下面是小编为大家整理的推广方案7篇(全文完整),供大家参考。
为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么问题来了,方案应该怎么写?这次小编为您整理了7篇《推广方案》,希望能为您的思路提供一些参考。
一、活动主题
主标题:丰功硕德、鸿图大展
副标题:贺鸿丰超市盛大开业
二、活动特点
本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。
三、活动目的
A、品牌认知——通过开业庆典仪式告知广大消费者——一个库尔勒最全面社区型超市诞生了。
B、卖点展示——舒适的环境、优质的服务。
C、效益提升——使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。
四、活动定位
A、隆重、热烈
B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。
C、将促销与开业庆典有机结合
五、庆典目标
A、创意型庆典
B、隆重的仪式
C、良好的销售
D、巨大的影响力
六、活动时间
20xx年4月22日上午12:00(北京时间)
七、活动地点
XX市XXX东XXX购物广场
八、参与人员:
A、相关政府领导
B、XXX广场高层领导
C、部分知名品牌加盟店业主
D、媒体记者
E、主要目标消费群
F、特邀明星
G、其他人群
九、 活动构成
A、前期宣传
B、现场布置(气氛喧染)
C、剪彩仪式
D、舞台演艺
E、答谢午宴
F、现场互动
十、具体步骤
A、前期宣传 (提前一周进行重点宣传)活动如下:
1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。
2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。
3、电视专题宣传:
在库尔勒电视台整屏字幕广告,为期7天,或者制作专题片。
4、报纸媒体宣传。(暂定以平面广告为主,主要围绕日报、晚报、时光三家媒体,来进行全面的开业宣传和公益宣传。一方面告知广大消费者
关注公司的开业,另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度,再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。
每期宣传重点我们要相辅相成,使我们的报纸媒体宣传有一定的连贯性。
5、以手机短信息的方式,告之市民中有消费能力的目标群体,内容为:库尔勒开业及促销讯息。
(可也仅限周边县市,暂定10万条)
6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸,来扩大宣传范围。
B、现场布置
1、场外布置
a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。 在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座,一方面可以营造开业的喜庆
氛围另一方面可以营造出较为强烈的时代气息。2座彩门分别放置宣传条幅,寓意:2在中国民俗中是福气的代表,主彩虹门两侧分立一只灯笼
气柱模型,让库尔勒的人民感觉大企业的气势。卖场主入口旁设大型舞台及威风锣鼓表演区,舞台上放置大功率音响设备,麦克风及麦克架,
铺红色礼仪地毯。
b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处,对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名,突出本次活动的高档次。
c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图,让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。
d、签名幅:
为了使我们和广大消费者的鱼水关系更进一步的加深。设计一条90X588cm的签名幅。签名主题为“精英荟萃,大展鸿图”凡来店消费或参加庆典的朋友都可以签名。并给签名的观众发放小礼品,使公司和支持公司的所有群体的距离拉得更近,再次掀起开业的另一个高潮。
e、在广场舞台两侧拉8个悬挂彩色垂幅的升空气球,并在楼体上悬挂彩色条幅,上面张贴公司的系列祝福语 。(内容待定,主要围绕:开业主题、开业贺词等)
2、场内布置
a、在卖场内悬挂开业宣传pop或吊旗,在店内主要区域悬挂和首要位置展示(依据卖场的标识色和经营特色来设计宣传pop)。主要突出开业的喜庆氛围。吊旗的悬挂位置主要集中在大厅和各走廊上。(具体位置需要现场定酌)
b、在一楼入口摆放一棵精美的“许愿树”,所有顾客在本卖场消费后,每人都可以免费得到一张精美许愿卡片,在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对卖场的期望、意见、建议,用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。对许过愿的顾客将增送小礼品
C、剪彩仪式
