我们单位与督查室打交道比较多，一把手不可能不知道，单项工作要进督查室督查项目笼子，要层层审批，直至党委办主任同意，而且那么多部门领域，工作都重要，如果不是市委主要领导点名，进项目笼子简直比登天还难!领导明知顾问，显然是不满意该工作意见，但文稿已经科长、分管领导层层把关，直截了当地“枪毙”，往大了说会影响班子团结，往小了说是不近人情，故只好借督查室的名义来表达自己的态度。

　　明白了领导的用意后，我赶忙回答，好的，好的 ，马上按照您的指示去对接督查室，落实您提的问题。当然，事后我并没去真的咨询督查室，而是悄悄地报告了科长，科长悄悄地报告了分管领导，然后，该工作意见就没有然后了。

　　面对领导弯弯绕绕的否定之问，先不要急于下结论、作回答，而是要冷静下来，将领导发问过程中的神态、举止、语调等在脑子里“放一遍电影”，再加以分析研判，得出领导的真实意图，作出准确的应对。比如，漫不经心的翻文件，不停的打哈欠，铁青着脸，严肃地发问，预示着领导要搁置、否定、推翻某项提议或方案、建议。上文中，领导明知XX工作不可能列入督查项目，仍故作提问，且神情庄重、语气严肃，暗示了领导对XX工作的全盘否定。有了上述察言观色的的过程，再来回答领导的否定之问，就有了标准答案，那就是看破不说破，按照领导的意思悄悄地落实!