镇信访工作典型材料

下面是小编为大家整理的镇信访工作典型材料,供大家参考。

xxx镇位于xxx省xxx市东郊xxx公里处，总面积xxx平方公里，耕地xxx万亩，辖xxx个行政村，常住人口xxx万人。2021年农民人均可支配收入达xxx元。先后荣获全国文明村镇、全国重点镇、国家级生态乡镇、国家卫生镇、全国美丽宜居小镇、全国乡村治理示范乡镇等荣誉称号。

近年来，xxx镇党委、政府深入学习贯彻*********关于加强和改进新时期人民信访工作的重要指示批示精神，坚决执行上级党委政府对信访工作的决策部署，全面落实***和省、市、区各级信访工作会议精神，树牢“四个意识”、坚定“四个信念”，做到“两个维护”，紧紧围绕切实维护群众合法权益这一主线，以“源头预防”为抓手，“事要解决”为核心，“稳定和谐”为目标，牢固树立忧患意识，着力加大矛盾纠纷排查调处力度，进一步畅通信访渠道，有效防止了群体性事件和个人极端事件发生，降低了越级上访率，成功将信访突出问题化解在基层，为全镇经 当前隐藏内容免费查看济社会发展创造了良好局面。

一、加强组织领导，强化责任意识，全力开创信访工作新局面

镇党委、政府始终把信访工作摆到重要的议事日程，成立了以镇党委书记任组长的专项工作领导小组，定期研究解决重大信访事件，对信访事项和重大矛盾纠纷都确定了责任领导、责任人、责任部门，并把信访工作作为各村、各部门年终考核的一项重要内容，制定落实责任追究机制，对处置不力，造成越级访、群体性上访等严重后果的责任人予以严肃处理，做到了信访事项件件有人管，事事有人办。认真学习和发展新时代“枫桥经验”，推动实行网格化管理、组团式服务，进一步发挥网格员的作用，排查调处矛盾、畅通信访渠道、规范信访秩序，在辖区内深入开展“三无”（无赴省进京越级上访、无赴省进京集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作情况）单位创建活动，切实做好无序上访的劝返和接领工作，实现了由“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”向“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的跨越。深入开展重大节假日和敏感时期的矛盾纠纷排查化解工作，按照早准备、早排查、早处置的原则，及时成立信访维稳工作小组，制定信访维稳预案，抽调干部职工组成应急分队，实行24小时信访值班制度，并对特殊人群开展有针对性的安全维稳工作，坚决防止赴省进京异常上访和集体上访的发生，从而确保国家重大节假日及“两会”等敏感时期的和谐稳定。

二、健全信访制度，提高工作效率，大力提高信访工作新水平

为使信访工作走上规范化、制度化、法制化轨道，xxx镇积极探索建立完善信访工作制度，制定了信访工作领导责任、首办负责、定期研判、领导干部公开接访、领导包案下访、责任追究等切实可行的工作制度，形成了镇党委书记总体抓，分管领导具体抓，包村部门重点抓，村支部书记协助抓的“四抓”责任体系，并在每个季度最后一个月召开信访分析研判例会，对排查出的重点信访事项实行党政领导包案化解，严格落实定领导、定措施、定时限、定责任，包调查、包处理、包答复、包稳控的“四定四包”责任制。对因责任不落实、人员不到位、处理不及时、处置不规范，导致上访人员在党委、政府机关长时间滞留，造成不良影响或严重后果的，对涉事责任单位、负责人，按照《信访条例》《xxx区信访工作绩效考核和责任追究实施细则》等有关规定，实行责任倒查，严肃追究责任，确保对于排查出的矛盾纠纷、上级交办的信访案件做到一包到底、案结事了、息诉罢访，切实维护了全镇社会稳定。同时，进一步加强了信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，补充完善了信访工作基础台帐。在硬件建设方面，专门设立信访接待室和矛盾纠纷调解室，使信访工作更加规范。

三、主动排查风险，及时组织调解，有效化解各类矛盾纠纷

充分发挥镇、村调解组织作用，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，将人民调解，行政调解，司法调解有机结合，综合应用法律、政策、行政等方式，采取教育、调解、疏导等方法，及时有效化解矛盾纠纷。开展矛盾纠纷排查化解暨命案风险防范化解专项行动，对各村存在的矛盾纠纷隐患与风险进行主动排查，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处理，将纠纷化解在萌芽状态。对排查出的重点矛盾纠纷落实领导包案化解制度，对信访积案与重大矛盾纠纷采取领导包案化解、包村部门配合，制定化解方案一抓到底，确保问题化解到位、解决到位。对诉求不合理的当事人认真讲解国家的政策及法律法规，从思想上转变其观念。同时，落实稳控措施，做好情绪疏导工作，降低矛盾激化风险，防止发生民转刑、刑转命的事件。密切关注镇域内信访事项引发的网络舆情，如有发现及时介入，有效化解矛盾纠纷，防止网络舆情进一步发酵，产生不良影响。根据有关数据统计，2021年xxx镇共受理信访案件xxx起，其中：市区转办件xxx件，市长热线xxx件，本级信访件xxx件，处理完成xxx件，其余信访案件正在按程序办理，矛盾纠纷和信访案数量呈现逐年下降趋势，社会治理水平不断提高，2019年成功荣获“全国乡村治理示范乡镇”荣誉称号。

四、创新工作机制，落实工作责任，积极探索信访工作新途径

充分发挥“一村一律师”的作用，在信访工作中引入法律援助，将信访工作纳入运用法律手段解决问题的过程。邀请各村律师参与涉及信访问题的处理，为上访群众提供法律咨询和解难释疑服务，引导信访人正确运用法律手段并通过司法途径解决信访问题。律师参与信访工作，为依法信访提供了法律保证，也有利于妥善处理涉法信访问题，进一步促进和加强了信访工作法制化建设。加强与司法、仲裁等部门相互之间的联系和沟通，使一些属于司法、仲裁部门处理的信访案件直接由司法、仲裁部门处理。定期召开综治、公安、法庭等部门参加的联席会议，研究解决重大疑难信访案件，把行政行为与法律行为有机结合起来，充分发挥好综合效能作用。对于一些涉及政策和法规处理难度较大，群众反复缠访的问题，创新使用基层民主协商的办法，通过“六步议事”程序，采取摆事实、讲道理、议结果的方式，协商研究突出问题和突出矛盾，让上访群众明白政策和法规，从而接受处理结果，达到息诉罢访的目的。

随着改革的不断深化，许多新情况、新问题也会更加突出，在今后的工作中，xxx镇将会更加的努力做好信访工作，确保社会大局稳定，为经济社会高质量发展提供安全稳定的良好环境。