08:00各部门人员衣着整齐,全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。
08:30—10:30 保安及外场人员到位,各部门检查准备情况,发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。(所有工作就绪)
10:30—11:10音响起,活动总指挥最后一次检查现场,庆典进入倒计时准备状态。
11:10—11:30威风锣鼓队热场:以方阵的形式排列在舞台前,人数60个,退场至舞台两侧。(工作人员在舞台前准备礼花、礼炮等)
11:30—11:50舞狮队上台热场表演:结束后退至舞台两侧。(舞狮表演时,领导、嘉宾、由礼仪小姐引导到主席台就坐,领导嘉宾胸前配带胸花。)
11:50—12:00司仪上台介绍到场领导及嘉宾,恭请开幕式主持人并介绍。
12:00—12:10 主持人宣布开幕庆典仪式正式开始,尊请库尔勒鸿丰购物广场张董事长宣读欢迎辞。
12:10—12:15尊请州市领导XXX致辞。
12:15—12:20尊请兄弟企业代表XX先生致辞。
12:20—12:25员工代表讲话
12:25—12:30 特邀明星嘉宾助兴致辞。(礼仪小姐手托绸花托盘,内备剪彩剪刀,从左向右将剪彩彩绸一字排位在领导及嘉宾即将站的位子旁。)
12:30—12:40主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束,威风锣鼓队、舞狮表演,18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射,全场沸腾。)
12:40—12:42剪彩结束,张董事长宣布开门迎客,并邀请领导及嘉宾入场参观。
D、舞台演艺
13:00—13:05 司仪上台宣布现场文艺演出正式开始,串词引出开场节目。
13:05—13:10 开场歌
13:05—15:00(节目待定)
一、活动主题:天猫菌道母婴旗舰店开业大酬宾活动
为了菌道母婴旗舰店线上推广活动早日开展及顺利进行,线下进行百日万人行动即百日内为旗舰店赢得万人次好评。
二、活动内容:1.线下:通过广告宣传,实行线下推广,线上购买的活动,在此期间具有特大的优惠活动。
三、优惠组合:1.促进智力和身高发育最佳组合:木耳宝宝面+金针菇宝宝面=70元2.补铁锌钙促智力最佳拍档:银耳宝宝面+木耳宝宝面+金针菇宝宝面=100元
3、润肺去火治便秘最佳组合:银耳宝宝面+杏鲍菇宝宝面+金针菇宝宝面=100元4.积食厌食腹泻最佳组合:茶树菇宝宝面+金针菇宝宝面+杏鲍菇宝宝面=100元5.统一套装6盒=180元。
四、现场注意事项:
1、提醒购物的妈妈进行网上支付,网上支付可以享受优惠。
2、公司统一采用快递的方式送货,如现场提货不享受此优惠。
3、如采用网上支付并快递送货每月获得一次抽奖的机会。奖品:一等奖学习机(1名)、二等奖锅
(50)、三等奖菌道面一盒(150)。中奖消息发布一周内时间内到指定地点领取奖品。过期视为自动放弃4.如有个别妈妈不会网上支付,现场人员负责指导网上支付。如果没有网上银行,由现场人员代为支付,收客户现金。5.提醒妈妈们及时好评并上传宝宝照片,更高的有机会获得奖品,并可以参加旗舰店后院活动——最美小吃货。(活动期结束后获得赞最多的将有奖品赠送)6.提醒妈妈们手机关注旗舰店微淘,中奖消息将在此发布,不关注将不能获得抽奖机会,优惠早知道。
五、现场人员工作要求:
1、对每个试吃的宝宝拍照,拍照要有两岸标志做背景。
2、登记现场购物妈妈的旺旺号等信息以备提成查询。
3、提醒客户扫描二维码即可得一盒面。
六、老客户购买价格:
1、老客户执意在线下购买,还按照原来价格销售。
2、提醒老客户在活动期间(百日行动)按照原来价格销售,活动结束后有可能上涨。
3、如果在网上参加了此次活动,不但可以参加抽奖,而且可以成为本店会员,无论以后是否是活动期间都可以享受比现在线下更低的价格。
4、网上活动非常多,优惠非常大,而且经常举行活动。线下不享受活动优惠价格。
七、客户在线下扫描二维码当场购买者可以赠送一盒面。
活动目的:
1、 认识到说好普通话的重要性。
2、引导学生养成说普通话的习惯。
参加人员:全体同学及班主任
活动设计:
1、由主持人谈谈推广普通话的重要性
我们日常生活中,普通话应该是每个人不陌生的,但是近期,国家调查显示,中国人只有一半能说普通话,同时有四成人看不懂繁体字,但仍有0.92%的人坚持使用繁体字书写。这是26日在人民大会堂揭晓的“中国语言文字使用情况调查”的结果。调查结果显示,全国能用普通话进行交际的人口约为53%,8%的人从出生就开始讲普通话。场合越正式,普通话的使用频率越高;其中在家讲的最少,在单位最常用。目前,方言还是家庭成员最主要的交流语言。多数人学普通话最主要的困难是“周围的人都不说,说的机会少”和“口音不好改”。此外,全国95.25%的人平时主要书写简化字,3.84%的人简化字和繁体字同时使用。
讲不好普通话很容易闹笑话,请看一下这些笑话。
例一:广西某高校新来一位口音很重的校长。一天,他走进办公室严肃地对秘书说:“我要杀一个人!”话音刚落,旁边一宁夏籍的女助手被吓得花容失色。弄了半天,原来校长“杀”(sha)“查”(cha)不分,其实是想说“我要查一个人”。
例二:区直某单位一位负责上传下达的男秘书普通话不标准,经常“上”(shang)“下”(xia)不分,每次碰到开会通知,大家都听不清他到底是说“上午”还是“下午”。于是便出现这边秘书使劲强调“上午”,那边同事猛问“什么,下午?”常常惹得办公室里一阵哄笑。因为这种“耳误”,有人把本来上午开会听成下午开会,误了大事被批评。
与闹笑话相比,林先生可为普通话说不好付出了惨重代价。林先生在南宁某建筑公司工作,讲一口“粤味普通话”。XX年,林先生承接了一个企业建筑工程。企业的老总是天津人,普通话非常“正”。结果两人上桌一谈,林先生错漏百出的普通话说得对方一愣一愣的,老听不清楚,林先生自己也急出了一身大汗。最后,对方老总“忍无可忍”,提前退席,建筑工程的事情也随之泡汤。
让学生自由发言,谈谈自己对于说好普通话有什么看法。
小结:其实以上几位同学说的都有一定的道理。但是,虽然闽南话和普通话一样都能作为一种人与人交流的工具,但是它们的适用范围不一样。闽南话只适用于闽南地区,而普通话是全国通用的,故而在不久的将来,为了能与更多的人交流沟通,我们更应该学好普通话。 2、 绕口令比赛
白石塔
白石白又滑,
搬来白石搭白塔。
白石塔,
白石塔,
白石搭石塔,
白塔白石搭。
搭好白石塔,
白塔白又滑
兜装豆
兜里装豆,
豆装满兜,
兜破漏豆。
倒出豆,补破兜,
补好兜,又装豆,
装满兜,不漏豆。
四和十
四和十,十和四,
十四和四十,四十和十四。
说好四和十得靠舌头和牙齿
谁说四十是“细席”,
他的舌头没用力;
谁说十四是“适时”,
他的舌头没伸直。
认真学,常练习,
十四、四十、四十四。
化肥会挥发
黑化肥发灰,灰化肥发黑。
黑化肥发灰会挥发,灰化肥挥发会发黑。
黑化肥发灰挥发会发黑。
语言美是文明礼貌的一个重要标志。作为新世纪的中学生,我们不仅要说好普通话,还要能够正确使用礼貌用语, 比如,“请”“谢谢”“对不起”等。
总结
普通话是我们的国语,作为一个中国人,连基本的国语都讲不好,又如何在现代社会中立足,又如何把普通话推广为世界通用语言之一。作为新世纪的中学生,是祖国的未来的建设者和接班人,除了学好文化知识,还应该自觉的学好普通话。
xx公司留学服务市场推广计划书
第一部分 前言
通过本计划书旨在加强xx公司留学服务市场的推广力度,争取在市场中占有一定份额,迅速打开局面。推动公司更好发展。
第二部分 市场调研及分析
(一)、市场状况
一、 我们的服务。主要为顾客提供的服务包括出国前的免费咨询、语言培养训练和外国大学预科教育、签证支持以及出国后的生活、学习引导。同时提供国际游学服务。在过程中倡导一站式服务理念。
二、市场的范围。留学服务市场相对于其他服务的下游市场肯定有一定的限制,主要是以高中已经毕业的学生和本科毕业生为主,在读生为辅。国际游学市场范围主要是12岁以上的中学生。
三、销售情况和分销渠道。目前公司所提供的服务的销售情况有待进一步了解,大致的来说我们的现状是客户到公司报名并进行语言培养训练已形成一定的规模有了一定的客户资源,而办理留学服务这方面,由于起步时间晚,投入的人力、物力均有欠缺,局面未能打开。至于分销渠道方面,由于我们提供的中介服务是一种无形的产品,因此所采用的分销渠道只能是直销,也就是直接将服务卖给我们的客户。
四、市场推广地区范围。我们提供的服务主要是面向江西全省,
但推广过程中应遵循以点促面,先近后远和主次有别的原则,在市场重点推广方面应首先选择城市发展较快,人均gdp比较高的城市如南昌、九江、赣州、鹰潭等,因为终究留学的费用不是每个家庭都负担得起。在顺序安排上应以南昌地区为第一推广目标,以其它几个重点城市的推广为辅,逐渐将我们的服务辐射到全省甚至是邻省。
五、方针客户。
A.留学服务针对的主要人群:
1、主要是江西全省的在校大学生包括(本科和专科)。
2、另有全省的高中,主要是瞄准高中毕业班。
B.游学服务针对的主要人群:
主要是江西全省的12周岁以上初中和高中在校生。
六、竞争对手的分析。目前江西从事出国留学中介服务机构很多,通《小编·》过这几天调研,我初步估计至少有江西教育出国、澳际、中智、环球行、津桥、中教服务、关爱、五湖中视、兆龙、泛亚等20余家左右,而服务的内部实质意义主要有三种:第一种是直接帮客户办理出国留学签证。第二种是有所谓的“x+y”项目。第三种就是我们采取的模式,即先让学生在省内学习外语再帮他们办理出国留学。通过采取电话咨询周边朋友的形式进行市场调查,我发现第三种模式在人们心中有一定的口碑,而且在市场上的占有率也不错。当然这也是我们最大的竞争优势所在,应该重点关注和强调。
第三部分、市场现状及其分析
一、留学服务的现状。
1、出国中介机构在政府各管一摊的政策下得到了进一步的强化,但仍留下各自为政的隐患。
2、因私出进入国境市场需求,受政策和社会发展因素的影响很大,且在不同的地区与时期也表现出较大的差别。出国中介行业的发展缺乏连续性和持久性。市场需求忽冷忽热,大起大落。
3、目前出国中介行业在我省还没形成行业协会,政府对于这一行业的管理、执法比较严格
4、出国留学服务在行业整体背景中的优势:
⑴受政策的影响较低。
(2)可前往的境外国家较多。
(3)潜在的需求人群较多。
(4)办理复杂程度一般。
(5)代理周期较短。
二、我们的优势、劣势、威胁和机会。
1、优势的分析。我们的环球雅思学校在省内已有了一定的知名度,并获得了大量客户的信赖,企业诚信度高,便于我们开展一站式服务。联营单位的资质过硬,经验丰富。
2、劣势的分析。在出国留学市场上知名度不高,客户对我们的了解度不高。
3、威胁的分析。政府对于这一行业的管制越来越严格,种种的法规也限制着它的发展,而我们的竞争对手鱼龙混杂,有的依仗着其市场上较高的知名度,不断的提高其市场占有率,力图把其他竞争者架
空出去,有的恶意竞争手段层出不穷,这些因素都威胁着我们对这一行业的介入。
4、机会的分析。固然有危就会有机,自金融危机发生以来,国外一些学校为应对经济困难,对招收国际学生的热忱更高,一些国家的政府部门也采取更宽松灵活的政策,包括大幅降低签证门槛,放松对语言成绩的要求,允许留学职员短期就业等,帮助其学校招收更多留学生。加上汇价变更等因素,当前在自费出国留学活动中明显出现了一些对出国留学比较有利的因素。
第四部分、市场推广方式
一、互联网网络推广。
1、搜索引擎营销。
搜索引擎营销主要采取以下方式:网站登录、竞价排名、优化排名。
①网站登录。登录搜索引擎,将我们网站向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录,目前国内网站80%以上流量来自于各大搜索引擎,在等待各大搜索引擎收录的同时,主动向中国搜索同盟、一搜等提交网站搜录申请,争取更多的搜索来源,并根据发展的不同阶段,分阶段对各个搜索引擎进行提交收录,但注意提交的内部实质意义必须规范,包含网站地址、图片logo、描述等,而且这是免费的。
②竞价排名。在这里主要是到场百度或google的关键字竞价排名,竞价排名的收费方式,是记载下有效点击次数,并以次为收费依据。百度和google的收费规范:推广费订金2400元 + 专业服务费
600元/年,当预付金用完可续费,最低续费金额为500元。
③优化排名,搜索引擎关键词优化,如:通过技术手段在某个网站后台添加若干相关的关键词,从而使关键词的疏密程度更高,达到被搜索引擎搜索并排名的效果。
2、电子邮件营销
⑴向南昌各所大学以及其校区的各院系中各班级的主要接洽人(即班长、副班长等的班级干部)和各校区的学生会等人发送邮件。
(2)利用公司自身网站收集潜在客户e-mail。在公司网站建立会员系统、客户留言系统,通过会员数据库、客户上网留言收集潜在客户e-mail地址,并向他们发送邮件。
(3)多渠道收集对出国有存眷度的潜在用户e-mail。如可通过网民在出国行业及综合性网站平台的相关论坛、博客留下的e-mail地址和企业热线电话、调查表等多种渠道进行收集。
(4)购买分类电子邮件地址。一般行业分类电子邮件地址可以通过百度、google、sina等查找关键字获得,可以找一些专业的公司负责,江西省市各地区的电子邮件地址通过各地区的数据局本身邮政局应该可以获得,及时地将我们公司的信息发送到方针客群手上,固然价钱就要贵一点。
最后, e-mail只有对收信者提供有用的信息,才能吸引他打开邮件,真正达到营销的方针。一般有新闻通讯、约请、感谢与问候等类别。我们公司可采用①新闻通讯类,定时发布对方针客户有用的信息,信息中包罗图片、促销信息和指向网站的链接,推荐给方针客户的新
公益广告是以为公众谋利益为目的而设计的广告,是不以盈利为目的而为社会公众切身利益和社会风尚服务的广告,社区广告牌推广方案。而广告牌则是公益广告面对消费者而量体裁衣式的终端载体,是进入消费终端的有效捷径,其有效、迅速、辐射面广的特点使其他媒体无法企及。所以,这种广告牌具有社会的效益性、主题的现实性和表现的号召性三大特点。
一、公益广告牌设置目的
由于城市管理的政策性和强制性,以及社区、厂区、各场所部门管理的专门性,纯商业广告进驻指定社区等人口密集场所有很大难度。
通过在社区、厂区、学校政府公益性的载体上进行广告宣传,使品牌更加以亲切温馨的形象深植消费者心中,达到知名品牌的权威性与平民化。
二、社区广告七大优势
广告功能化和人性化服务完美的结合在一起,以深入社区、厂区、矿区、学校、商超、餐饮娱乐场所等贴近人们生活的方式,为众多企业提供了一个展示和推广品牌的捷径,使企业品牌更有效、更广泛地直击目标受众,实现精准传播。相比较而言,辰宇社区公益广告牌具有以下七大优势:
(一)公益性举措覆盖油田全区域
公益广告作为商业宣传的辅助手段,是企业塑造自身形象的最佳切入点,消费者易于接受与熟知,提高企业的知名度,更能拉近、沟通企业与消费者的距离和情感,以情动人,潜移默化的产生依恋与信任,达到建立品牌忠诚度的效果。
(二)密切的关注度
公益广告的亲和力和内容的可读性,使社会宣传栏更能吸引受众关注,让消费者在幽雅舒适的氛围中放松了心情,也更容易记住目光所及的事物,留下深刻印象。
我们的公益内容反映的是社区民意、防火防盗、卫生交通、环境保持、慈善捐赠、助人为乐、禁烟戒酒、救灾与安全、计划生育、素质教育等内容,都是发生在居民身边的大事小情,同时也关注国内外重大事件动态,更能引起市民的看阅兴趣和注意力,规划方案《社区广告牌推广方案》。
(三)针对性强 发布灵活
目前,在市场及产品日益细分、受众细分的情况下,传统媒体已无法有效地区分受众群,必然会造成广告资源的巨大浪费;而我们公司的社区广告牌载体,恰好可以清晰区隔与锁定产品受众群有效的选择广告。
客户可以自由选择发布位置、发布规格、广告制作形式,客户量身打造,选择的自由度比较大。
(四)抗干扰性较强
电视、报纸上的广告品众多,相互干扰,品牌不易被识别,而在社区里最多只有两三个不同品牌的广告宣传,其品牌相互干扰极小,且直接深入到人们的日常生活中,使宣传更具有针对性。
(五)终端媒体视觉冲击力强
任何一个企业投放广告,都希望以最短的时间、最少的成本,挖掘到最多的消费者,以达到其商业目的。我们公司的广告牌宣传栏,将直接面对终端人群,每一位进出社区的消费者、上下楼的居民,都能与广告内容长时间、高频率接触,达成传播目的。
(六)维护和服务最可信的媒体
由于公益广告内容是有关政府机构宣传相关政策、法律、法规等的宣传方式,因此各个社区和油田厂区都会积极配合与维护。
第一章目标任务
一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自年月----年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:
(1)国内标准团队。
(2)境外旅游团队。
(3)中档的的商务散客。
(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
随着科技的进步,电商的发展越来越快,针对启明星书业网店的运营,我们应该抓住机会,力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ,需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标,达成20xx年的网店运营目标。
一、网店的管理
为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象 ,同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认,报审批方可发表。
企划部:网店产品上架和下架的相关工作;产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写;促销活动文案的构思和撰写;网店产品标题的编辑和修改,针对挑选的好进行包装,策划相关细节,做好促销前的造势工作。
客户部:通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
推广部:配合淘宝的店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格;设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量;针对各特殊节日做限时引进流量;建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。
二、网店的推广
1、QQ的推广:
QQ广播推广例如促销信息,产品的描述,店铺的地址都是可以的,不过在这之前,你要每天不断的加人,就是不断的接收听别人,这样别人也会收听你的。
QQ空间推广:利用QQ号来做推广,不断的加人,并利用一切可利用的资源,再加上QQ好友群发,群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面,发表你的促销信息,使得所有好友及时了解促销信息。
QQ论坛推广:可以发表你的店铺地址和促销产品的信息,在圈子里传播销售产品信息。
QQ群推广:QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群,不是乱加啊,所以你加入的群都是跟你的产品有关的,这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人,有针对性的客户群更容易营销。
QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息,抛出全国漂流瓶用户,达到传递消息的效果
2、论坛推广
在论坛网站去发表你的软文,或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员,也可以回复别人的论坛,在每个论坛中做好互动,提高自身的级别,旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息
3、贴吧推广
在网站平台中去主动关注相关的贴吧,自己可以发帖,也可以回访别人帖子,在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦
4、博客推广
大的门户网站都有自己的博客,申请后利用博客来推广,要不断的加好友,每天坚持转热门贴和发表几遍文章,并通过转载,推送,同步共享等这些可以利用的资源,使自己发表的贴让更多的人知道
5、手机微信推广
申请微信好,不断加好友,并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息,这样在小圈子里也可以快速传播消息
6、手机QQ兴趣部落推广
在部落中发布消息,和各位做好互动,借此传播消息
7、阿里巴巴平台推广
旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具,利用这些方式坚持做好回访和互动,以便提高浏览量
8、店铺营销的活动
店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动,做好促销安排。
三、店铺的促销
店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台,熟练利用淘宝规则和活动设定范围,根据自己店铺出售中的宝贝类型,合理的安排有效的促销活动,以达到最高收益。
(1) 店铺红包
活动描述: 官方多场景个性化展示,引来新流量,更能增强店铺购买转化!
规则
1、店铺红包生效时间:由卖家自行在后台设置,有效期的最大范围为60天。
2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取,可领取的场景是:手机或PC端的商品详情页、购物车;PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发,系统提醒用户获得红包。
3、面额及数量:同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
5元、10元、20元面额的店铺红包:3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份;
50元、100元、200元面额的店铺红包:每次设置最多可以发行5万元,无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整,则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后,已被买家领取的店铺红包依然有效。
店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。
(2)天天特价:活动描述: 卖家自主发起天天特价,官方将在主搜索展示部分活动商品
1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台,专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持,是小卖家实战营销黄埔军校。
2、天天特价:汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。
3、天天特价活动展示周期为2天,预告一天(活动前一天的10点到活动当天的10点),正式活动一天(活动当天10点到第二天的10点),预告期间商品不能售卖,活动结束后,不能再以该价格购买商品。
4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名,包括没有被扣分的
(3)满就送
满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。
四、网店客服物流
店铺运营中,客服人员和客户的沟通是重要的关系,不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价,还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分,作为客服人员,一定要及时和客户做好沟通,同时要求定期做好评价管理和客户关怀,除此之外还有及时反馈给企划部人员,在和客户交流中,客户更需要哪类的产品或客户意见,以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。
客服人员主要做好的本职工作,根据客户的疑问,及时做出适当的解答。具体情况如下:
1、疑难解答
客户会有很多不同类型的问题,如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。
2、讨价还价
这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱,都会觉得自己有成就感。
3、提开销量
销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答,智慧的回复之外,还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时,能够让他最后付了100块钱心满意足的离开。这就是销售的境界了。
4、情感维系
要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择。在某些特殊的日子,或者促销前夕,提前跟他用最柔性的方式说一声,打个招呼,或者给点优惠。是一种情感的延续。这种情感,蕴含在商业关系里,将是无比巨大的财富。
5、问题处理
做客服,经常会遇到各种突发事件,如老顾客投诉,大单买家要急货,客户态度蛮不讲理。如何处理好,让他们转忧为喜是客服必须的责任。
上面内容就是小编为您整理出来的7篇《推广方案》,能够帮助到您,是小编最开心的事情。
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